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심리상담에 과일까지…산불 피해 현장에 이어지는 온정의 손길
대한적십자사, 울진 삼척 산불 피해현장 긴급구호. 연합뉴스 과일·생수·모포 등 산불 피해 주민을 위한 다양한 생필품 지원이 이어지고 있다. 심리상담사들까지 피해 주민 챙기기에 나
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KSQI 10년 이상 연속 우수 콜센터
━ 디지털 혁신으로 코로나19에도 신속 고객 대응 신한은행 신한은행(은행장 진옥동)이 17년 연속 우수콜센터에 선정됐다. ‘고객중심 상담’이라는 ‘본업 경쟁력’을 기반으로
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수어상담사는 마스크도 못쓴다···말대신 손짓 '침묵의 콜센터'
수화기로 오가는 목소리는 들리지 않는다. ‘안녕하세요’란 인사도 두 주먹을 가슴 앞에서 아래로 내린 손짓이 대신한다. 삼성화재 수어상담사인 김재령씨가 수어상담을 하고 있다.
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은행대출은 은행에서만? 은행연합회 공식 등록된 베스트엘씨에 물어보세요
베스트엘씨는 KB국민은행 대출업무 위탁법인이다. 국내에서 미국의 모기지브로커와 동일한 컨설턴트 서비스를 제공하는 은행대출상담사가 늘고 있다. 은행대출상담사는 대출을 필요로 하는 고
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서민 ‘고금리 족쇄’ 바꿔드림론으로 풀어
신한금융지주가 개최한 ‘금융체험교실’에 참여한 어린이들이 서울 중구 신한은행 광교 영업점에서 직원들의 설명을 듣고 있다. 이 체험교실은 어린이들이 생활 속 경제를 쉽게 이해하고
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NH농협, 상담사들 독거노인 안부통화
신동규 NH농협금융지주회장이 서울 구기동의 한 양로원을 찾아 어르신과 함께 종이접기를 하고 있다. 종이접기는 치매 노인의 재활에 큰 효과를 주는 활동이다 경기 화성에 사는 이모(7
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“일찍 분양 받은 사람이 바보에요?”
[최현주기자] 몇 일 전 본사 중앙일보조인스랜드 취재팀으로 걸려온 한통의 전화를 받았다. “부동산 기자세요? 제가 기사 제보할게 있어서요.” “아, 네 부동산 담당 기자입니다. 무
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[사설] 신용카드에 신용이 없다
말도 많고 탈도 많던 신용카드가 이번에는 카드론 보이스피싱으로 동네북 신세다. 이명박 대통령이 “보이스피싱의 피해를 소비자에게만 떠안기는 것은 문제”라고 하자 신용카드사들이 꼬리
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[Cover Story] ‘레퍼’의 탈선, 고객정보 내다 팔아?
‘3000까지 가능’ ‘즉시 대출 가능’…. 공무원인 김모(42)씨는 이런 문자 메시지를 하루 대여섯 통씩 받는다. 그는 “지난해 은행에서 대출을 받았는데 그때 정보가 유출된 게
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대출 스팸문자 알고 보니 은행서 …
2007년 11월, A은행의 대출상담사 이모(32)씨는 사무실 공용컴퓨터로 작업을 하던 중 고객들의 이름·직업·대출현황 등 신용 정보 수천 건이 문서로 저장돼 있는 것을 발견했다.
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예산집행 중간점검 그 후 한 달
신빈곤층 복지지원 긴급 빈곤지원 신청 지난달만 14만 건 실제 지원받은 사람은 7만 명에 그쳐 서울 구로시장에서 혼수전문점을 하는 이영례씨가 서울신용보증재단에 독촉 전화를 걸고 있
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중소기업도 “일·만·나”
중소기업들도 ‘일·만·나(일자리 만들기 나누기)’를 본격화하기로 했다. 중소기업중앙회·한국여성경제인협회·벤처산업협회 등 13개 단체는 17일 서울 여의도 중소기업중앙회관에서 ‘중소
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[커버스토리] 정신과?!
행복이란 주관적인 거라고, 다들 “불만이 뭐냐”고 다그쳐도 내가 행복하지 않으면 그만인 거라고, 드라마 ‘엄마가 뿔났다’에서 인생 느지막이 가출을 감행한 한자 아줌마는 말했습니다.
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위기의 건설업 실수요자까지 ‘겹겹 규제’… 미분양 키웠다
서울 대림동 112㎡ 아파트에 10년째 사는 자영업자 박모(45)씨는 넓은 집으로 옮기려던 계획을 최근 포기했다. 직장과 가까운 상도동에 분양 중인 148㎡ 아파트를 마음에 뒀지만
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창업서 폐업까지 컨설팅 받으세요
매출이 영 부진할 때는 경험 많은 전문가의 조언이 아쉽다. 1일부터 정부가 지원하는 자영업 종합컨설팅 프로그램이 실시되는 만큼 이 제도를 활용하는 것도 괜찮아 보인다. 국비가 지원
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[주가조작에 주부· 대학생도 가담]
금융기관 종사자들의 전유물로 여겨졌던 증권.금융범죄가 최근 사이버 트레이딩 기법이 급속히 보급되면서 대학생, 주부, 회사원등 일반인에게까지 확산되고 있는 것으로 검찰조사에서 드러났
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방카슈랑스 도입 가능성…보험+은행 짝짓기 활발
보험과 은행업 사이의 벽을 허무는 방카슈랑스의 조기 도입 가능성이 커지면서 보험사와 은행간 짝짓기가 부쩍 활발해지고 있다. 방카슈랑스란 은행과 보험사가 업무 제휴해 은행 점포에서
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방카슈랑스 도입 가능성…보험+은행 짝짓기 활발
보험과 은행업 사이의 벽을 허무는 방카슈랑스의 조기 도입 가능성이 커지면서 보험사와 은행간 짝짓기가 부쩍 활발해지고 있다. 방카슈랑스란 은행과 보험사가 업무 제휴해 은행 점포에서
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중개업소·금융기관 제휴 - 주택자금 대출서비스
부동산 중개 프랜차이즈 업체들이 금융기관과 연계, 자사 소속의 부동산 중개업소를 통해 주택을 마련하면 관련 대출 금리를 낮춰주는 방안을 속속 추진하고 있다. 회원 중개업소의 경쟁력
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중개업소·금융기관 제휴 - 주택자금 대출서비스
부동산 중개 프랜차이즈 업체들이 금융기관과 연계, 자사 소속의 부동산 중개업소를 통해 주택을 마련하면 관련 대출 금리를 낮춰주는 방안을 속속 추진하고 있다. 회원 중개업소의 경쟁력
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중개업소·금융기관 제휴 - 주택자금 대출서비스
부동산 중개 프랜차이즈 업체들이 금융기관과 연계, 자사 소속의 부동산 중개업소를 통해 주택을 마련하면 관련 대출 금리를 낮춰주는 방안을 속속 추진하고 있다. 회원 중개업소의 경쟁력
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은행 단위금전신탁, 수익보다 안전 따진다면 투자할만
오늘부터 은행의 단위금전신탁이 판매된다. 은행권 재테크 상담사들은 1년짜리 정기예금 금리보다 2~3%포인트 정도 높은 수익률을 기대한다면 투자에 큰 무리가 없을 것이라고 조언하고
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[소설 재테크]4.“30평형대라면 몰라도…”
대박증권사의 영업창구는 제법 북새통을 이루고 있었다. 막 2층으로 연결되는 에스컬레이터를 타고 올라오는 무모한씨를 먼저 알아보고 인사를 건넨 건 안전형씨였다. "어쩐 일이냐. 이런