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[2021 한국품질만족지수(KS-QEI)] 고객만족의 필수 조건 ‘매스 커스터마이제이션’
기고 고객의 다양한 니즈를 충족시키려면 고객화(customization)를 해야 하는데, 원가상승의 부담으로 고객만족을 실현하기 쉽지 않다. 매스 커스터마이제이션(mass cus
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[2021 한국품질만족지수(KS-QEI)] 고객별 수요에 기반한 맞춤 혜택
이동통신서비스 부문 KT가 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 이동통신서비스 부문에서 1위에 선정됐다. 2년 연속 수상이다. KT는 2019년 5G를 상용화하며 5G
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[2021 한국품질만족지수] 서비스 개선 위한 네트워크 확장
자동차A/S(수입자동차) 부문 메르세데스-벤츠 코리아가 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차A/S(수입자동차) 부문에서 1위에 선정됐다. 6년 연속 수상이다.
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[2021 한국품질만족지수(KS-QEI)] 생활의 편의성 높인 아파트 공급
아파트 부문 포스코건설이 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 아파트 부문에서 1위에 선정됐다. 12회째 수상이다. 포스코건설은 2002년 3월 아파트 브랜드 ‘더샵’
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[2021 한국품질만족지수] 국내 대표 기업···16년 연속 수상
자동차용 브레이크 라이닝 및 패드 부문 홍성브레이크가 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차용 브레이크 라이닝 및 패드 부문에서 1위에 선정됐다. 16년 연속 수상
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[2021 한국품질만족지수] 그랜저 스페셜 트림 '르블랑' 추가
대형승용차 부문 현대자동차가 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 대형승용차 부문에서 1위에 선정됐다. 2년 연속 수상이다. 그랜저는 격변하는 완성차 시장에서 굳건하
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[2021 한국품질만족지수] 총 19개 공장 통해 레미콘 공급
레디믹스트 콘크리트 부문 한일시멘트가 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 레디믹스트 콘크리트 부문에서 1위에 선정됐다. 2년 연속 수상이다. 한일시멘트의 레디믹스트
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[2021 한국품질만족지수(KS-QEI)] 스포티한 ‘쏘나타 센슈어스’ 인기
중형승용차 부문 현대자동차가 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 중형승용차 부문에서 1위에 선정됐다. 12년 연속 수상이다. 쏘나타는 1985년에 1세대 모델이 출시된
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[맛있는 도전] ‘먹는 경험’을 넘어 ‘먹는 재미’까지 선사
동서식품 ‘오레오 오즈’ 시리얼 시리즈 / 허니 등 다양한 제품 선보여 / 색다른 맛으로 고객에 인기 동서식품이 전개하는 ‘포스트(Post)’의 대표 제품인 ‘오레오 오즈’
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[맛있는 도전]장 건강은 기본, 혈당과 콜레스테롤도 개선
매일유업 100% 구아검가수분해물 담은 / ‘썬화이버 프리바이오틱스’ / 식약처, 4중 복합 기능성 인정 ‘셀렉스 썬화이버 프리바이오틱스’는 4중 복합 기능성 프리바이오틱스로
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[2021 한국품질만족지수] 22개의 직영서비스센터 보유
자동차A/S 부문 현대자동차가 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차A/S 부문에서 1위에 선정됐다. 11년 연속 수상이다. 현대자동차는 고객에게 최상의 만족을
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[2021년 한국품질만족지수] 코로나 여파에도 품질 만족지수 올랐다
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파에도 ‘고객 만족’을 향한 기업들의 노력이 빛을 냈다. 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품질만족지수가 지난해보다 소폭 상승했다. 특
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삼성전자 브랜드 가치 88조…2년 연속 '글로벌톱5' 오른 비결
삼성전자의 브랜드 가치가 2년 연속 글로벌 ‘톱5’에 들었다. 또한 사상 처음으로 700억 달러를 돌파했다. 21일 글로벌 브랜드 컨설팅 업체 인터브랜드가 발표한 ‘글
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[팩플] “글로벌 나간다”던 야놀자, 왜 인터파크 인수하나
야놀자가 1세대 인터넷 쇼핑몰 인터파크를 인수한다. 지난 7월 손정의 회장의 소프트뱅크비전펀드2로부터 대규모 투자를 유치한 이후 눈에 띄는 첫 행보다. "글로벌 플레이어가 되겠다
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[2021 소비자의 선택] 소비자들이 원하는 품질 제공…'신한SOL' 등 58개 브랜드 선정
중앙SUNDAY 주최 '2021 소비자의 선택' 오늘 발표 중앙SUNDAY가 주최하고 중앙일보와 산업통상자원부가 후원하는 ‘2021 소비자의 선택’이 오늘(21일) 발표됐다.
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[2021 소비자의 선택] 심플 디자인 '채움하다' 냄비 시리즈 인기
ROICHEN 로이첸은 기능과 품질 외에 디자인 분야에도 적극적으로 투자하고 있다. 로이첸(ROICHEN)이 ‘2021 소비자의 선택’ 생활용품/주방용품외 부문 대상을 차지했
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[2021 소비자의 선택] 정확하고 투명한 차량 정비 서비스로 호평
스피드메이트 스피드메이트는 공식 홈페이지를 통해 정비 예약 서비스를 시행하고 있다. SK네트웍스의 스피드메이트가 ‘2021 소비자의 선택’ 자동차종합서비스 부문 대상을 차지했
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[비즈스토리] 원스톱 가입 가능한 연금저축·IRP로 연말정산 미리 준비하세요!
삼성생명 삼성생명은 다이렉트 채널을 통해 온라인 가입 프로세스를 제공하기 때문에 소득증명서류를 제출하지 않고 원스톱으로 가입할 수 있다. [사진 삼성생명] 연말이 다가오면 연
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[2021 소비자의 선택] 우주비행사가 사용한 기능성보관용기
그린백 그린백은 야채·과일 등을 신선하게 보관할 수 있도록 돕는다. 데비마이어아시아의 그린백이 ‘2021 소비자의 선택’ 기능성보관용기 부문 대상을 차지했다. 3년 연속 수상
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"갤플립3, 비스포크 냉장고 같네" 이 말에 삼성이 작정했다
삼성전자는 20일 '삼성 갤럭시 언팩 파트 2' 행사를 열고 '갤럭시Z 플립3 비스포크 에디션'을 공개했다. [사진 삼성전자 뉴스룸 캡쳐] 내 맘대로 색상을 고르는 스마트폰 시대
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"오징어게임 망친 최악 연기"…비웃음 산 VIP들 우울증 호소
오징어게임에서 외국인 배우가 연기하는 VIP의 모습. 해외 시청자들 사이에서 이들의 연기를 두고 ″드라마를 망쳤다″는 악평이 이어지고 있다. [인터넷 캡처] 넷플릭스 오리지널 시
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‘오징어 게임’ 대박 터진 넷플릭스, 3분기 유료가입자 438만명 늘어
[사진 넷플릭스] 넷플릭스가 한국 드라마 ‘오징어 게임’ 대성공 덕분에 유료 가입자가 크게 증가했다. 19일(현지시간) 로이터 통신에 따르면 넷플릭스는 3분기 실적 발표를
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[골프 소식] 야마하 리믹스 VD59 드라이버 출시 등
2022년형 리믹스 VD59 드라이버. [사진 야마하] 야마하 골프가 2022년형 리믹스 VD59 드라이버와 VD40 아이언을 출시했다. VD는 '벡터 디렉션'(Vector Di
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주 4.5일 근무에 겨울방학도 준다…"한국 맞아" 화제의 회사
강남구 토스 본사 모습. 뉴스1 금융 플랫폼 기업 토스가 '주 4.5일 근무제'와 '겨울방학' 제도를 정식으로 도입한다. 19일 토스는 지난 4개월간 시범 운영한 금요일 조기