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초고속 인터넷서비스 불만높다
초고속 인터넷 서비스 만족도는 하나로통신이 가장 높고 한국통신이 가장 낮은 것으로 조사됐다. 이는 인터넷 시장평가기관인 디지털랩(대표 이택수 http://www.digitalrep
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초고속 인터넷 서비스 만족도
초고속 인터넷 서비스 만족도는 하나로통신이 가장 높고 한국통신이 가장 낮은 것으로 조사됐다. 이는 인터넷 시장평가기관인 디지털랩(http://www.digitalreb.com 대표
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초고속 인터넷 서비스 만족도
초고속 인터넷 서비스 만족도는 하나로통신이 가장 높고 한국통신이 가장 낮은 것으로 조사됐다. 이는 인터넷 시장평가기관인 디지털랩(http://www.digitalreb.com 대표
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'행정품질지수' 모델 개발 및 시범 실시
제 목「행정품질지수」모델 개발 및 시범 실시기 관기획예산처구 분기타첨부화일200619d.hwp□ 기획예산처는 행정서비스에 대한 국민만족도를 평가하고, 행정기관에 자기개혁방향을 제시
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[중앙포럼] 제조업의 르네상스
인터넷과 정보화기술(IT)이 북치고 장구치는 'e' 혁명의 와중에서 전통산업들은 모두 침몰하고 말 것인가. 대답은 '천만에' 다. 그럼에도 비관과 좌절감이 팽배한 것은 웬일일까.
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[21세기로부터의 E메일] "꿈의 가상국가 'e-유토피아'로 초대합니다"
미래가 현재에 띄운 밀레니엄 편지-. 지구촌이 인터넷으로 하나가 될 21세기에 나와 세상의 모습은 어떻게 변할까. 국내외 인사들이 보내 온 가상 연하장이 그 궁금증을 풀어준다. 이
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미국 행정서비스 '68점'…정부운영위 "민간수준 유지"
"정부란 궁극적으로 국민이라는 고객을 상대로 한 서비스기관이다. " 지난 94년 앨 고어 미국부통령이 미국 정부 개혁을 시작하면서 내세운 말이다. 6년이 지난 지금 미 정부에 대한
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기획예산처, 행정서비스 평가모델 개발 추진
기획예산처는 민간에 비해 크게 뒤져있는 공공서비스에 대한 국민 만족도 수준을 제고하기 위해 행정서비스의 질을 종합적으로 평가하는 행정품질지수를 개발키로 했다. 기획예산처 관계자는
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[나의 경영일기] "우리의 자존심은 품질"
중소기업은 경영을 잘하면 '골리앗과 다윗 신화' 를 만들어 낼 수 있다. 중소기업의 모든 경영자는 이러한 신화를 좇아 자신의 기업이 미래에 성공한 기업의 반열에 서 있기를 원한다.
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미국 소비자들 고지방.고칼로리에 배달늦어 패스트푸드 기피
[워싱턴 AFP=연합] 패스트 푸드점에 대한 미국 소비자들의 만족도가 떨어지고 있는 것으로 나타났다. 미국품질관리협회(ASQC)가 미시간대와 공동실시한 전국소비자 만족도 조사에 따
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매장서비스 제대로 하고있나-떴다! 암행어사
설날을 겨냥한 판촉행사가 벌어지고 있는 서울 현대백화점 압구정본점. 화려한 장신구와 밍크 코트를 걸친 한 귀부인이 의류매장에서 슬며시 빠져나오더니 인적이 뜸한 비상계단 쪽으로 향한
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장바구니와 指數物價의 괴리
장바구니물가와 물가지수를 둘러싼 논란은 어느나라를 막론하고 영원한 숙제다.숫자와 현실간 괴리의 한 전형(典型)이다.장바구니에 담는 물가는 현실세계의 가격인데 비해 물가지수는 이론적
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미국인 일본차 좋아한다는 사실 재확인
미국인들이 일본차를 좋아한다는 사실이 재확인됐다. 특히 도요타자동차의 고급대형차인 렉서스는 미국인들이 가장 만족해하는 차로 나타났다. 미국의 유명 자동차전문 조사기관인 JD파워 앤
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한국 대표할 名車만들자-업계,기술개발투자집중
우리나라는 올해 캐나다를 젖히고 자동차생산량에서 세계 5위 진입이 확실시된다. 지난해 우리나라는 2백31만대의 자동차를 생산해 10만대 차이로 캐나다에 이어 6위에 올랐으나 올해는
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한국車 수출호황속 세계 곳곳에서 견제
지난 6월1일 오전 독일 슈투트가르트의 한 호텔앞에 벤츠.BMW.아우디등 독일을 상징하는 고급차들이 속속 입장했다.독일 자동차업계의 수뇌부들이 한자리에 모이는 날이었다.메르세데스
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완성차 최종테스트 "자기와의 싸움"-결점제로에 도전한다
자동차 한대가 나오기 위해서는 수많은 테스트를 거친다. 특히 완성차를 만든 후에도 본격 시판전까지 보통 6개월이상 1년가까이 각종 테스트를 거쳐 시판하게 된다.완성차에 대한 실험은
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자동차업계
지난해 2백5만대의 자동차를 생산한 우리 자동차산업은 일본. 미국.독일.프랑스.캐나다에 이어 양으로는 일단 세계 6위 자동차생산국으로 부상했다.또 쏘나타Ⅱ.세피아등 독자적으로 디자
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4.노사관계-파트너로 서로 인정
『정부 뿐 아니라 재계에서도 그 지도자들은 형식적인 민주화의위장 뒤에서 舊型의 자본주의를 그대로 보호하려고 하고 있다.새로운 산업경영의 모습에 대한 시대적 감각을 가지고 있지 않은
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수출 경쟁력
우리상품의 수출경쟁력이 주요 경쟁 강대국인 대만·싱가포르에 비해 계속 악화되고 있다는 사실은 새삼스러운 것이 아니다. 그러나 최근 한국산업경제기술연구원 (KIET)이 분석한 「한·
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