삼성몰(http://www.samsungmall.co.kr)은 데이터 분석과관리를 위한 분석 CRM(고객관계관리)시스템 구축을 완료했다고 29일 밝혔다.
CRM 솔루션 전문업체인 위세아이텍(http://www.wise.co.kr)이 구축한 이 시스템은 삼성몰 사이트의 사업 및 고객 데이터를 통합관리하기 위한 것이라고 회사측은 설명했다.
회사측은 앞으로 이 시스템을 이용해 쇼핑몰 이용 현황, 고객 거래행태 등에 관한 데이터를 분석, 마케팅 캠페인에 적극 활용할 계획이라고 덧붙였다. (서울=연합뉴스) 임주영 기자
