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알리·테무가 더 싸다? 똑같은 제품, 뜯어보면 속은 다르다
“지금까지 중국서 원가 500원짜리 떼어와서 5000원에 팔았던 거네?” “중간 마진 많이 남기던 소매업자들 호시절 끝났네” “어떻게 사든 어차피 다 메이드 인 차이나 아닌가?”
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콧대높은 다이슨 결국…AS 불만에 "과실 안따지고 교환·수리"
지난달 12일 서울 여의도 페어몬트 앰배서더 서울에서 열린 다이슨 신제품 '다이슨 에어스트레이트 스트레이트너' 출시 행사에서 디자이너와 모델이 제품을 시연하고 있다. 뉴스1 고가
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[세컷칼럼] 특허 받은건 사실이었다..."특허받은 로또 예측" 그 업체의 민낯
━ 〈서민 꿈 짓밟는 로또 당첨 번호 사기〉 한국소비자원 피해구제 처리 33% 늘어 “지난주에만 2등 17명 당첨” 소비자 유인 특허 업체 찾아가 보니 다른 이름
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특허 받은건 사실이었다..."특허받은 로또 예측" 그 업체의 민낯 [강주안 논설위원이 간다]
〈서민 꿈 짓밟는 로또 당첨 번호 사기〉 강주안 논설위원 한국소비자원 피해구제 처리 33% 늘어 “지난주에만 2등 17명 당첨” 소비자 유인 특허 업체 찾아가 보니 다른 이름
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“2년째 환불 안해줘”…소비자원, 비엣젯항공·에어아시아 주의보
비엣젯항공. 연합뉴스 A씨는 지난 2월 국내 여행사를 통해 140만원 상당의 비엣젯항공 항공권을 구매했다. 그러나 이후 항공사 사정으로 운항이 취소됐는데도 자사 상품 구매 때
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소비자원 "온라인 쇼핑몰 '오시싸' 배송·환급 지연에 주의"
한국소비자원은 최근 온라인 쇼핑몰 '오시싸'에 대한 소비자 불만이 늘고 있다며 6일 피해주의보를 발령했다. 이날 소비자원에 따르면 지난달 9월 1일부터 28일까지 1372소비
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쇼핑몰 ‘사크라스트라다’ 피해주의보…“업체명·예금주 바꿔 계속 영업 중”
에스크로 서비스 중단·결제대행사 민원 관련 안내. 한국소비자원 한국소비자원과 서울시는 최근 명품 브랜드 가방·지갑·의류 등을 할인해 판매하는 구매대행 쇼핑몰 ‘사크라스트라다’
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'숙박비 먹튀' 에바종 사이트 아직 운영중…피해주의보 내렸다
사진 에바종 홈페이지 최근 소비자들에게 받은 숙박비를 호텔에 송금하지 않아 논란이 된 온라인 호텔 예약 대행업체 '에바종'(evasion)에 대해 소비자원이 피해 주의보를 내렸다
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리뷰·별점이 뭐길래…전담 대응팀까지 등장
네이버는 식당·카페 등의 ‘별점’을 없애고 인공지능 기반 ‘태그 구름’을 도입한다. [사진 네이버] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 배달 애플리케이션(앱) 이용자
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코로나19 재확산으로 예식 관련 소비자 상담 급증···“위약금 분쟁많아”
예식장 방역. 연합뉴스 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 재확산으로 지난달 예식에 관련된 소비자 상담이 급증한 것으로 나타났다. 18일 한국소비자원은 지난달 13
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코로나19로 소비자 불만도 폭발…마스크 등 상담 654.7%↑
4일 오전 광주광역시 서구의 한 예식장 주차장이 한산하다. 광주시는 지난달 27일부터 확진자가 잇따르자 사회적 거리 두기를 2단계로 격상하고 시민들의 자발적인 참여를 호소했다.
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"코로나로 결혼식 미뤄도 위약금 내라니"…경기도의 대책
외국인들이 인천공항에 도착해 경찰과 육군 현장 지원팀의 설명을 듣고 있다. [연합뉴스] # 다음 달 18일 결혼하기로 한 A씨 커플. 지난해 말 경기도 수원시의 한 예식장과
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코로나에 지난해보다 예식장 분쟁 상담 774% 늘었다
신종 코로나바이러스 감염증 확산으로 여행 항공 관련 소비자 상담이 급증했다. 중앙포토 # 1년 전부터 오는 7월, 3인 가족의 몰디브 여행을 계획하고 항공권과 숙소를 예약한 A
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결혼식도 미뤄야 하나 발 동동… '코로나 위약금' 240배↑
손을 맞잡은 신혼부부.[pxhere] 백년가약(百年佳約)도 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파를 피해 가지 못했다. 결혼식 연기ㆍ취소를 둘러싼 환불ㆍ위약금 분쟁이 급증했
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식약처 “공적 판매처 통해 마스크 541만개 공급”
서울의 한 약국에서 정부 공급 마스크 판매와 관련한 안내문을 출력하고 있다. 정희윤 기자. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산을 억제하기 위해 4일 우체국과 농협 하나로
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공정위 “코로나탓 여행 취소 위약금 면제를”…여행업계 “어렵다”
지난달 27일 인천국제공항 1터미널의 여행사 창구. 코로나19 여파로 썰렁하다. [연합뉴스] 해외여행 취소를 둘러싼 환불·위약금 분쟁이 급증했다. 국내 신종 코로나바이러스 감염증
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코로나 '여행 환불' 위약금 분쟁 3배↑… 동남아 환불 따져봐야
지난달 24일 인천공항 출국장 여행사 카운터가 한산하다. [뉴스1] 해외여행 취소를 둘러싼 환불ㆍ위약금 분쟁이 급증했다. 국내 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에
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코로나 탓에 마스크 소비자상담 폭증…위약금 불만도↑
1월 31일 광주 서구 한 대형마트의 마스크 진열대에 매진 안내 문구가 붙어있다. [연합뉴스] 신종 코로나감염증(코로나19) 여파로 지난달 마스크 관련 소비자 상담이 급증한 것으
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[금융 SOS] 헬스장 먹튀, 남은 할부 안 낼 수 있어
윤모(38·서울 서초구)씨는 지난달 집 근처 대형 피트니스 센터에서 필라테스 상담을 받았다. 1대 1 수업료는 75만원(10회권)이었다. 비싸도 제대로 배우자는 생각에 그 자리에
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"헬스장이 사라졌다"···75만원 회원권 결제후 '먹튀' 당했다면
[연합뉴스] 여름을 앞두고 운동하기로 마음먹은 윤 모(38, 서울 서초구)씨. 지난달 집 근처 대형 피트니스 센터에서 필라테스 상담을 받았다. 일대일 수업료는 75만원(10회권)
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"배송 지연에 계약 취소까지"…3월은 공기청정기 불만의 달
연일 고농도 미세먼지가 기승을 부리며 공기청정기와 마스크 등 관련 용품 판매량이 증가하고 있다. 지난달 5일 서울의 한 대형가전 매장에서 고객들이 공기청정기를 살펴보고 있다. 2
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노니 쇳가루 검출 논란에 소비자 상담 급증
노니는 몸속 염증을 없애주는 항염효과가 있다. 하지만 지난달 일부 제품에서 쇳가루가 검출되면서 이와 관련된 소비자 상담이 부쩍 늘었다. [사진 중앙포토] 지난달 쇳가루 검출로
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'가짜 백수오' 소비자 상담 4.3배로 늘어
'가짜 백수오' 파동으로 인한 소비자 피해 상담이 급증했다. 26일 한국소비자원은 지난달 '1372 소비자상담센터'에 접수된 내용 중 백수오 상담이 1만3140건으로 1위였다고
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상조회·콘도회원권·블랙박스, 소비자 불만 크게 늘어
지난달 상조회, 콘도회원권, 차량용 블랙박스에 대한 소비자 불만이 크게 늘어난 것으로 나타났다. 한국소비자원은 지난 3월 ‘1372 소비자상담센터’에 접수된 소비자 상담이 7만32