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![[2004 한국서비스대상] '고객감동 서비스' 초일류기업 키운다](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200406/htm_2004061517043350005400-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[2004 한국서비스대상] '고객감동 서비스' 초일류기업 키운다
▶ 한국표준협회가 주최하는 '2004년 한국서비스 대상'시상식이 15일 오전 호텔리츠칼튼 서울에서 열렸다. 현대백화점이 5년 연속 백화점 부문 대상을 받는 등 23개 기업이 수상했
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[보험 이야기] 車보험 가불금 제도
가전회사 영업사원인 郭모씨는 최근 고객을 만나러 차를 몰고 나갔다가 교차로에서 교통사고를 당했다. 반대편에서 오던 승용차가 신호를 무시하고 달려와 郭씨 차를 옆에서 들이받았다. 이
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사고 났던 중고車 사지 말라는데…
중고자동차를 살 때 가장 걱정스러운 것은 과거에 큰 사고를 낸 적이 있는지 여부다. 자동차 전문가가 아니면 사고 유무를 확인하기란 쉽지 않기 때문이다. 그러나 앞으론 이런 걱정을
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가해자 모르는 車보험사고 30%가 거짓 신고
운전자의 과실이 없고 가해자도 밝혀지지 않은 '보유불명 차량 보험사고' 중 약 30%가 보험금을 타내기 위한 가짜 사고인 것으로 드러났다. 금융감독원은 26일 "올 상반기 감독당국
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[중앙일보를 읽고] 손보사 자구노력 추진후 車보험료 인상 허용해야
15일자에 자동차 보험료가 5% 정도 오른다는 기사를 읽었다. 손보업계는 올 1분기 자동차보험 손해율이 지난해보다 4.6%포인트 올라간 데다 교통사고가 늘고 사망 위자료 최고한도가
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국민銀, 오토론 부실 피해 소송 수협에 일부 패소
국민은행이 2001년 취급했던 자동차 할부대출(오토론)의 부실 피해와 관련해 보험사였던 수산업협동조합중앙회를 상대로 제기한 소송에서 50% 패소했다. 이에 따라 현재 서울지법에 계
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2002년 소비자 불만 많은 업종 '통신'
소비자들은 통신업체와 여행사에 가장 많은 불만을 갖고 있는 것으로 나타났다. 또 자동차 업체와 제약.의료 업체가 소비자들이 제기한 불만에 대해 매우 소극적으로 대응하고 있는 것으로
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[금융상품 SOS] 교통사고 보험금 적게 나왔어요
Q: 저는 A보험사에 상해보험 계약을 체결해 유지해오던 중 자동차 사고로 병원에서 장기간 입원치료를 받았습니다. 이후 후유장해 진단서를 첨부해 보험사에 청구하였더니, 보험사는 제가
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[금융분쟁 SOS] "보험료 미납" 통보 안했을 땐 계약 유효
Q : A보험사와 1997년 1월부터 2007년 1월까지 피보험자를 남편, 보험료는 은행 자동이체로 해 상해보험계약을 체결했습니다. 그러던 중 2001년 2월 8일 교통사고로 남편
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BPO 사업, IT 서비스 제공업체의「新 수익 해갈원!」
IT 서비스 업체들은 침체된 시장 상황을 헤쳐나가기 위해 전통적인 역할을 넘어서 새로운 영역을 개척하고 있다. 이들 업체들이 넘보는 새로운 사업 영역은 네트워크, PC 및 컴퓨터
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잇단 보험분쟁에 보상액·범위 확대
내년부터 시행되는 자동차보험 표준약관 개정안은 보험금 지급액을 현실화하고 보상범위를 확대해야 한다는 여론을 수렴한 것이다. 이 개정 약관은 기존 계약자에게도 소급 적용된다. 현재
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車 책임보험금 보험사 망해도 다 준다
내년부터 자동차 책임보험·가스사고 책임보험 등 의무보험에 가입한 사람은 보험사가 망하더라도 전액을 보상받는다. 그동안은 예금보호 한도인 5천만원까지만 보상받을 수 있어 자동차 인
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"車수리비 올려달라" 정비공장들 실력행사 내일부터 보험처리 거부
자동차 정비업체와 손해보험회사가 차량 수리비 인상을 둘러싸고 힘겨루기를 벌여 차량 소유자들이 불편을 겪게 됐다. 전국자동차검사정비사업조합연합회 소속 3천3백여개 정비공장은 8일
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주행중 화재 車제조사 책임
서울지법 민사5단독 최광휴(崔光烋) 판사는 20일 ㈜ 동부화재해상보험이 주행 중 화재가 발생한 차량 운전자에게 지급한 보험금을 배상하라며 ㈜ 현대자동차를 상대로 낸 구상금청구소송
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리젠트화재 영업 정지 오늘부터 3개월간
금융감독위원회는 리젠트화재에 대해 15일부터 6월 14일까지 3개월간 영업정지를 명령했다고 14일 밝혔다. 공적자금관리위원회는 이날 리젠트화재를 국민경제 손실을 최소화한다는 차원
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보험사기 1년새 22% 증가 中서 사고 내고 "완주서 다쳤다"등 수법 다양
보험사기가 늘고 있다. 금융감독원은 지난해 보험사기 적발 건수는 2000년보다 22% 늘어난 5천7백49건, 관련 금액은 29% 증가한 4백4억4천만원으로 집계됐다고 5일 밝혔다
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"뺑소니·무보험사고 피해 실질 보상"
뺑소니나 무보험 차량에 의한 교통사고 피해자에게 정부가 가해자 대신 지급하는 손해보상금도 책임보험 배상기준에 따라 실제로 피해자가 입은 손해만큼 지급해야 한다는 판결이 나왔다. 서
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"뺑소니·무보험사고 피해 실질 보상"
뺑소니나 무보험 차량에 의한 교통사고 피해자에게 정부가 가해자 대신 지급하는 손해보상금도 책임보험 배상기준에 따라 실제로 피해자가 입은 손해만큼 지급해야 한다는 판결이 나왔다. 서
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"99년이후 급발진 1천209건, 6명 사망"
차량급발진 사고에 대한 제조사의 책임을 인정한 법원의 첫 판결이 나온 가운데 지난 99년 이후 현재까지 1천209건의 차량 급발진 추정 사고로 6명이 사망한 것으로 집계됐다고 급발
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자동차 급발진 사고 차 제조사 책임
자동차 급발진 사고의 책임은 차량 제조회사에 있다는 법원의 판결이 처음으로 나왔다. 서울지법 남부지원 민사36단독 유제산(柳濟山)판사는 16일 급발진 사고 차량의 보험금으로 지급한
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자동차 급발진 사고 차 제조사 책임
자동차 급발진 사고의 책임은 차량 제조회사에 있다는 법원의 첫 판결이 나왔다. 서울지법 남부지원 민사36단독 유제산(柳濟山)판사는 16일 급발진 사고 차량의 보험금으로 지급한 돈을
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자동차사고, 주행중 아니라도 보험혜택
자동차가 반드시 주행 상태가 아니더라도 자동차 부속 장치를 사용하다 폭발 등 사고가 났을 경우 자동차보험 혜택이 주어져야 한다는 대법원 판결이 나왔다. 대법원 1부(주심 박재윤 대
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불성실·불충분·불분명…보험 피해 급증
각종 보험과 관련해 소비자들의 불만이 급증하고 있는 것으로 나타났다. 한국소비자보호원은 올 상반기 보험 분야 피해구제 건수는 579건로 작년 하반기425건보다 36.2% 증가했다고
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[확 달라지는 자동차보험]
이번 자동차보험제도 개선으로 8월부터 보험료는 다소 오르는 대신 그간 계약자들에게 불리하던 상당수 보험제도들이 대폭 개선됐다. 당초 보험업계는 최근 몇년간 대형사고가 많아 손해율이
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