-
[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
-
[대한민국 플래티넘 콜센터] 국내 최초 목소리로 본인인증 가능
IBK기업은행(은행장 김성태·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 18년 연속 선
-
[Biz & Now] 삼성금융·KB, 모니모 제휴 통장 출시
삼성금융네트웍스(삼성생명·삼성화재·삼성카드·삼성증권)와 KB국민은행은 4일 상호 협력을 위한 업무 협약을 체결했다. 이번 협약을 계기로 삼성금융 통합플랫폼 ‘모니모’를 중심으로
-
"나야 윤석열, 좀 도와줘"…文때 쫓겨난 검사에 전화 걸었다
■ 추천! 더중플 - 尹·이재명·조국·한동훈, 그리고 여의도법인(人) 「 따끈따끈한 ‘신상’, 22대 국회가 막 개점했습니다. 포장지도 뜯지 않은 300명의 의원이 진열대에 나
-
한국 ‘AI공무원’ 시대? 인력난 근로감독 수사…‘챗GPT 보좌관’ 검토
“A(고발인), B(사업체 총무), C(사업주)의 진술만으로는 확정적인 결론을 내리기 어렵습니다. B의 거래 내역을 철저히 검토해 임금이 근로자에게 정확히 전달됐는지 확인해야 합
-
"근로감독 수사를 AI가 보조"…생성형AI 활용폭 넓히는 관가
챗GPT 로고. 로이터=연합뉴스 “A(고발인), B(사업체 총무), C(사업주)의 진술만으로는 확정적인 결론을 내리기 어렵습니다. B의 거래 내역을 철저히 검토해 임금이 근로자들
-
[징징 웽의 마켓 나우] 경제 흐름보다 먼저 움직이는 중국 정부
징징 웽 이스트스프링인베스트먼트중국 주식 리서치 리드 최근 중국 주식시장의 대표 지수인 CSI 300이 투자자들과 국영 기관의 매수세에 힘입어 연일 상승하고 있다. 완만하게나마
-
엔비디아도 투자한 19조 가치의 AI 기업, 97년생 CEO가 이끈다
지난 21일, 로이터는 미국 인공지능 데이터 라벨링 스타트업 스케일AI(scale AI)가 10억 달러(약 1조 3600억 원) 규모의 투자를 유치했다고 보도했다. 이어 “캘리포
-
상명대, 취업박람회 ‘상명人이 함께하는 상명In.Sight JobFair’ 개최
잡페어에서 상담을 받고 있는 학생들 장면 상명대 대학일자리플러스센터(센터장 김병재)는 지난 5월 21일(화) 10시부터 17시까지 서울캠퍼스 미래백년관에서 ‘상명人이 함께하는 상
-
회장님이 ‘용돈 2억’ 쐈다…부영그룹 김대리 목돈 비밀 유료 전용
“1억원을 주면 아이를 낳겠습니까?” 이 질문에 국민 63%가 ‘OK’ 했다. 한때 황당하게 여겨졌던 ‘현금 살포’가 대한민국의 미래를 책임질 묘수로 떠오른 것. 그만큼 지난
-
[나가이 시게토의 마켓 나우] 일본경제 판가름할 IT 투자, 문제는 인력
나가이 시게토 옥스퍼드 이코노믹스 일본 대표·전 일본은행 국제국장 일본의 노동력 부족 문제가 점점 더 심각해지고 있는 가운데, 임금 인상에 따른 인플레이션 압력이 가중되고 있다.
-
신한, 국민오락 야구 잡고…하나, 월드 스포츠 축구 품어
━ 두 은행 스포츠 마케팅 경쟁 “야구 하면 신한” “축구는 하나다” 국내 5대 시중은행인 신한은행과 하나은행이 스포츠마케팅 현장에서 선의의 경쟁을 하고 있다. 대한민
-
법무법인(유) 세종, 국제중재 분야 대폭 강화
상단 좌측부터 박영석 변호사, 로버트 왁터(Robert Wachter) 외국변호사, 하단 좌측부터 임성우 변호사, 방형식 외국변호사 법무법인(유) 세종(이하 ‘세종’)(오종한 대
-
“중국 5% 성장 가능, 피크 멀었다” vs “정부 주도는 한계”
━ 중앙일보 후원 ‘중국 경제정책 토론회’ 류차오 중국 베이징대 광화관리학원 원장이 9일 서울시 프레스센터에서 열린 ‘중국경제에 대한 이해’ 세미나에서 발표를 하고 있다
-
[issue&] ‘엄카’ 말고 ‘삼성월렛’ 주세요! 자녀와 부모 모두의 스마트한 일상 혁명 ‘삼성월렛’
하굣길부터 주말까지 학생들의 일상을 더 자유롭고 스마트하게 자녀 경제 교육부터 은행·관공서 업무처리까지 손쉽게 ━ 10대도 월렛세대! 삼성월렛으로 쉽게 기르는 금융습관
-
[초고령화 시대 노인 일자리] 대기업 상무 출신, 전문기술 배우려 또 대학에…"몸 낮추고 몸값 올리는 노력은 계속해야"
━ SPECIAL REPORT 노인 일자리 “전문 기술이 없는 명문대 졸업생은 고용주 입장에서 불편하지.” 은행에 다니다 정년퇴직한 남편 소스케에게 아내가 ‘살벌하게
-
올 들어 원화값 7.3%↓, 유가 16%↑…수입 '이중고'에 경제 빨간불
달러당 원화값이 전일 대비 9.3원 하락한(환율은 상승) 1382.2원에 마감한 19일 서울 중구 하나은행 본점 딜링룸에서 직원이 업무를 보고 있다. 연합뉴스 "구리·니켈 같은
-
페르소나AI, 프리 IPO 투자 유치
페르소나AI 투자 파트너스(사진출처=페르소나AI) 인공지능(AI) 기업 페르소나에이아이(페르소나AI, 대표 정보영·유승재)는 미래에셋벤처투자·KB증권·한국투자파트너스로부터 프리
-
현금 없는 세상 오나…한은 “연내 10만명에 CBDC 테스트”
━ 디지털 화폐 상용화 속도 ‘디지털 화폐’ 시대가 성큼 다가오고 있다. 스테이블코인 등 암호화폐가 결제수단으로 주목받는 가운데, 각국 중앙은행이 디지털 화폐(CBDC,
-
스테이블코인 확산에…각국 중앙은행, 'CBDC 실험' 본격화
중앙은행이 발행하는 디지털 화폐(CBDC)를 둘러싸고 전 세계 중앙은행의 움직임이 활발하다. 로이터=연합뉴스 '디지털 화폐' 시대가 성큼 다가오고 있다. 스테이블코인 등 암호화폐
-
[사랑방] 정용상 外
◆정용상 동국대 법과대학 명예교수가 사단법인 4월회 제19대 회장에 취임했다. ◆김재신 전 주필리핀 대사가 오는 16일 한-아세안센터 제6대 사무총장으로 취임한다. ◆한국
-
하나銀 새 딜링룸 개관…"24시간 트레이딩 업무 환경 구축"
함영주 하나금융 회장, 이복현 금융감독원장, 김주현 금융위원장, 권오갑 HD현대 사장, 이승열 하나은행장(왼쪽부터)이 3일 서울 중구 을지로 하나은행 본사에서 열린 뉴(NEW)
-
망했다? 290억에 팔고 떴다…강남 우래옥 문 닫은 속사정 유료 전용
대치동 우래옥, 논현동 남포면옥 등 20~30년간 시민들의 사랑을 받던 서울 강남의 대형 한식당들이 최근 2~3년 새 사라졌습니다. 서울 강남구 신사동 삼원가든 본점 내
-
엔비디아 뺨치는데 주가 바닥…중국AI, 투자 타이밍이 온다 유료 전용
중국 화웨이가 인공지능(AI) 칩 분야에선 매우 강력한 경쟁자다 젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)가 지난해 12월 싱가포르 출장 뒤 기자회견에서 한 말이다. AI 칩 분야