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[KCSI 우수기업] 국내 산업 대표적 고객만족도 조사제도로 자리매김
KCSI(Korean Customer Satisfaction Index·한국산업의 고객만족도)는 한국산업의 산업별 상품과 서비스에 대한 고객 만족 정도를 나타내는 지수로서 미래의
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‘인생 개정판’ 써야 할 50대 ‘미 비즈니스’판을 벌이자
━ 세컨드 라이프 일러스트=전유리 jeon.yuri1@joins.com 지난주 햇살 가득한 서울 연남동 카페에서 평소 만나고 싶었던 분을 만났다. 스타트업 CEO들에게 잘
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편의점 안에 붙은 담배 광고, 밖에선 하나도 안보이게 가려라?
27일 오후 서울 강남의 대로변에 있는 A 편의점. 대각선으로 매장 내부 보면 계산대 위 담배 진열대의 광고를 볼 수 있다. 전영선 기자 #27일 오후 서울 강남 논현동 대로변에
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이번엔 공유숙박·모텔 싸움…‘제2의 타다’ 되나
에어비앤비는 집주인 과 손님 을 연결해주는 대표적인 공유숙박 서비스다. [사진 에어비앤비] “소비자가 원하는 숙박 형태는 다양해지고 있습니다. 특히 관광 수요는 모텔이 아닌 공유
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"공유숙박이 모텔과 경쟁?" 섣불리 중재 나선 정부, '제2의 타다' 만드나
"소비자가 원하는 숙박 형태는 다양해지고 있습니다. 특히 관광객들은 모텔이 아닌 공유숙박을 더 필요로 합니다." 22일 서울 강남구 신사동 콘텐츠팩토리에서 열린 '도시민박업(
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[더오래]어릴 적 어머니 품 떠오르게 하는 빈민가 부엌
━ [더,오래] 허호의 꿈을 찍는 사진관(25) 엘살바도르 산간 지역에서 만난 주방. 밥을 짓거나 빵을 굽기 위해 때는 장작은 대개 여자들이나 자녀가 모아온다. 이렇게 수
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[실미도 50년]집단 성폭행 터지자, 내놓은 대안이 '집단 성매매'
일러스트=김회룡 기자 aseokim@joongang.co.kr 공작원 3명의 부대 이탈, 집단 성폭행, 민간인 대상 인질극, 극단적 선택…. 1970년 11월 ‘실미도 부대’
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[실미도 50년]집단 성폭행 터지자, 내놓은 대안이 '집단 성매매'
일러스트=김회룡 기자 aseokim@joongang.co.kr 공작원 3명의 부대 이탈, 집단 성폭행, 민간인 대상 인질극, 극단적 선택…. 1970년 11월 ‘실미도 부대’
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"제발!" 트럼프 못 말린 앵커의 후회…"이럴 줄 꿈에도 몰랐다"
2020년 미국 대통령 선거 후보자 첫 TV 토론 진행을 맡은 크리스 월리스 폭스뉴스 앵커. [AP=연합뉴스] 역대 최악으로 평가받은 지난달 29일(현지시간) 미국 대통령 선
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[배명복 대기자의 퍼스펙티브] 한국 삶의 질 수준, 미국·프랑스보다 높다는데…
━ 사회발전지수(SPI)로 본 한국 배명복 중앙일보 칼럼니스트 지난주 미국 워싱턴 소재 비영리 기관인 소셜 프로그레스 임페러티브(Social Progress Imperat
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'줌 스트레스' 받은 집콕족...직접 얼굴에 보톡스 주사 놨다
영국의 성형·미용 전문가 단체인 ‘세이브 페이스’(Save Face)에는 최근 성형 부작용 상담 문의가 부쩍 늘었다. 환자들은 성형 부위의 멍·부종 등을 호소했다. 상당수는 불법
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다주택자는 투기세력, 정부의 인식
정세균 국무총리가 16일 서울 여의도 국회에서 열린 제6차 본회의 경제 분야 대정부질문에 참석해 ’1가구 1주택자 LTV(주택담보대출비율) 상향은 불가하다“고 밝히고 있다. 오종
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흥분한 이춘재 "탱크 위해 휴가 반납"…경찰이 주목한 軍생활
JTBC 뉴스룸에서 보도한 재소자 신분카드에 부착된 이춘재.[JTBC 캡처] 처제를 살해한 혐의로 수감돼 있던 이춘재(57)는 지난해 9월 24일 있었던 경기남부지방경찰청 수사본
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"이춘재, 군대서 탱크 몰며 우월감…제대후 욕구불만 성범죄"
JTBC 뉴스룸에서 보도한 재소자 신분카드에 부착된 이춘재.[JTBC 캡처] 1986년부터 1991년까지 경기도 화성군에서 발생한 연쇄살인 사건의 범인 이춘재(57)가 사이코패스
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정말 '사이코'면 괜찮나···"나랑 잘래?" 성희롱 논란부른 드라마
성희롱 논란에 휩싸인 tvN 주말드라마 '사이코라도 괜찮아'의 장면들 [사진 CJ ENM] 한류스타 김수현의 복귀작으로 관심을 모았던 tvN 드라마 ‘사이코지만 괜찮아’가
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[issue&] IT 주차 시스템 도입, 화장실 리뉴얼…고객 눈높이 맞춘 변화에 최선
━ 에버랜드 에버랜드가 편의시설 개선에 나섰다. 모바일 앱을 통해 실시간 주차 현황 데이터를 수집, 정문 주차장 이용 여부를 알려주는 시설(왼쪽)과 최근 쾌적함과 청결함
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[노트북을 열며] 수도권 규제 논의, 피할 이유 없다
최선욱 산업1팀 기자 “검토된 바 없다.”(5월 17일) “결정된 바 없다.”(5월 18일) 정부는 수도권 규제 완화 관련 예측 보도에 대해 이번 달 두 번의 입장을 이렇게
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MB때도 검토 됐던 보험료 없는 보험…실업부조제 막 오른다
임서정 고용노동부 차관이 지난해 9월 9일 세종시 정부세종청사 고용노동부에서 취업취약계층의 취업을 지원하는 '국민취업지원제도' 추진을 위한 '구직자 취업촉진 및 생활안정지원 법률
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45일 선거운동이 39년 ‘우생순’ 인생보다 더 힘들었다
━ [스포츠 오디세이] 국회 입성한 전 핸드볼 대표 임오경 임오경(49)은 스포츠 레전드다. 전북 정읍여고 2학년 때 핸드볼 국가대표가 된 임오경은 1992년 바르셀로나
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'취집' 꿈꾸는 여성총리?…힘 못쓰는 로코ㆍ멜로 시대
'더 킹: 영원의 군주'의 한 장면 [사진 SBS] “남주가 여주 구해주는 백마탄 왕자 컨셉 별로” “지금 시대에 여성 총리가 ‘취집’으로 황후를 꿈꾸나.” 온라인 커뮤니티
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CS "웨스턴유니온, 국제송금에 리플 사용 연구 중"
[출처: 웨스턴 유니온] 세계 최대 송금 결제 네트워크 기업인 웨스턴 유니온(Western Union)이 리플을 이용한 송금 테스트를 진행 중이라는 보고서가 나왔다. 앞서 웨스턴
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[밀실]‘아재국회’ 도전한 20대 후보자 ‘찐20대’와 다른 한가지
"저도 평범한 20대예요. 먹고 살 일 걱정하면서 토익 치기는 싫어하고…이 나이에 왜 정치를 하느냐고 많이 물으시던데, 동네에서 목소리 큰 친구가 기득권을 비집고 가서 우리 목소
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카풀 접고 택시사장된 최바다 "호출비 3000원, 돈값 한다"
━ 티제이파트너스 최바다 대표 인터뷰 최바다 티제이파트너스 대표는 "느리더라도 사회적 갈등을 최소화하는 방향으로 모빌리티 혁신을 이어나가겠다"고 말했다. 박민제 기자
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“예술은 삶에 도움 돼야”…2차원 회화, 3차원 현실과 접목
━ 바우하우스 이야기 〈31〉 그래픽=이은영 lee.eunyoung4@joins.com 카메라의 ‘아웃포커스(out of focus)’ 기능 덕분에 사랑받던 시절이 있었다