-
[서비스 일류기업] 진정성 있는 고객과의 소통이 서비스 품질 전략의 핵심
━ 한국표준협회 2019 KS-SQI 발표 2019 한국서비스품질지수 발표 올해 시행 20년을 맞이한 한국서비스품질지수(KS-SQI·Korean Standard-Servi
-
[열려라 공부+] “실전 같은 프로젝트 위주 수업, 다양한 인턴 경험이 취업 비결”
━ 한국뉴욕주립대 졸업생 2인 요즘은 훌륭한 영어 실력으로 우대받던 유학생도 취업난에 가슴 졸인다. 외국 기업은 ‘외국인이라서’ 국내 기업은 ‘한국 정서와 달라서’ 등을
-
카네기홀 기부금 비중 38%, 세종문화회관은 겨우 3%
━ 공공예술 ‘아트 펀드레이징’ 걸음마 세종문화회관의 ?2019세종시즌? 지프 협찬 캠페인. 지난 4월 17일 세종문화회관 중앙대계단에 지프 랭글러가 등장했다. 서울 시민
-
여신금융협회장에 김주현 전 예보 사장 내정
여신금융협회 회장후보추천위원회가 7일 신임 회장 후보자로 김주현(사진) 전 예금보험공사 사장 추천했다. 이달 18일 협회 임시총회 의결을 거치면 김 전 사장은 12대 여신금융협회
-
'이재명다움' 어디 갔냐 묻자 "덩치 걸맞게 철들려고 한다"
━ 장세정 논설위원이 간다 이재명 경기도지사는 소년 노동자 시절 프레스에 뼈가 으스러졌다. 당선 1주년을 맞는 그는 중앙일보 단독 인터뷰에서 "굽은 팔 때문에 차
-
국회의원 대상 자살예방 교육 열린다
국회의원 자살예방 연구 모임인 ‘국회자살예방포럼’ 출범식이 열린 지난해 2월 27일 오후 국회 의원회관 대회의실에서 국민의례가 진행되고 있다. 오른쪽부터 오강석 자살예방협회장,
-
[이코노미스트] 늘어나는 수입차 상대 소송 … 폴크스바겐이 불 붙이고 BMW가 기름 부어
배기가스 조작, 차량 화재 등으로 신뢰 추락… 정부 전수조사 이후 브랜드마다 품질문제 노출 지난 12월 24일 박심수 민관합동조사단장이 BMW 화재 원인을 설명하고 있다. /
-
[라이프 트렌드] 중앙일보 시사매거진·헬스미디어… ‘2018 올해의 히트 상품’ 22개 선정
이코노미스트·포브스코리아·월간중앙·뉴스위크한국판 4개의 중앙일보 대표 시사매거진과 중앙일보 헬스미디어가 ‘2018 올해의 히트 상품’을 발표했다. 올 한 해 각 매체에 나왔던 다
-
"OECD 자살 1위 오명 벗는다" 국무총리가 이끄는 자살예방정책위원회 신설
세계자살예방의 날인 지난 9월 10일 오후 서울 마포대교에 '한번만 더' 동상이 설치돼 있다. 세계 자살 예방의 날은 생명의 소중함과 자살 문제의 심각성을 알리기
-
[고객중심경영혁신컨퍼런스] 콜·컨택센터 종사자들 고충 나누고 힐링의 시간 가져
━ '제3회 컨택센터 페스티벌' 열려 지난 6일 KMAC가 킨텍스에서 개최한 ‘제3회 대한민국 컨택센터 페스티벌’ 장면. 콜·컨택센터 현장 종사자의 고민과 보람, 우수
-
[인사] 고용노동부 外
◆고용노동부▶미래고용분석과장 지영철▶노동시간단축지원TF 팀장 하창용▶서울관악지청장 한흥수▶대구고용센터소장 배영일▶중앙노동위원회 사무처 김문실▶경제사회노동위원회 파견 박병기 ◆
-
中이 쥔 韓 보험사, 매각설 떠돈 이유
2015년 중국 보험사가 한국 보험업계에 발을 들였다. 당시는 적자경영에 시달리던 유럽계 ‘큰손’이 떠난 때였다. 우여곡절이 좀 있었지만, 중국 자본은 한국 보험사 인수에 성공
-
[주 52시간 근무 시대 기업들 대응 백태] ‘더 많이 고용’ 빼고 각양각색 준비
유연근무 적용하고 강제로 업무 종료 … 회사 쪼개기, 계열사 전입 꼼수도 재계에 ‘근무시간 줄이기’가 확산되고 있다. 7월부터 주 당 최대 근로시간을 기존 68시간에서 52시
-
[함께하는 금융] 큰 병 되기전에 예방 … 중대질병 연관성 높은 만성질환·합병증까지 보장
암·뇌졸중·급성심근경색증·치매 등 중증질환을 보장하는 CI(중대질병)보험의 패러다임도 점차 변화하고 있다. 교보생명의 ‘교보미리미리CI보험’은 큰 병이 되기 전에 작은 병
-
[월간중앙 단독 인터뷰] ‘국민의사’ 이국종이 의료계에 던지는 쓴소리
■ 문재인케어? 의료계 적폐는 덮어두고 대통령 공약이라며 그저 ‘돌격 앞으로’ ■ 화려한 대리석으로 치장한 대형 병원들이 정작 의사·간호사 인력 충원엔 소홀해 ■ 보건당국은 의료
-
김기식 ‘고액 강좌’…기업서 3년간 2억대 받았다
김기식 금융감독원장이 원장으로 있던 더미래연구소가 피감기관 등의 대관 담당자를 대상으로 교육 프로그램을 운영하며 3년간 2억5000만원의 매출을 거둔 것으로 11일 나타났다.
-
김기식, 피감기관 대상 고액 강의...장하성 강사료 150만원
김기식 금융감독원장이 원장으로 있던 더미래연구소가 피감기관 등의 대관 담당자를 대상으로 교육프로그램을 운영하며 3년 간 2억 5000만원의 매출을 거둔 것으로 11일 나타났다.
-
"김기식 보좌관, 기업에 수백만원짜리 강연 수강 할당"
김기식 금융감독원장이 9일 서울 영등포구 여의도 금융감독원으로 출근하다 취재진의 질문을 받고 있다. [뉴스1] 조국 청와대 민정수석이 김기식 금융감독원장이 연구소장을 맡고 있
-
50만원 벌던 보험설계사, 실업급여 157만원?
내년부터 보험설계사, 골프장 캐디, 대리운전 기사, 퀵서비스 기사와 같은 특수형태 근로종사자(특고 종사자)도 실업급여를 받을 수 있을 전망이다. 정부가 이들에게 고용보험을 의무
-
"고립된 이에 손 내미는 사회로" 자살 예방 팔 걷은 의원들
한국에서 한 해 평균 1만3000명가량의 아까운 목숨이 스스로 목숨을 끊는다. 지난주 국회가 자살예방포럼을 출범시켜 본격 대응에 나섰다. 중앙일보ㆍ안전생활실천시민연합ㆍ한국자살예방
-
일본 자살 예방 전문가가 말하는 ”10여년 만에 자살자 1만명 줄인 일본의 비결“
일본의 자살 예방 NPO 라이프링크의 시미즈 야스유키 대표 “일본도 과거에는 자살을 개인적인 문제로 봤습니다. ‘죽고 싶은 사람들이 죽는데 대책이 필요하느냐’ ‘대책을 세우면
-
자살 문제 해결에 팔 걷어붙인 정치권…'자살예방포럼' 출범
국회의원 38명이 참여한 '국회 자살예방포럼' 출범식이 27일 국회 의원회관에서 열렸다. 오른쪽부터 오강석 자살예방협회장, 권도엽 안전생활실천시민연합 공동대표, 신
-
돌아온 미스터 원 “낙하산? 난 모르는 얘기라 …”
━ [중앙SUNDAY가 만난 사람] 김용덕 손해보험협회장 김용덕 회장은 ’앞으로 정부와 업계 사이의 교량 역할을 충실히 하겠다“고 밝혔다. 신인섭 기자 ‘올드보이’의 화려
-
김천은 '배구천국'이다, 관중동원 1위 도로공사
2017년 12월 31일 김천체육관에서 열린 흥국생명과 경기에서 도로공사를 응원하는 김천 팬들. [사진 한국배구연맹] 김천은 '배천(배구천국)'이다. 김천을 연고지로 한 여자배구