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"방귀 냄새 해결해 달라" 코레일 직원 '빵' 터뜨린 황당 민원
사진 유튜브 '한국철도TV' 캡처 한국철도공사(코레일)에 접수된 황당한 고객 민원이 공개되며 웃음을 주고 있다. 지난 15일 유튜브 채널 '한국철도 TV'에는 고객들이 접수한
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코레일관광개발 대표이사, 일일 승무원 현장 근무
권신일 코레일관광개발 대표이사가 23일 KTX에서 일일 승무원으로 현장 근무를 해 소통경영을 펼쳤다. 권신일 대표이사는 서울에서 대전으로 출발하는 KTX #25 열차 승무원으
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[소년중앙] 1974년 개통한 '시민의 발' 지하철 어떻게 매일 수백만 명 수송할까요
지하철 속도는? 연료는? 한 칸 승객 정원은? 궁금증 싹 풀었죠 서울은 지하철이 곳곳을 촘촘히 연결하고 있는 도시죠. '서울시 지하철 운행현황(2022)'에 따르면 1~9
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우크라 공격에 러 흑해함대 사령관 사망…580일차 항전 계속된다 [타임라인]
━ 러시아-우크라이나 전쟁(키이우 시간, 한국시간-6시간) ※2022년 2월24일 러시아의 우크라이나 침공 1일차부터 매일 업데이트 중입니다. ▶9월 26일 침공 58
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선로 낡아 툭하면 지연 운행·파업, 영국 ‘철도의 나라’ 맞아?
━ 짐 불리의 런던 아이 영국 철도 노동자들이 파업 중이던 지난해 12월 29일 대형 크리스마스트리가 장식된 런던 유스턴 역에서 승객들이 열차운행 게시판을 쳐다보고 있다.
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[시민의 발, 대중교통] AI사내아나운서와 모바일 플랫폼 ‘SRT 챗봇’으로 철도 이용객 서비스 UP
에스알 SRT는 AI·IoT 기술을 적용한 AI아나운서, SRT 챗봇 등을 통해 철도 이용객 서비스를 더욱 스마트하게 업그레이드하고 있다. [사진 에스알] 고속열차 SRT가 인공
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코레일관광개발, KTX·SRT 안내방송 경진대회 개최
코레일관광개발은 코로나 엔데믹 전환에 따른 고객경험 서비스 질 향상을 위한 ‘2022년 안내방송 경진대회’를 22일 본사에서 개최했다. ‘들리는 서비스! 목소리로 고객의 마음을
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러, 극초음속 미사일 동원해 공습…우크라 결사항전 337일차 [타임라인]
━ 러시아-우크라이나 전쟁(키이우 시간, 한국시간-6시간) ▶1월 26일 침공 337일차 오전/ 러, kh-47 킨잘 극초음속 미사일까지 동원해 우크라 전역에 대대적
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2년만에 거리두기 끝…언제부터 열차서 도시락 까도 되나요
열차 내 음식물 취사 금지 등에 대한 안내문. [자료 코레일] "이제 열차 안에서 도시락을 다시 먹어도 되나요?" 정부가 마스크 착용을 제외한 나머지 거리두기 제한을 모두
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"하태핫태" 매일 3000잔씩 팔리는 '이 밀크티'의 정체
가오톄 밀크티 이미 출시! 지난 14일 월요일, 중국 온라인을 뜨겁게 달군 문장이다. 중국 국가철로그룹유한공사(中國國家鐵路集團有限公司)의 공식 위챗 계정인 '중국철로'에 따르면,
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"절대 정숙!" 중국 고속철에 '침묵 객실' 등장했다
지난 24일, G2 푸싱호(复兴号) 열차가 중국 상하이 훙차오(虹桥)역을 출발해 베이징 남(南)역으로 향했다. 수용 인원은 총 90명. 많은 인원이지만 객실 내는 차분하다.
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KTX 121번 부정승차 걸린 승객, 운임료 10배 1200만원 토했다
코레일이 운영하는 열차 승차권 '출발 후 반환 서비스'를 악용해 상습적으로 부정 승차를 하던 사람이 거액의 부가운임을 물었다. KTX 열차. [중앙포토] 코레일은 11일 광
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외국인이 반한 한국 중국 유학생의 기차여행
졸린 눈을 비비며 일어나니 열차가 정동진역에 도착해 있었다. 새벽 어스름에 잠긴 열차에서 나와 부리나케 해변으로 달렸다. 그 아름답다는, 정동진의 일출을 놓치지 않기 위해서. [중
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감시 없어도 무임승차 안 늘어 … ‘양심 기차’ 시대 열렸다
"중앙선데이, 디시전메이커를 위한 신문" 열차 이용객들이 서울역 개찰구를 넘어가고 있다. 과거 자동 개·집표기와 검표원이 있던 자리에는 대신 ‘고객신뢰선’이 그려져 있다. 최정동
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감시 없어도 무임승차 안 늘어 … ‘양심 기차’ 시대 열렸다
열차 이용객들이 서울역 개찰구를 넘어가고 있다. 과거 자동 개·집표기와 검표원이 있던 자리에는 대신 ‘고객신뢰선’이 그려져 있다. 최정동 기자 관련기사 신뢰는 경제와 직결, 신뢰
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기차여행 7 │ 바다열차
국내 3대 관광열차가 있다. 강원도 정선에서 처음 출현해 지금은 더 이상 열차가 달리지 않는 전국의 옛 철로를 속속 접수하고 있는 레일 바이크가 있고, 국내 최초의 명품 기차여행
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세계로 나가는 가장 빠른길 ‘공항철도 3월 23일 개통’
국내 최초의 민간 철도인 공항철도가 2007년 3월 23일 역사적인 운행에 나선다. 2001년 3월 첫 삽을 뜬지 6년만의 개가다. 이에따라 인천국제공항은 명실공히 동북아 허브
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[103년만에 '금녀의 벽' 깬 이은진씨]"기차 내 사랑" 처녀 여객전무
'금녀(禁女)의 벽'은 깨지라고 있는 것 아닌가. 1백3년 철도사(史)에 처음으로 여객전무가 된 이은진(恩眞·27)씨. 지난 6월 여객 전무 시험에 수석 합격한 그는 '남자들도 혀
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철도고객 가장 큰 불만은 '식당 서비스'
철도를 이용하는 고객들은 식당 서비스와 음식에 가장 불만을 느끼고 있는 것으로 나타났다. 이같은 사실은 한국능률협회컨설팅이 최근 6개월 이내에 철도를 이용했고 연 평균 4차례 이상
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수도권 「주말 레저 열차」|찜통 객실…여행객 "곤욕"
수도권지역 행락객들의 편의를 돕기위해 철도청이 운행중인 「꿈과 낭만의 교외선 주말레저열차」가 서비스가 엉망인데다 열차표발매가 주먹구구식으로 이루어지고 있어 이용객들이 불편을 겪고있
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김영희-실패한 「소비에트인간」 만들기
소련최고회의가 발트해연안 3개 공화국에 경제자치권을 부여하는 법안을 채택한 지난 11월 27일 저녁 모스크바의 레닌그라드역에서 에스토니아공화국의 수도 탈린(Tallin)으로 떠나는
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한국 바람 부는 소의 극동관문|시베리아 횡단 1만㎞
5월7일 저녁 취재진은 하바로프스크를 뒤로한 채 취재의 종착역인 나홋카로 향발했다. 종착역이라는 생각이 들어서인지 모스크바에서부터 함께 팀을 이뤘던 노보스티 통신의 「세르게이」(2