-
[KCSI 우수기업] 서비스업 1위 경쟁 치열 … 고객 니즈 파악 통한 총체적 경험 제공이 중요
올해로 31년째 맞은 KCSI 조사결과 분석 KCSI(한국산업의 고객만족도) 조사가 31년째를 맞았다. 그동안 10회 이상 1위 기업이 배출된 63개 산업 중 소비재(17개)와
-
[KCSI 우수기업] 라이프스타일에 맞는 초개인화 서비스 강화
자동차보험 부문 삼성화재(대표 홍원학·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2022 한국산업의 고객만족도 조사에서 자동차 보험 부문 1위를 차지했다. 삼성화재는 정보기술(IT)
-
[2022 대한민국 하이스트 브랜드] 입주민의 주거만족도와 브랜드 충성도 높아
힐스테이트 현대건설의 주거브랜드 힐스테이트는 최첨단 미래 주거 기술로 차원이 다른 편안함을 선사하며 대한민국 대표 공동주택 브랜드로 자리매김하고 있다. 현대건설의 주거브랜드 ‘힐
-
“집 사려거든 결혼해라” 80년대생 양육자들의 결론 ③ 유료 전용
결혼도 출산도 하지 않는 시대, 80년대생 양육자들은 왜 결혼이라는 선택을 했을까? hello! Parents가 만난 11명의 80년대생 양육자는 대체로 “하지 않겠다고 생각해본
-
경복대, 5년 연속 수도권 대학 취업률 1위
경복대학교는 올해 개교 30주년을 맞아 ‘잠재력을 전문가로’라는 비전 2030을 선포했다. 경복대는 끊임없는 교육혁신을 통해 학생이 행복한 대학을 만들고자 한다. 이러한 혁신
-
명품은 안사도 여긴 돈 쏟는다, 내 집 아닌 내가 '사는' 집
한국토지주택공사(LH)가 공급하는 임대주택. 연합뉴스 금리 인상 등으로 부동산 거래절벽이 장기화하면서 내집 마련의 꿈을 미루는 사람이 많아졌다. 수천만원을 들여 집을 수리하는
-
혁신가치로 소비자에게 인정, 소비자에게 사랑받는 No.1 브랜드의 비결은
글로벌 넘버원 브랜드의 비밀은 무엇일까. 앞선 기술력 및 고객맞춤 서비스는 기본, 지속적인 혁신을 통해 글로벌 트렌드에 부응해야 한다. 특히 최근 들어서 ESG(환경·사회
-
세이브더칠드런, 조손·친인척 위탁가정 대상 양육플래너 사업 추진
충북에 거주하고 있는 현재(가명, 13세)는 4세 때 부모의 이혼 후 친모와 연락이 두절됐으며 친부의 사망으로 2018년 2월부터 조모(78세)와 단 둘이 살고 있다. 조모는 아
-
검단신도시 ‘스마트X시티’ 참여 스타트업 최종 선정
인천경제자유구역청과 인천테크노파크는 인천도시공사의 ‘스마트X 시티’ 프로그램’에 참여할 스타트업을 최종 선정하고 협약을 체결했다고 8일 밝혔다. 이번 프로그램은 인천도시공
-
삼성전자 주방가전, 미국 JD파워 평가서 최다 1위
JD파워의 생활가전 소비자 만족도 평가에서 각 부문 1위를 차지한 상냉동·하냉장 냉장고, 양문형 냉장고, 레인지, 빌트인 오븐 제품 이미지. 사진 삼성전자 미국 시장조사기관 JD
-
[나눔과 기부] 코로나로 늘어난 결식·방임 …‘복지 사각지대’의 아이들 돕는 데 집중
열매나눔재단 열매나눔재단의 ‘위기 아동·청소년 지원사업’에 참여한 학교 사회복지사가 아이들을 위한 식재료를 사서 집으로 돌아가고 있다. 작은 사진은 장바구니에 식품을 골라 담는
-
[IPS 2022 국가서비스대상②] 업계 최고 PB, 하루만 맡겨도 이자혜택
산업정책연구원(IPS)이 14일 ‘2022 국가서비스대상(5th National Service Awards)’을 발표했다. 국가서비스대상은 매년 한 해 동안 부문별로 소비자들에게
-
서울시립대, 신입생을 대상으로 UOS미래디자인세미나 교과목 운영
서울시립대학교(총장 서순탁)는 2022학년도 2학기부터 신입생을 대상으로 학생의 성장주기별 진로 역량과 수준을 고려해 맞춤형 진로 탐색 교육과정을 설계․개발한‘UOS미래디자인세미
-
'왜 아침마당 안보시지'…TV가 80대 살렸다, 파주 신박한 실험
지난해 12월 경기도 파주시 파평면 두포리에 홀로 사는 84세 A씨의 건강 이상을 감지한 파평면 복지팀은 급히 A씨의 집을 찾아 쇠약해진 그를 문산의 한 병원으로 이송했다. 진단
-
10명 중 2명은 출근에 1시간 이상 걸린다
국내 근로자 10명 중 2명 이상은 출·퇴근하는 데 두 시간 이상 허비하는 것으로 나타났다. 통근시간이 길수록 일에 대한 만족도는 떨어지고, 아예 직장을 옮기려는 근로자도 많았다
-
한국 근로시간만 길다?…직장인 진 빼는 이것도 '세계 1위'
지하철 9호선 고속터미널역에서 출근길 시민들이 열차를 기다리고 있다. 연합뉴스 국내 근로자 10명 중 2명 이상은 출·퇴근하는 데 두 시간 이상 허비하는 것으로 나타났다. 통
-
한 침대 쓰는 부부, 각방 쓰는 부부…수면 질 누가 더 높을까
침대에 있는 커플. [사진 pxhere] 성인 파트너와 함께 자는 커플이 혼자 자는 싱글보다 수면의 질이나 만족도가 높다는 연구 결과가 나왔다. 10일(현지시간)
-
교직 만족 33%로 곤두박질…"스승의 날 없애자" 말 나온 이유[뉴스원샷]
━ 남윤서 사회정책팀장의 픽: 스승의 날 스승의날을 이틀 앞둔 13일 서울 시내의 한 꽃시장에서 상인이 카네이션 바구니에 스승의날 감사 문구가 적힌 리본을 달고 있다.
-
한국농수산식품유통공사, ESG경영 선포 1년 성과보고회 개최
한국농수산식품유통공사(사장 김춘진)는 28일 ESG경영 선포 1주년을 맞이해 ESG 경영을 함께해온 83개 협약기관과 지난 1년간의 ESG경영을 진단하고 재도약하는 성과 보고회를
-
[월간중앙] 구루와 목민관 대화 | 박소현 교수와 이춘희 세종시장이 말하는 ‘행정수도의 비상(飛上)’
“세종시, 국가균형발전의 마지막 기회” _박성현 “국회세종의사당, 대통령 제2 집무실이라는 양 날개 돋는다” “계획도시 이점 살려 세계가 주목하는 정책 테스트베드로 발돋움” “동
-
발달장애인의 걸음걸음···스마트하게 지킨다!
서울 강서구(구청장 노현송)는 발달장애인 실종예방을 위한 ‘스마트 기기 지원 사업’을 추진한다고 밝혔다. 위치 추적 기능이 있는 스마트 기기를 통해 발달장애인의 실종을 예방하
-
"식재료비 전부 오른건 30년만에 처음"…전세계 '워세션' 쇼크
지난 7일 대만 타이페이의 한 국수가게에 손님이 들어서고 있다. 타이페이는 최근 식재료비 상승에 이어 길거리 음식 가격도 덩달아 올랐다. [로이터=연합뉴스] 지난해 중국 베이징
-
상·하위 20% 소득 격차 코로나 이후 4.76배→5.23배로
소득과 자산 격차는 커지고 가계부채는 급증했다. 코로나19가 훑고 간 보통 사람의 지난해 금융생활을 분석한 결과다. 신한은행은 5일 이런 내용을 담은 ‘2022년 보통사람 금
-
상·하위 부동산 자산 격차 251배로…코로나로 빈부격차 더 커졌다
소득과 자산 격차는 커지고 가계부채는 급증했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 2년여 훑고 간 보통 사람의 지난해 금융생활을 분석한 결과다. 소득과 자산 상·하위 20