모든 사회복지 서비스 안내·신청 ‘한자리서 해결’ 지원단 설치키로

이르면 내년부터 행정기관 곳곳에 흩어진 사회복지서비스를 한자리에서 받을 수 있게 된다. 보건복지가족부는 5일 전국 시·군·구에 통합 복지서비스 조직인 ‘희망복지지원단’을 설치하는 사회복지전달체계 개편안을 발표했다.

개편안에 따르면 ‘희망복지지원단’은 노인·장애인·여성·아동 등 각 과의 흩어진 복지기능을 한곳으로 모아 운영한다. 또 관련 지자체 공무원뿐만 아니라 노동부 산하의 고용지원센터, 사회복지관·장애인복지관 등 민간에서 파견된 인력이 한 팀을 이뤄 주민이 한자리에서 서비스를 받을 수 있도록 했다.

예를 들어 저소득층 장애인이 각종 복지 서비스를 이용할 때 희망복지지원단에 신청하면 필요한 모든 지원을 한자리에서 안내받고 신청할 수 있게 된다. 현재는 동사무소에선 기초생활급여와 보육료 등만 신청하고 임대주택은 주택공사, 취업 알선은 고용지원센터, 장애인 재활훈련은 장애인복지관에 각각 신청해야 된다. 복지부는 이달 중 공청회를 통해 이 같은 안을 확정하고 내년 1월부터 시범사업을 시작하기로 했다.

보건복지가족부 지역복지과 임숙영 과장은 “공공과 민간의 협력을 강화하면 주민의 수고를 덜고 보다 종합적인 복지 혜택을 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.

김은하 기자