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시니어 상담원 쓰자 만족도 껑충...SR 고객센터 변신 비결 셋
SR 본사 2층에 마련된 고객센터. 사진 SR 지난 9일 오후 서울 강남구 수서동의 수서역 인근 SR(수서고속철도) 본사 2층에 자리한 고객센터. SR이 운영하는 고속열차인 S
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농산물 절도 검거율 절반도 안되는데…경북 치안센터 70% 없어지나
지난 3일 오후 경북 경산시 사정동 역전치안센터. 간판에 경찰 마크가 새겨진 2층짜리 건물 내부엔 아무도 없었다. 입구에는 ‘현재 역전치안센터에는 근무자가 없습니다. 민원 사항
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강남 룸살롱에 총장 불렀다, 대통령 아들 ‘홍어 회식’ 비극 유료 전용
#1. “안녕하십니까? 늦어서 죄송합니다.” 잔 부딪히는 소리가 연신 들려왔다. 불콰한 얼굴들에서 웃음기가 떠날 줄 몰랐다. 좌장인 듯 상석을 차지한 중년 남성은 이미 만취
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빈대와의 전쟁 나선 정부, 전국 단위 '빈대 발생 현황판' 만든다
6일 서울 용산구 서울역 쪽방상담소에 빈대 주의 안내문이 게시돼 있다. 뉴스1 '빈대와의 전쟁'에 나선 정부가 7일부터 전국 차원의 빈대 발생 현황판을 만들어 대처하기로 했다
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농산물 절도만 연간 540여건'…"치안센터 폐지 신중해야"
3일 오후 경북 경산시 역전치안센터 전경. 이 치안센터는 상주하는 경찰관이 없는 '인력 미배치 치안센터'다. 김정석 기자 3일 오후 경북 경산시 사정동 역전치안센터. 간판에 경찰
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기업인들 줄세우는 의원들 속셈…이런 국감을 국감해야 [박용후가 소리내다]
올해 국정감사에서 여야는 민생을 챙기겠다고 강조했지만 많은 기업인들을 증인으로 신청해 정치적 민원을 해결하려는 구태가 여전했다는 비판이 나왔다. 그래픽=김영희 디자이너 국정감사
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[issue&] 고객 응대 역량 제고 등 전략과제 실천…이용자와 소통 기반한 ESG 경영 전개
넷마블 넷마블이 유저의 의견을 중시 여기는 최근 트렌드를 반영해 이용자 소통 기반 ESG 경영을 펼치고 있다. [사진 넷마블] 넷마블이 이용자와의 소통에 기반한 ESG 경영을
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동네 수퍼·미용실부터 가라…점유자 내보낼 ‘명도의 기술’ 유료 전용
■ 경매연구소 by 머니랩 「 부동산 경매는 시세보다 저렴하게 부동산을 매입할 수 있는 대표적인 재테크로 꼽힌다. 픽사베이 “경매로 투자금 몇천만원 넣고 수억원 벌었대.” 전
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남양주서 초등교사 숨진 채 발견…극단선택 암시 메모 남겨
경기 남양주시에서 50대 여성 초등학교 교사가 숨진 채 발견됐다. 24일 경찰에 따르면 23일 오전 10시쯤 남양주시에서 50대 여성 교사 A씨가 실종됐다는 신고가 접수됐다.
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“1년 전 그 냄새 또 납니다” 어느 원룸촌의 연쇄 고독사 유료 전용
유품정리사를 시작하고 2, 3년 정도 되었을 즈음, 아주 예전의 일이다. 경기도 화성에 위치한 고독사 현장이었다. 20가구가 넘는 원룸 건물의 2층에서 사고가 발생했다. 젊은 남
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진교훈 강서구청장, 1호 결재 ‘가양 CJ공장부지 개발’ 신속 추진
진교훈 강서구청장 진교훈 서울 강서구청장이 13일 ‘가양동 CJ공장부지 개발 일부 허가’를 제1호로 결재하며, 지역경제 활성화의 신호탄을 쏘아 올렸다. 12일 공식 업무 첫날 화
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'교권 4법' 통과에도…교사들, 한 달 만에 또 거리 나선 이유
전국 교사들이 지난 9월 16일 오후 서울 여의도 국회의사당 앞에서 열린 '9.16 공교육 회복을 위한 국회 입법 촉구 집회'에서 국회를 향해 교권 회복을 촉구하는 구호를 외치고
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"교권침해 당하면 1395로 신고하세요"…직통전화 내년 1월 개통
한국교원단체총연합회(한국교총) 2030 청년위원회를 비롯한 교사들이 지난 7월 27일 서울 영등포구 여의도 국회의사당 앞에서 '교권보호 대책 마련 촉구 및 교권침해 설문조사 결과
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"서이초 교사 사망, 범죄 혐의점 안 나와"…수사 마무리 수순
경찰이 서울 서초구 서이초등학교에서 학부모의 악성 민원에 시달린 교사가 숨진 사건에 대해 범죄 혐의점을 찾지 못하고 수사를 마무리할 전망이다. 7월 서울 서초구 서이초등학교
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서울시교육청 "양천구 사망 초등교사, 학생 지도 어려움 겪어"
서울시교육청 전경. 중앙포토 지난 8월 31일 경기 고양시의 아파트에서 극단적 선택을 한 서울 양천구의 초등학교 교사가 학급 학생들을 지도하는 데 어려움을 겪었던 사실이 드러
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야당 “세 표가 부족, 꼭 투표를” 여당 “대통령과 핫라인 후보”
서울 강서구청장 보궐선거 사전투표를 하루 앞둔 5일 진교훈 민주당 구청장 후보가 인천 강서개화축구장에서 열린 강서부동산연합협동조합 한마음 체육대회에서 유세활동을 하고 있다 [뉴시
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"대통령과 전화" vs "정권 심판"…강서구청장 사전투표 D-1
더불어민주당 진교훈 강서구청장 보궐선거 후보(왼쪽)와 국민의힘 김태우 후보. 연합뉴스 서울 강서구청장 보궐선거 사전투표가 하루 앞으로 다가온 가운데 여야 모두 사전투표 독려에
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공손해진 학부모 문자, 교사는 바디캠 샀다…공교육 멈춤 한 달
전국 교사들이 지난 16일 오후 서울 여의도 국회의사당 앞에서 열린 '9.16 공교육 회복을 위한 국회 입법 촉구 집회'에서 국회를 향해 교권 회복을 촉구하는 구호를 외치고 있다
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130㎏ 거구의 고시원 돌연사…3주째 놔둔 ‘대단한 이웃들’ 유료 전용
이번 추석 연휴 직전이었다. 고시원을 운영하고 있는 사장으로부터 연락을 받았다. 3~4일 정도 지났다고 하는 고독사 현장. 공동주거공간이기 때문에 특수청소가 시급했다. 명절을 앞
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돌아가신 아빠 몫 챙겨줬다, 착한 큰아빠 ‘상속포기 꼼수’ 유료 전용
■ 패밀리오피스 M 「 전통적인 패밀리오피스(Family Office)는 초고액 자산가 혹은 기업 오너 일가의 자산을 관리하는 개인 운용사로, 최소 1000억원 이상을 굴립니다
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[이번 주 핫뉴스] 5일 유인촌ㆍ김행 인사청문회…노벨상 2일부터 발표 (2~8일)
10월 첫째 주 주요뉴스 키워드는 #서울 지하철 ‘무료 재승차’ 10분→15분 #해외 소재 금융기관, 국내 외환시장 참여 #양도성예금증서(CD) 수익률 #애플, 아이폰 15시리즈
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연쇄살인범 유영철도 당했다…교도소서 조폭들이 사는 법 [월간중앙]
“없는 물건 갖고 있으면 갑(甲), 담배 한 개비 8만원 받고 팔아” 밖의 ‘동생들’ 통해 교도관에게 유흥업소 로비 벌여 사제물품 밀반입 하기도 교도소에서도 대장… 연쇄살인범
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“내가 샀으니 반 잘라갈게” 반려동물판 ‘솔로몬 재판’ 유료 전용
■ 「 평소 애완견을 끔찍이 아꼈던 복실씨(가명)는 개인 사정으로 2년간 개들을 기르지 못하는 상황에 처했습니다. 복실씨는 결국 동물권 운동 단체인 A 협회에 애완견 두마리를
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'페트병 사건' 신상 털린 학부모, 직장 농협에 "살인자" 근조화환
호원초등학교 교사에게 수차례 악성 민원을 제기했던 학부모의 직장 앞에 놓인 근조화환. 사진 온라인 커뮤니티 캡처 의정부 호원초등학교 교사에게 수차례 악성 민원을 제기해 죽음으