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병원처럼 매장 ‘회진’... 고객 불편 즉각 조치

신세계백화점(석강 대표·사진)이 한국표준협회에서 주관하는 ‘2008 한국서비스품질지수’ 백화점 부문에서 2년 연속 1위를 차지하는 영예를 안았다. 신세계백화점은 경영의 가장 중요하

온라인 중앙일보

2008.09.23 14:41
[Life] 유명 작가만 찾지말고 마음 끌리는 작품 골라라

　“큰맘 먹고 몇 점 구입하려고요. 어두운 분위기는 싫고, 복을 줄 것 같은 그런 그림 있잖아요.” 정희연(36·주부)씨는 20일 오후 서울 삼성동 코엑스를 찾았다. 한국국제아트페

중앙일보

2008.09.22 05:22
[week&] 그 연주, 그 칼 솜씨, 그 연기 … 그들은 누구일까

　요즘 연기자들 참 대단합니다. 흰 가운에 메스를 든 천재 의사였던 누구는 이번엔 지휘봉을 휘두르는 괴짜 음악가가 되어 나타났네요. 영화에서 주먹을 자랑하는 건달이던 어떤 배우는

중앙일보

2008.09.19 11:48
[J-Style] 직장인들 속앓이 … 낙서가 ‘치료약’

　직장 상사의 반복되는 잔소리를 견디기 어려운가? 옆 부서 김 대리의 계속되는 흉보기에 이단 옆차기를 날리고 싶은가? 하루에도 열두 번씩 과장 책상에 사표를 내던지는 상상을 하는가

중앙일보

2008.09.16 20:45
[커버스토리] ‘엄친아’ 에 대처하는 우리의 자세

박태환의 금메달, 내 일처럼 기뻤습니다. 함께 TV를 보던 엄마가 이런 말을 꺼내기 전까지는요. “아유, 저런 아들 둔 엄마는 얼마나 행복할까? 잘 생겼지, 듬직하지, 돈도 잘

중앙일보

2008.08.28 16:31
[Life] 더운데 지지고 볶긴 그렇고 … 덮밥·비빔밥으로 ‘뚝딱’

연일 무더위다. “맛있는 거 만들어 아이들 먹이는 게 삶의 기쁨”이라던 열혈 엄마들도 한여름 불 앞에서 땀을 흘리다 보면 기꺼이 모성애를 반납하고 싶어진다. 이런 날씨엔 가능한

중앙일보

2008.08.04 00:46
[Art] 화실을 뛰쳐나온 그들 “무대가 캔버스다”

무대 중앙에 큰 백지가 턱 하니 위치해 있다. 일렉트로닉한 음악에 맞춰 등장한, 작업복 차림의 남성은 백지 위에 먹을 이용해 쓱쓱 선을 그어 간다. 빠른 손놀림, 어느새 자연의

중앙일보

2008.07.10 01:34
[me] 애니메이션 ‘출생의 비밀’ 미술관으로 깜짝 외출

21세기 애니메이션 팬에게 픽사(PIXAR)는 단연 매혹적인 이름이다. 아들 물고기 구출작전에 나선 아버지와 동료들의 모험을 그린 ‘니모를 찾아서’, 천재적인 미각을 타고난 쥐의

중앙일보

2008.07.08 01:21
[BOOK책갈피] 2차대전 이후 60년 … 유럽의 고민은 무엇인가

포스트워 1945-2005 1,2 토니 주트 지음, 조행복 옮김 1권 736쪽, 2권 712쪽, 각 권 3만2000원 1945년 유럽. 도시는 파괴됐고 거리엔 무기력한 난민으로 가

중앙일보

2008.06.28 00:48
[J-Style] ‘입 안의 패션’ 디저트 … 오, 예술이네~

일본 최고의 베이커리 명인으로 불리는 요코다 히데오(50·사진)는 2년 전 신라호텔 1층에 막 문을 연 ‘패스트리 부티크’와 컨설팅 계약을 했다. 메뉴 개발에 아이디어와 기술을 제

중앙일보

2008.06.18 01:24
[Success Style] 회식에도 ‘명당 자리’ 있다

대부분의 직장인은 회식에 대해 불만스러워한다. 이유도 제각각이다. 최근 하나은행의 자체 여론조사에 따르면, 과음 강요 같은 강제적인 분위기(35%)나 매번 똑같은 방식(33%),

중앙일보

2008.05.20 18:56
[week&CoverStory] 거절의 기술

　머리만 잘라야지 마음먹었다가 파마까지 하게 되고, 다이어트를 시작하니 부서 회식이랍니다. 갚지도 않으면서 담배 한 개비, 커피 한 잔 값 꿔달라는 선배는 어떻고요. 얄미워서 ‘싫

중앙일보

2008.05.16 13:38
[커버스토리] 거절의 기술

　머리만 잘라야지 마음먹었다가 파마까지 하게 되고, 다이어트를 시작하니 부서 회식이랍니다. 갚지도 않으면서 담배 한 개비, 커피 한 잔 값 꿔달라는 선배는 어떻고요. 얄미워서 ‘싫

중앙일보

2008.05.15 15:04
사람 보는 재미, 그린 위의 묘미

30여 민족이 오순도순 모여 사는 동네 코타키나발루. 시장은 물건을 부르고 사람을 모은다. 필리피노마켓을 오가는 이들의 얼굴색은 각양각색이다.해 떨어질 즈음 인천국제공항을 이륙한

중앙일보

2008.03.14 01:03
메르세데스-벤츠 코리아, The new S 500 L AMG 스포츠 패키지 국내 출시

메르세데스-벤츠 코리아㈜(www.mercedes-benz.co.kr, 대표이사 하랄트 베렌트)는 메르세데스-벤츠의 플래그쉽 모델 S-Class의 새로운 모델 The new S 5

온라인 중앙일보

2008.03.10 13:32
[Jobs] ‘해가 지지 않는 호텔’ 꿈 꿉니다

　신라호텔은 국내 최고급 호텔 중 하나다. 서양식 체인 호텔이 주류를 이루고 있는 국내 특급호텔계에서 토종의 자존심을 지키고 있는 기업이다. 한국의 전통미와 현대적인 감각을 결합한

중앙일보

2007.07.23 19:07
[피플@비즈] ‘속 보이는’ 사장님

　자신의 일상 생활까지 임직원들에 속속들이 털어놓는 최고경영자(CEO)는 흔치 않다. 친밀감을 줄 수 있겠지만 위엄이나 카리스마 같은 리더십을 키우는데는 불리한 면이 있기 때문이다

중앙일보

2007.07.12 19:06
중앙SUNDAY ‘출산’ 보고서

개인적으로 중앙SUNDAY를 준비하기 시작한 것이 꼭 1년 전 이맘때입니다. 영국 특파원 시절 부러운 마음으로 탐독했던 권위지 선데이 타임스(Sunday Times) 같은 신

중앙선데이

2007.04.25 14:31
[LETTER] 중앙SUNDAY '출산' 보고서

개인적으로 중앙SUNDAY를 준비하기 시작한 것이 꼭 1년 전 이맘때입니다. 영국 특파원 시절 부러운 마음으로 탐독했던 권위지 선데이 타임스(Sunday Times) 같은 신문을

중앙선데이

2007.03.18 07:55
예술 위에 앉다

왠지 끌리는 카페나 레스토랑엔 뭔가 특별한 것이 있다. 차 한잔, 샌드위치 한조각을 즐겨도 느낌표가 있다. 마른꽃 걸린 창가, 빨간 양초가 놓인 테이블, 감미로운 선율…분위기가

중앙일보

2007.02.27 10:27
직장인들 가장 선호하는 출퇴근시간 알아보니

직장인들이 가장 선호하는 출퇴근시간제는 여유로운 아침시간을 만끽할 수 있는 10~7제(아침 10시 출근, 오후 7시 퇴근)인 것으로 나타났다. 페이오픈이 지난 8월 28일부터 2주

중앙일보

2006.09.13 02:50
[Family] 음악회도 … 결혼식도 '멋진 주택'서 우아하게

'마당 깊은 집'의 추억이 있으신지요. 콘크리트로 둘러싸인 아파트 말고, 흙 냄새,바람 냄새,풀 냄새 나는 단독주택 말입니다. 관리하기 힘들어, 학원 버스가 안 와서 등의 이유로

중앙일보

2006.09.12 21:00
국산차 '관심을 팔고' 외제차 '마음을 사야'

대우자동차판매 수입차 사업부 이상배(38.사진) 팀장은 베테랑 카세일즈맨이다. 입사 첫 해 (1997년)에 한달 동안 25대의 국산 차량을 판 기록도 있다. 차를 팔기위해 고객과

중앙일보

2005.12.13 22:53
[2005 고객만족 경영대상] 수상기업 특징은

어떤 기업(기관)이 상을 받았나. 주최 측이 분석한 수상기업의 특징을 간단히 정리했다. ◆ 최고경영자(CEO)의 강력한 리더십=혁신활동에 있어서 CEO의 역할이 절대적이다. 특히

중앙일보

2005.11.15 05:39