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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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‘갤럭시 링’ 출시에 시동거는 삼성전자...헬스케어 생태계도 키운다
삼성전자 MX사업부 디지털 헬스팀 박헌수 팀장이 28일 경기도 성남시 그래비티 서울판교 호텔에서 열린 '삼성 헬스 파트너 데이(Samsung Health Partner Day)'
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1인분 평균 1만7000원…비계 논란 제주, 삼겹살 값 전국 최고
지난달 29일 온라인 커뮤니티 ‘보배드림’에 ‘열받아서 잠이 안 옵니다(제주도 가지 마세요)’라는 제목의 게시글이 올라왔다. 문제의 ‘비계 삼겹살’. 사진 온라인 커뮤니티 캡처
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‘보가9 카니발 하이리무진’ 컨트롤 어플 출시
카니발 하이리무진 특장 전문 기업인 ㈜보가가 자사 특장 브랜드인 ‘보가9 더 뉴 카니발 하이리무진’ 탑승자들에게 더욱 차별화된 편의성을 제공하기 위해 리모트 컨트롤 어플리케이션을
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직장인 점심값 1만원 돌파…"예약필수" 오마카세 지고 뜬 이곳
25일 낮 12시경 서울 마포구에 위치한 뷔페 음식점 애슐리퀸즈. 4개 팀이 자리가 나기를 기다리고 있었다. 170여 개 좌석이 꽉 찬 식당 내부는 음식이 담긴 접시를 들고 오가
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돼지 도축, 판교서 할 겁니까? ‘로컬 스타트업’ 뜨는 이유 유료 전용
Today’s Topic “강남·판교 말고 더 없나”‘로컬 스타트업’ 요즘 뜨는 이유 ① 돼지 도축장은 만성적인 인력 부족·운영난에 시달린다. 전기톱 등 위험한 장비를 사용
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“식당가서 먹을래”…배달전문 식당들 문닫는다
지난 2월 영국 런던에서 자전거을 이용해 음식 배달을 하고 있다. EPA=연합뉴스 미국에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 때 급성장했던 온라인 배달 전문 식당이 속
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[제약&바이오] 환경·사회·지배구조 뭐 하나 빠짐없이 ‘ESG 경영’ 속도낸다
휴온스 휴온스그룹이 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 활동을 통해 지속가능한 글로벌 헬스케어 그룹으로 도약할 준비를 마쳤다. 가족사 ESG 협의체 발족. 2021 지속가능 경
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'스벅 공화국'에 커피계 에르메스도 온다…커피 격전지 된 한국
국내 스타벅스 매장이 1900개를 넘어섰다. 사진은 3일 고객들로 북적이는 서울 시내 한 스타벅스 매장. 연합뉴스 스타벅스의 인기는 식을 줄 모르고, 고물가 영향으로 저가 커
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“美 FDA, 머스크의 뉴럴링크 동물 실험서 문제 발견”
미국 식품의약국(FDA)이 인간의 뇌에 컴퓨터 장치를 이식하는 실험을 하는 일론 머스크의 기업 뉴럴링크에서 동물 실험에 대한 기록 보관과 품질 관리에서 문제를 발견했다. 1일
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[안현호의 퍼스펙티브] 미래 반도체는 ‘첨단 패키징’의 싸움…집중 육성책 세워야
━ 미·중 반도체 전쟁과 한국의 대책 안현호 전 지식경제부 차관·전 한국산업기술대 총장 반도체 산업은 4차 산업혁명의 핵심으로 인공지능(AI), 빅데이터, 6G, 로봇,
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마포구고용복지지원센터, 사회서비스 공급주체 다변화사업 진행
다변화사업 업무협약사진? 마포구고용복지지원센터(센터장 홍진주)는 지역의 사회서비스 공급업체들과 컨소시엄을 구축해 새로운 사회서비스를 개발하고 제공하는 ‘2023 사회서비스 공급주
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동작구, 중대재해 ‘ZERO’ 안전한 일터 만든다
동작구가 올해 ‘중대재해 예방 종합계획’을 마련해 중대재해 제로화(ZERO)를 목표로 예방 활동에 총력을 기울인다. 사진은 지난해 12월 15일 ‘산업안전보건위원회 4분기 회의’
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‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 분야별 수상 – 가전/산업재
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 발표했다. 올해는 금융 / 통신 / 공공 / 식품-소비재 / 가전-산업재
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공룡 멸망시킨 소행성, AI 충격이 그렇다…DNA도 맘대로 합성 [BOOK]
책표지 더 커밍 웨이브 무스타파 술레이만 지음 마이클 바스카 정리 이정미 옮김 한스미디어 인류의 미래를 결정할 새롭고 두려우며 거대한 흐름이 우리 눈앞에
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매일 8번 주사 맞는 네살 다온이…당뇨는 아이 울음도 앗아갔다 [1형 당뇨환자의 삶]
1형당뇨를 앓고 있는 정다온군이 15일 오전 인천 당하동의 한 어린이집 현관에서 어머니가 직접 놓는 인슐린 주사를 맞고 있다. 어머니는 점심 전, 낮잠 전 어린이집에 와 인슐린
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‘이러다 죽지’ 환자 깨우친다…쌀밥부터 먹으면 성내는 앱 유료 전용
Today’s Interview ‘이렇게 살면 죽겠구나’ 환자 생각 바꾼다.황희 카카오헬스케어 대표 “만성질환 관리에 가장 중요한 게 ‘동기부여’다. 환자가 ‘이렇게 살면
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말 통하는 中동포도 별따기…요양병원 간병인 절반이 외국인 [신성식의 레츠 고 9988]
서울 구로구 한 요양병원에서 간병인이 환자를 돌보고 있다. 남수현 기자 "의료기관 내에서 간호와 간병을 분리하여 운영하는 외국 사례가 거의 없고, 간병은 간호서비스에 포함돼 제
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"AI 덕에 블루칼라 전성시대 온다...배관·용접공 등 대체 불가"
#미국에서 용접공·배관공 등을 훈련하는 재단을 운영하는 마이크 로우는 지난 5월 폭스뉴스에 "우리 재단에서 배출한 숙련공 1700명 상당수가 역대 연봉자"라고 소개했다. ‘3D
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[라이프 트렌드&] SW융합 기술로 지역 디지털 생태계 확장과 역량 강화
지역SW산업발전협의회, 울산정보산업진흥원 등 16개 지역SW기관의 대표 사업 성과 소개 왼쪽부터 대구디지털혁신진흥원의 지원을 받아 개발된 ‘드론 재난재해 점검 시스템’, 울산
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[포브스] 첨단 기술의 게이트키퍼
허봉재 에이치시티 대표 2000년 옛 현대전자 품질보증실에서 출발한 시험인증·교정 전문기업 에이치시티가 분기 기준 역대 최고 매출을 경신했다. 창립 멤버 3인방 중 한 사람인
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2조 공장 지어 美에 뺏겼다…‘안방재벌’ SK 눈물의 수난사 유료 전용
2017년 3월 미국의 ‘석유 공룡’ 엑슨모빌이 싱가포르 주롱아모마틱콤플렉스(JAC)의 새 주인이 됐다. JAC는 주롱섬 내 55만㎡ 규모로 지어진 현지 최대 규모의 석유화학
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주식회사 필인, AI융합에너지 효율화 사업 참여…"효율개선 효과 확인"
주식회사 필인, AI융합에너지 효율화 사업 참여 통합설비 전문업체 주식회사 필인은 NIPA(정보통신산업진흥원)에서 진행하는 AI 융합에너지 효율화 사업에 참여하여 1차년도를 지나
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이도에코전주, 엔이씨솔루션과 상생협력 실증 프로그램 추진
친환경 기업이자 국내 유일의 밸류업(Value-UP) 전문 플랫폼 회사인 주식회사 이도(YIDO, 대표이사 최정훈)의 자회사인 이도에코전주㈜는 환경IT 및 폐기물처리 전문기업인