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‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 분야별 수상 – 생활 서비스 ②
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 발표했다. 올해는 금융 / 통신 / 공공 / 식품-소비재 / 가전-산업
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[2023 한국서비스품질지수] 최고의 안전과 서비스로 고객 만족도 높여
아시아나항공(대표 원유석·사진)이 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 항공사 부문에서 1위를 차지했다. 아시아나항공은 1988년 창립 이래 ‘최고의 안전
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[2023 한국품질만족지수] 내진용부터 초저온용 철근까지, 고강도·고성능 제품 지속 개발
철근 부문 현대제철이 ‘2023 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 철근 부문에서 1위에 선정됐다. 현대제철은 급변하는 건설 트렌드와 높아지는 안전 기준을 만족시키는 철근 제
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[분양 포커스] 한강공원 품은 지하철 5·8호선 더블역세권 주목
e편한세상 강동 프레스티지원 전용 44~84㎡ 263가구 일반분양 인근 소공원 지하엔 수영장 들어서 청년·신혼부부도 당첨 노릴 만 ‘e편한세상 강동 프레스티지원’(투시도)은 지하
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한화생명 KSQI 2년 연속 ‘고객감동 콜센터’ 수상
━ 자녀 학자금 등 콜센터 상담사를 위한 다양한 지원으로 고객만족 이끌어 고객 과 소통하는 콜센터의 역할이 중요해 짐에 따라 한화생명이 상담사를 위해 최적의 근무환경을 조
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[미래의 대학 사이버대학교] 대학원부터 계약학과까지…‘최초’ 타이틀로 교육 혁신 선도
‘삼성전자 반도체’ 전담 학과 신설 체계적인 온라인 교육 시스템 갖춰 ‘KS-SQI’ 사이버대학 8년 연속 1위 한양사이버대학교가 ‘최초’ 타이틀을 내세우며 교육 혁신을 선도
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[2022 한국서비스품질지수] 뉴노멀 시대, 달라진 소비 패턴에 맞춤 서비스 선보인 기업들 지수 상승
한국표준협회, 2022 KS-SQI 하반기 조사 결과 오늘 발표 한국표준협회(회장 강명수·사진)가 KS-SQI(Korean Standard-Service Quality Index
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[2022 한국서비스품질지수] 고객 가치 위한 혁신적 서비스 지속환경 가전 렌털 비즈니스 사업 선도
코웨이(대표 이해선·서장원)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 정수기 A/S 부문에서 1위를 차지했다. 6년 연속 수상이다. 코웨이 정수기는 지난 1
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[2022 한국서비스품질지수] “에버랜드, 서비스품질지수 23년 연속 1위”
한국서비스품질지수 삼성물산 리조트 부문이 운영하는 테마파크 ‘에버랜드’가 ‘KS-SQI’(Korean Standard-Service Quality Index·한국서비스품질지수)
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[2022 한국품질만족지수] 화질·해상도·사운드 업스케일링초대형·프리미엄 TV 시장 선도
TV 부문 삼성전자가 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ TV 부문에서 1위에 선정됐다. 13년 연속이다. 삼성전자는 더 강력해진 ‘Neo QLED’ 라인업을 앞세워
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[2022 한국품질만족지수] 홍성브레이크 등 5개 기업 17년 연속 1위
오늘‘KS-QEI 1위 기업’발표 한국표준협회(회장 강명수·사진)는 21일 서울 중구 소공동 롯데호텔에서 ‘2022년 한국품질만족지수(KS-QEI) 1위 기업 인증 수여식’을 개
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[2022 한국품질만족지수] 70여 개국에 농기계 수출 … 농업 기계화 선도
트랙터(농기계) 부문 대동이 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 트랙터(농기계) 부문에서 1위에 선정됐다. 2년 연속 수상이다. 1947년 경남 진주에서 시작한 대동
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[2022 한국품질만족지수] 최대 규모 서비스 인프라 구축
자동차A/S(수입자동차) 부문 메르세데스-벤츠 코리아는 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차 AS(수입자동차) 부문에서 7년 연속 1위에 선정됐다. 메르세데스-벤
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[2022 한국품질만족지수] 기가 인터넷 가입자 점유 70%
초고속인터넷서비스 부문 KT가 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 초고속인터넷서비스 부문에서 1위에 선정됐다. 7년 연속 수상이다. KT는 2022년 상반기 기준 초고
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[2022년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 서비스보다 산업재가 크게 올랐다
사회적 거리두기가 해제된 리오프닝(경제활동 재개) 이후 고객 만족을 위한 기업들의 노력이 이어지고 있다. 코로나19와 엔데믹(감염병의 풍토병화) 사이 고객 수요의 변동성이 커진
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사·디지털 역량 강화···차별화된 서비스로 고객만족 이끌어
한국능률협회컨설팅(KMAC), 2022년 ‘플래티넘 콜센터’ 발표 한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 사장 한수희)은 지난 2004년부터 매년 KSQI(한국산업의 서비스품질지수)
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[사이버대학교] 원격 대학 한계 넘는 혁신 교육재학생, 전임 교원 수 1위 유지
한양사이버대학교 한양사이버대는 1000명이 동시접속 가능한 자체 화상세미나시스템을 갖추는 등 코로나19 사태 속에서도 지속해서 성장해왔다. [사진 한양사이버대] 한양사이버대학
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먹는물 품질 높이고, 친환경 차 부품 만들고…제주개발공사·코리아에프티 7년 연속 수상
━ THE CREATIVE 2022 중앙일보와 중앙SUNDAY가 각 산업 분야에서 창조적인 경영환경 개척과 성과를 이뤄낸 경영·브랜드 사례를 선정했다. 올해 14회째를 맞
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[미래의 대학 사이버대학교] 학생 수, 전임 교원 수 국내 사이버대 중 1위
한양사이버대는 국내 사이버대학 중 학생 수뿐만 아니라 전임 교원 수 역시 1위를 유지하고 있다. [사진 한양사이버대] 미래 전문가들은 ‘코로나19’ 사태를 계기로 기존 전통적인
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사회적 거리 두기, 나만의 ‘행복 백신’ 키울 절호의 기회
━ 러브에이징 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자의 빠른 증가로 서울·경기 지역에 사회적 거리두기 2단계 시행을 결정한 18일, 달포 전부터 한국에 체류 중인