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"BTS 셔츠 환불 어렵다"… ‘아이돌 굿즈’ 갑질 엔터사 제재
방탄소년단이 지난달 데뷔 6주년을 기념해 연 'BTS 페스타'에서 공연하고 있다. [BTS 공식 페이스북] 중학생 김혜진(15) 양은 아이돌그룹 방탄소년단(BTS)
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아고다·부킹닷컴 예약 취소…환불 안해주네요
30대 직장인 윤모씨는 지난 4월 글로벌 온라인여행사(OTA·Online Travel Agency)를 통해 프랑스 파리 호텔을 예약하던 중 결제오류로 다시 결제했으나, 중복 결제
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"중복 결제, 왜 안 돌려주나요"…글로벌 온라인여행사 피해주의보
글로벌 온라인여행사(OTA) 고투게이트, 트래블제니오 30대 직장인 윤모씨는 지난 4월 글로벌 온라인여행사(OTA)를 통해 프랑스 파리 호텔을 예약하던 중 결제오류로 다시 결제했
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주문제작이라 교환 안 된다? 카카오메이커스의 거짓말
대학생 김모(23)씨는 지난해 여름 모바일 쇼핑몰 ‘카카오메이커스’에서 휴대용 선풍기를 샀다. 상품을 배송받고 보니 이미 집에 있는 제품이라 필요가 없었다. 환불을 신청하자 카카
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"주문제작 상품이라 교환 불가" 카카오메이커스의 거짓말
대학생 김 모(23) 씨는 지난해 여름 모바일 쇼핑몰 ‘카카오메이커스’에서 여름철 인기상품인 휴대용 선풍기를 샀다. 상품을 배송받고 보니 이미 집에 있는 제품이라 필요가 없었다.
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[단독]임블리의 반격…'채동욱 호위무사' 자처 변호사 선임
여성의류 '임블리'를 포함해 여러 브랜드를 운영하고 있는 부건FNC의 박준성 대표(왼쪽)와 부인 임지현 전 상무. 판매했던 호박즙에 곰팡이가 나왔다는 의혹이 불거지
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공정위 ‘임블리’ 조사…인플루언서 쇼핑몰 점검
공정거래위원회가 소셜네트워크서비스(SNS) ‘인플루언서’를 내세운 온라인 쇼핑몰의 전자상거래법 위반 행위에 대해 일제 점검에 착수했다. 최근 논란이 컸던 ‘임블리’ 등 유명 온라
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공정위, 임블리 조사···SNS 인플루언서 쇼핑몰 싹 뒤진다
공정거래위원회가 소셜네트워크서비스(SNS) ‘인플루언서’를 내세운 온라인 쇼핑몰의 전자상거래법 위반 행위에 대해 일제 점검에 착수했다. 최근 논란이 컸던 ‘임블리’ 등 유명 온라
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[단독] 아빠 몰래한 게임 결제…환불 쉽게 약관 바꾼다
공정거래위원회 정부세종청사로 출근하는 직원들. 공정위는 최근 게임사 불공정 약관에 대한 조사에 착수했다. [뉴스1] 직장인 김 모(45) 씨는 올 2월 카드 명세서를 받아들고 눈
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호미도 아마존서 '핫'한데···전자상거래 수출입 고작 0.5%?
아마존 웹사이트에서 실제로 팔리고 있는 영주대장간 호미. 미국 소비자들 사이에서 성능 좋은 원예 용품으로 각광받고 있다. 한개 가격은 16.89달러로 우리돈 1만9000원 정도다
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유커 뜸해진 면세점 몸부림 발렌타인 21년산이 5만원대
지난해 11월 개장 당시의 현대백화점면세점 . [연합뉴스] 지난 26일 저녁, 네이버 카페 ‘스사사(스마트 컨슈머를 사랑하는 사람들)’에 현대백화점면세점(현대백면세점)에서 ‘발렌
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[이코노미스트] 면세점 키워 웃은 호텔신라…면세점 떼네 운 신세계조선
신세계, 트렌드 동떨어진 ‘레스케이프’로 고전 … 신라, 면세사업 호황 반사이익 지난해 10월 한한령 이후 최대 규모인 중국인 단체 관광객 800여 명이 서울 장충동 신라면세
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[차이나 인사이트] "시진핑 경제, 6·7·8 사수 못하면 심각한 위험 빠진다"
━ 현장에서 본 2019 중국 경제 체감온도가 영하 10도까지 내려갔던 지난 9일 오전. 서울 인터콘티넨털 호텔에서 열린 코트라(KOTRA) 주최 ‘세계 시장 진출 전략
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배달앱으로 족발 시켜 먹고 장염 걸리면 배달 업체 책임?
‘네이버페이’에서 구입한 선글라스 케이스를 뜯어보니 렌즈에 흠집이 있었다. ‘배달의민족’이 배달해준 족발을 먹고 장염에 걸렸다. 고의건 실수건 판매자가 하자 있는 상품을 판 건지
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보쌈 먹고 배탈나면 배달앱 책임? 전자상거래법 개정안 논란
올해 100조원대로 전망되는 온라인 상거래 시장에서 ‘소비자 피해 구제’를 강화하는 법률 개정안이 추진되면서 논란이 일고 있다. 전재수 더불어민주당 의원은 ‘전자상거래 등에서
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배달앱 주문 음식 먹고 배탈났다면 보상은 누가?
Q1. 김모 씨는 온·오프라인 연계(O2O) 플랫폼 업체인 A 배달앱을 통해 갑 음식점에서 주문한 생굴보쌈을 먹고 노로 바이러스 식중독에 걸렸다. 이럴 때 누가 책임져야 할까.
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12만원 숙박상품 취소수수료 7만 6000원...공정위 "과도하다"
티멧몬스터 미리 취소 수수료를 공지했더라도 과도한 위약금이라면 전자상거래법 위반이라는 공정거래위원회의 판단이 나왔다. 공정위는 15일 최근 모바일 커머스 기업 티몬이
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해외직구 유해 의약품 마구 팔리는데 방치하는 대형 온라인 쇼핑몰
현행법상 약국에서만 판매해야 하는 의약품을 판매하는 대형 온라인 쇼핑몰 [김승희 의원실] 대형 온라인 쇼핑몰의 오픈마켓에서 해외직구 불법 의약품ㆍ유해 건강기능식품이 버젓이 팔리고
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[이코노미스트] '먹튀' 피해 당하지 않으려면 … 폐업률 높은 업종은 할부로 결제해야
서울 강남구 헬스클럽 창업 2년 후 40% 문 닫아…“더 싸게” 무조건 할인은 의심해야 사진:ⓒ gettyimagesbank 최근 서울 강남구의 대형 치아교정 전문 병원에서 진료
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中 대리구매 규제 법 통과, 국내 면세점 보따리상 어쩌나
공항 면세품 인도장 앞, 혼자서 감당할 수 없을 만큼 엄청난 양의 면세품을 수령해 가는 사람들. 소위 ‘따이공’이라고 부르는 중국 보따리상이다. 바로 이 대리구매 상인들을 규제하
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[경제 브리핑] “99% 적중” 거짓 광고한 인강업체에 과태료 500만원
공정거래위원회는 전자상거래법을 위반한 혐의로 경록에 시정 명령을 내리고 과태료 500만원을 부과하기로 했다고 13일 밝혔다. 공정위에 따르면 공인중개사 자격증 관련 온라인 강의
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[단독]민주당, 네이버 '뉴스' 수사 의뢰 이어 '네이버 쇼핑'도 규제
더불어민주당이 네이버 댓글 조작 의혹과 관련해 경찰에 수사를 의뢰한데 이어 '네이버쇼핑'에 대한 규제 방안을 마련했다. 민주당 박용진 의원은 1일 '네이버쇼핑' 등을 공정거래
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[김동호의 직격 인터뷰] “암호화폐, 주식처럼 종목 다양해지고 지수도 나온다”
━ 블록체인협회 66개 회원사 이끄는 진대제 회장 암호화폐 열풍이 뜨겁다. 최근 기자도 “2년 전 비트코인 한 개당 10만원에 사들여 2000만원에 팔았다”는 사람을 우
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김동연, “암호화폐 TF, 기재부가 가져오는 것 검토”
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