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반려동물 소비자피해 ‘폐사’가 가장 많아…계약해지·환급 거부도
[사진 한국소비자원] 반려동물을 키우는 인구의 증가로 분양·입양이 활성화되면서 관련 소비자피해가 지속적으로 발생하고 있다. 2일 한국소비자원은 2018년 1월부터 올해
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[한애라의 미래를 묻다] 인공지능 판사는 언제쯤 등장할까
━ AI와 법률 한애라 성균관대 법학전문대학원 교수 인공지능은 판사를 완전히 대체할 수 있을까. 옆의 사례들은 이 질문의 답을 살펴보기 위해 실제 세계 어딘가에서 일어났거
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연금저축 '세금폭탄'? 240만원 부었는데, 해지땐 180만원 준다
연금저축·개인형퇴직연금(IRP)·노란우산공제는 이른바 '3대 절세 금융상품'으로 불리며 저금리 시대에서 중요한 노후 대비 자산관리 수단으로 자리매김했습니다. 그런데 이 상품으로
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[단독] "믿고 샀는데···" 분쟁 조정 거부 기업, 네이버가 1위
국내 최대 쇼핑 플랫폼으로 떠오른 네이버가 환불·교환 등 소비자 피해를 구제하기 위한 한국소비자원의 분쟁 조정결정을 가장 많이 거부한 기업으로 나타났다. 8일 국회 정무위원
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경비실에 맡겨 썩어버린 굴비, 택배사에 책임 물을수 있다?
굴비 세트. [이마트] A씨는 지난해 추석 선물로 굴비 세트를 지인에게 보냈다. 택배 배송 전 주의사항에 ‘경비실 위탁 금지’ 문구까지 써놓았다. 하지만 택배 기사는 이런 문구
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나도 모르게 경비실서 썩고있던 굴비...추석택배 이렇게 보내라
※사진은 기사와 관련이 없습니다. 밤사이 전국에서 들어온 택배 상자를 분류 중인 택배 노동자들. 뉴스1 A씨는 지난해 9월 지인에게 굴비를 택배로 보냈다. 지인이 바로 받을 수
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택배 파업 철회했지만…추석 기간 소비자 피해 주의보
추석을 앞둔 지난 17일 대전 중부권광역우편물류센터에서 직원들이 밤사이 전국에서 들어온 택배 상자를 분류하고 있다. 충청지방우정청 제공. 뉴스1. 공정거래위원회는 추석 명절을 맞
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‘도대체 언제 오나요?’…SNS 의류 쇼핑몰 피해 급증
SNS 기반 쇼핑몰 소비자 피해 유형. [사진 한국소비자원] 최근 카카오스토리, 네이버 블로그, 인스타그램 등 SNS를 기반으로 한 쇼핑몰에서 옷을 구매한 후 소비자들이 사업
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상품권 사기 피해자에 “엄마 교육 똑바로 하라”는 구글
“엄마 나 OO인데 폰 고장이라서 수리 맡겼어. 부탁할 게 있어서 지금 피씨로 문자하고 있어” 60대 여성 A씨의 일상은 이 문자 하나로 흔들렸다. 메신저 피싱 사기꾼이 A씨
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사상 첫 '투자금 100% 반환'…라임 판매사 4곳 모두 권고수용
금융감독원 분쟁조정위원회(분조위)가 권고한 라임 무역금융펀드 계약취소 및 전액 보상안을 판매사들이 27일 전부 받아들였다. 판매사들은 2018년 11월 이후 무역금융펀드에 가입한
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이달 예식장 위약금 분쟁 1003% 급증···지자체들 중재 나섰다
지난 19일 오후 경기도 수원시의 한 웨딩홀에서 관계자들이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 예방을 위해 방역을 하고 있다. 연합뉴스 예비신부 A씨(34·여·서울시)는
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5G폰 사고보니 우리 동네는 먹통
서울 용산구의 한 스마트폰 매장에서 직원들이 업무를 보고 있다. [뉴시스] 김모씨는 지난해 9월 이동통신사 대리점을 통해 5G(5세대) 단말기를 샀다가 나중에야 거주지역이 5G
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또 막힌 결혼식, 신랑신부 “연기하자니 수백만원 위약금”
서울과 경기 등 수도권에서 시행 중인 ‘사회적 거리두기 2단계’ 조치가 강화된 19일 경기도 수원의 한 예식장에서 직원들이 방역을 하고 있다. 이번 조치로 결혼식과 장례식 등 실
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200명 식대 계약했는데 50명 이상 금지…날벼락 예비부부들
[사진 pixnio] 다음 달 5일 서울 강남구의 한 웨딩홀에서 결혼식을 계획하고 있는 예비 신부 이모(32)씨는 정부가 '사회적 거리두기'를 2단계로 격상하면서 걱정이 이만저만
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5G 가입하고 보니 우리 동네 ‘5G 불가’ 지역
국내 이동통신 3사 로고. 연합뉴스 김 모 씨는 지난해 9월 이동통신사 대리점을 통해 5G(5세대) 단말기를 샀다가 나중에야 거주지역이 5G 서비스 지역이 아니라는 사실을 알게
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폭우라는데 예약 숙소 어쩌나…취소해도 100% 환불 받는 법
3일 오후 경기도 가평군 하천리의 한 유원지가 물에 잠겨 있다. 연합뉴스 오늘 7일 경기도 가평으로 가족 휴가를 갈 예정이었던 30대 주부 A씨. A씨는 4일 가평군의 풀빌라
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파산한 해외 항공사…여름 휴가 가려고 미리 산 내 항공권 어쩌나
27일 인천국제공항이 코로나19 여파로 한산한 모습이다. 이날 문화체육관광부가 국회에 제출한 업무보고 자료에 따르면 지난 달 말까지 해외여행 취소율이 72%로 손실금액은 3조46
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공정위, 넷플릭스 해지ㆍ환불, 전동킥보드 사고책임 약관 손본다
공정거래위원회가 넷플릭스로 대표되는 온라인 스트리밍 서비스(OTT) 업체의 해지ㆍ환불ㆍ위약금 약관을 손보기로 했다. 전동킥보드, 전기자전거 등 대여업체의 사고ㆍ고장 책임, 계약
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[그게머니]보이스피싱 골든타임 30분, 피해금 3개월내 돌려받으려면
서울중앙지검 수사관이나 은행 대출 담당 직원을 사칭하는 보이스피싱 전화나 문자, 받아본 적 있으시죠? 평소 ‘보이스피싱을 왜 당할까’라고 생각하는 사람도, 막상 사기범의 현란한
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엑셀 안 먹혀 환급 요구했더니…"소비자 과실" 렌터카의 돌변
4월 제주국제공항에서 렌터카 하우스로 향하는 관광객들. 뉴스1 A씨는 지난해 9월 한 업체에서 카셰어링 차량을 대여한 뒤 20분쯤 운행을 하다 이상함을 느꼈다. 가속페달을 밟아도
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코로나로 항공권 취소하니 '바우처'?…현금 환불 받으세요
지난 3월 코로나19 확산으로 인해 인천국제공항 제2터미널 출국장이 한산한 모습을 보이고 있다. [뉴스1] #A씨는 올 여름휴가 때 가족과 유럽 여행을 계획하고 지난 1월 외국
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금감원 “라임펀드 투자금 100% 돌려줘라”
각종 사모펀드 피해자들이 지난달 30일 오후 서울 여의도 금융감독원 앞에서 사모펀드 책임 금융사 강력 징계를 촉구하고 있다. [뉴스1] 대규모 환매중단을 초래한 라임자산운용의 무
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라임 분조위, 사상 첫 '계약 취소'…"투자금 100% 돌려줘라"
사진은 서울 여의도 금융감독원. 연합뉴스 금융감독원의 라임사태 첫 분쟁조정 결과 무역금융펀드에 대한 계약취소와 투자원금 전액(100%) 반환 결정이 났다. 라임자산운용이 무역금융
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보이스피싱 피해, 금융사도 물어줘야
은성수 금융위원장(앞줄 오른쪽 둘째부터)과 최기영 과학기술정보통신부 장관 등이 24일 서울 중구 신한은행 본점에서 열린 ‘ 보이스피싱 피해 예방 시연회’에서 설명을 듣고 있다.