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해외직구 불만상담 1년새 136% 증가, 알리는 세배 급증
━ ‘C커머스’에 뿔난 소비자들 소비자 A씨는 지난해 2월 알리익스프레스(알리)에서 15만원짜리 중국산 스마트워치를 샀다가 마음고생깨나 했다. 배송까지는 문제가 없었는데,
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해외 직구 소비자 불만 136% 늘어...알리 상담은 3배로
인천시 중구 인천공항본부세관 특송물류센터에 직구물품들이 쌓여있다. 연합뉴스 소비자 A씨는 지난해 2월 알리익스프레스(알리)에서 15만원짜리 중국산 스마트워치를 샀다가 마음고생깨나
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기막힌 아이디어, 4억 쥐어주고 창업시킨다…LG가 주목한 것
지난 20일 서울 마곡동 LG사이언스파크 ISC동에서 LG전자 사내벤처 6개팀의 데모데이가 열렸다. 마스킷 배호연 대표가 온라인 티켓 매니저 큐리스를 소개하고 있다. 박해리 기자
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아귀탕 매장선 4만원, 배달은 48000원…사장님은 억울하다?
서울 시내 한 음식점에 나란히 부착된 배달 애플리케이션 광고. 연합뉴스 경기도 수원시에 있는 A 중식당의 메뉴판 속 짜장면·짬뽕 가격은 각각 6500원, 8500원이다. 하지만
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"건강식품 무료체험이라더니"…60대 이상 많이 당한 이 수법
사진 한국소비자원 최근 60대 이상 고령층을 중심으로 건강식품 무료 체험과 관련된 피해가 늘고 있어 각별한 주의가 필요하다. 7일 한국소비자원에 따르면 올해 상반기 건강기능식
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전기방석, 온열팩 등 겨울용품 58개 제품 리콜
연합뉴스 산업통상자원부 국가기술표준원(국표원)은 기준온도의 최대 2.6배를 초과해 안전 기준에 부적합한 것으로 판정된 전기매트 등 58개 제품에 리콜(결함 보상) 명령을 내렸다고
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[이번 주 리뷰] 물가는 오르고,대출금리는 치솟고,집값은 내리고...이 와중에 여야는 ‘혼돈’과 ‘갈등’(22~27일)
8월 넷째 주 주요 뉴스 키워드는 #을지프리덤실드 #한중수교 30주년 #김성원 #이재명 #김혜경 #이준석 #주호영 직무집행 정지 #제롬 파월 #빅스텝 #기준금리 #이용구 #특별재
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리콜, 역대 최대 증가…49종 마스크패치는 전부 판매중단
#마스크에 붙이면 답답한 느낌이나 냄새를 없애는 데 도움을 준다는 마스크 패치 49개 제품 전부 판매중단 권고. #현대자동차의 코나 등 전기차 3개 차종 일부에서 배터리 제조 불
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급증한 ‘온라인 짝퉁’ 판매…K팝 굿즈, 손흥민 유니폼도 주의
온라인 유통 채널이 ‘짝퉁의 성지’로 떠오르고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 비대면 거래가 일반화한 데다, 명품 시장의 규모가 커지고, 온라인에 친숙한 2
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현대차 납품하면서…10년간 2조7700억원치 알루미늄 담합
현대‧기아차에 알루미늄 제품을 납품하는 1차 협력사 8곳이 낙찰 가격을 담합해온 것으로 드러났다. 입찰 공고를 낸 현대차는 수십차례에 걸쳐 이뤄진 담합에 대해 모르고 발주를 이어
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내수 진작 소비쿠폰·코세페, 물가 억제 유류세 동시에 쓴다?
정부가 다음달 ‘위드 코로나’(단계적 일상회복)로의 방역 체계전환에 맞춰 코리아세일페스타, 소비쿠폰 지급 등 대대적인 소비진작책을 펼친다. 기름값 부담을 줄이는 ‘유류세 인하’
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[월간중앙] 코로나19에 '청년창업' 푸드트럭도 직격탄
"4000만원들여 장만한 트럭, 1200만원에내놓아도 안 팔린다" 팬데믹 장기화로 영업장소 잃고 폐업 내몰려, 생계 위협받아 ‘투잡’ “고객 수요 있는 아파트 단지 주위에서
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육군 군복까지 담합, 방위사업청이 당했다…과징금 3.7억
육군 군복 원단 구매 입찰에서 담합한 업체 3곳이 공정거래위원회 제재를 받았다. 이들 업체 중 한 곳은 미리 짜놓은 가격으로 계약 1순위를 차지했지만, 사업 능력이 부족해 최종
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[더오래]1월 농한기? 사업계획서 쓰랴, 서류 떼랴 한달 후딱
━ [더,오래] 김성주의 귀농·귀촌 이야기(87) 1월이다. 신축년이 밝아 기쁘긴 하다만 농민은 바쁘다. 지금 이 시기를 놓치면 1년 농사의 시작이 불안하다. 왜냐고?
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200만원에 산 명품가방, 1년째 안 와…SNS 거래 미배송 많아
한국소비자원이 지난해 1월부터 10월까지 소비자상담센터에 접수된 SNS 플랫폼 거래 관련 소비자상담을 분석한 결과, 배송지연·미배송 사례(60%)가 가장 많은 것으로 나타났다.
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"車 33만대 온라인으로 팔았다" 세계 발칵 뒤집혔던 11월11일
알리바바그룹 최고마케팅책임자(CMO) 크리스 텅(董本洪). 사진 알리바바 그룹 중국 알리바바 그룹이 진행하는 11.11 글로벌 쇼핑 페스티벌은 지구촌 최대의 쇼핑 행사다. 200
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택배 상품 분실·파손 땐 30일 내 배상받는다
앞으로 택배로 주문한 상품이 분실·파손될 경우 택배회사가 30일 안에 소비자에 배상해야 한다. 또 택배 사업자는 기본 운임과 품목별로 다른 운임 정보를 소비자에게 반드시 설명해야
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택배 파손되거나 분실되면…책임공방 없이 30일 내 배상한다
지난 5일 한 아파트 복도에 쌓여있는 택배박스. 김정연 기자 앞으로 택배로 주문한 상품이 분실·파손될 경우 택배회사가 30일 안에 소비자에 배상해야 한다. 또 택배사업자는 기본
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면세점, 매출보다 더낼 판인데···‘임대료 상생’ 공항공사엔 없다
━ 공항공사 vs 면세점, 임대료 핑퐁게임 코로나19 확진자가 방문했던 서울 중구 장충동 신라면세점이 휴점하고 방역을 실시했다. 뉴스1 중국 우한에서 시작한 신종
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직구 불만, 4건 중 1건이 중국 제품...73% 증가
━ 한국소비자원, 소비자불만건수 분석 인천 중구 인천세관 특송물류센터에서 이송 중인 해외 직구로 수입된 물품들. [뉴스원] 온라인으로 해외 상품을 구매하는 소비자가
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소비자 안중에 없는 소셜미디어 장터
A씨는 소셜미디어 마켓에서 5만원짜리 운동화를 주문하고 택배가 오기만을 고대했다. 배송 예정일이 한참 지나도 소식이 없어 확인해보니 게시글은 사라지고 판매자는 연락이 닿지 않았다
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해외에서 문제된 리콜 제품 132개 버젓이 유통
해외에서 안전 등에 이상이 있어 리콜된 불량 제품이 국내 시장에서 지속해서 유통ㆍ판매되고 있는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난해 유럽ㆍ캐나다ㆍ미국 등 해외에서 리콜된 결
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프랜차이즈 갑질 못하게…본사가 파는 재료값 공개 확대
가맹 본사가 가맹점에 치즈를 납품하는 과정에서 사주의 동생 회사를 끼워 넣어 일명 ‘치즈 통행세’를 챙기도록 한 미스터피자 식 갑질 사례가 줄어들 전망이다. 정부가 가맹 본사·가
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‘프랜차이즈 갑질’ 줄어드나… 공정위, 본사 재료비 ‘뻥튀기’ 못하도록 정보공개 확대
가맹 본사가 가맹점에 치즈를 납품하는 과정에서 정우현(80) 전 회장의 동생 회사를 끼워 넣어 일명 ‘치즈 통행세’를 챙기도록 한 미스터피자 식 갑질 사례가 줄어들 전망이다. 정