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스티브 발머 MS사장- 진대제 장관 회견
▶ 진대제(左) 정보통신부 장관과 스티브 발머 MS 사장이 1일 서울 광화문 정통부 장관실에서 이야기하고 있다. [임현동 기자] 마이크로 소프트(MS)는 1일 한국정보문화진흥원(K
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디지털·가전제품 "여름엔 더 민감해요"
덥고 비가 많이 오는 여름철은 디지털기기 및 가전제품에 좋지 않다. PC.디지털카메라 등에는 열과 습기에 민감한 부품들이 많아 자칫 방심하면 고가의 전자제품을 무용지물로 만들 수
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[생활 메모] 유닉스전자 外
◇유닉스전자는 세균제거와 탈취기능이 있는 자외선 플라스마 공기청정기(모델명 UNP-2004)를 출시했다. 필터교환이 필요없는 코로나 대전 방식을 채택해 필터를 바꿔야하는 부담을
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[재테크] 신용카드도 맞춤시대
회사원 김영민(35.서울 방배동)씨는 신용카드로 자동차 관련 결제를 할 때는 항상 한가지 신용카드만을 쓴다. 그가 이 신용카드를 주로 쓰는 이유는 주유할인.무료세차 등을 받을 수
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휴대전화 서비스 갑자기 좋아졌네
'서비스의 질을 높이는 데는 경쟁이 묘약'-. 내년 1월 1일부터 자신의 휴대전화 번호를 그대로 유지하면서 요금이 싸거나 서비스가 좋은 통신업체를 고를 수 있는 '휴대전화 번호이동
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'태풍 상처 씻기' 지원책 줄이어
정부는 태풍 매미에 따른 피해복구를 위해 필요하면 2차 추가경정 예산을 짜기로 했다. 현재 쓸 수 있는 예산 2조2천억원을 우선 동원하고, 부족하면 추경예산을 곧바로 편성하겠다는
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[휴대전화 분쟁사례 Q&A]
2002년 말 현재 우리나라 이동전화 가입자수는 3천2백34만여명이다. 날마다 가입자가 늘어 분쟁도 많이 발생하고 있다. 통신위원회에 접수된 통신서비스 이용자들의 민원 사례를 문답
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e세상에도 장애있다
올해 6월 현재 국내에 등록된 장애인은 총 1백20여만명. 이들의 정보화 수준은 비장애인보다 크게 떨어진다. 통계청·인터넷정보센터 등의 조사에 따르면 전체 국민의 컴퓨터 이용률은
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휴대폰 불편 해소 말뿐
회사원 박모(36)씨는 고장난 휴대전화를 수리하기 위해 최근 서울 종로 SK텔레콤 대리점을 찾았다. AS를 의뢰하면 수리 기간에 다른 단말기를 빌려준다는 말을 들었기 때문이다.
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휴대폰 AS 요청 이통업체 거절 못해
앞으로 휴대전화 이용자들이 단말기가 고장 나 애프터서비스를 요청하면 이동통신사업자는 이를 거절할 수 없고 자체적으로 또는 제조업체를 통해 수리해줘야 한다. 고객이 원할 경우 수리
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이통업체 내년도 마케팅 전략은 `해지방어'
`기존 가입자를 사수하라' 내년 이동통신업체들은 자사 가입자들의 이탈을 최소화하는 이른바 `해지 방어'와 `타사 가입자 끌어들이기'를 동시에 구사하는 공수양면의 마케팅 전략을 추진
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목·어깨 통증등 작업관련 질환자 급증
컴퓨터 사용 등 단순 반복작업 등으로 인해 목이나 어깨.손목 등에 통증이 생기거나 업무상 스트레스 등으로 협심증.심근경색 등에 시달리는 작업관련성 질환자가 크게 늘고 있는 것으로
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작업 관련성 질환자 급증
컴퓨터 사용 등 단순 반복작업 등으로 인해 목이나 어깨.손목 등에 통증이 생기거나 업무상 스트레스 등으로 협심증.심근경색 등에 시달리는 작업관련성 질환자가 크게 늘고 있는 것으로
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[고객만족 경영대상 개인 부문] KTF 고객지원담당 상무이사
올 1월 KTF의 고객지원담당 상무이사로 부임한 이래 KTF CS경영의 변화가 시작 됐다.'CS는 선택이 아니라 생존'이라고 생각하는 평소의 소신대로 CS의 많은 혁신활동을 솔선수
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"맞춤서비스등 고객 우선 경영에 온 힘"
올 1월 KTF의 고객지원담당 상무이사로 부임한 이래 KTF CS경영의 변화가 시작 됐다.'CS는 선택이 아니라 생존'이라고 생각하는 평소의 소신대로 CS의 많은 혁신활동을 솔선수
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모토로라 3위자리도 `흔들'
세계 2위의 휴대폰 제조업체인 모토로라가 국내에서 간신히 유지해왔던 3위자리 마저도 흔들리고 있다. 12일 삼성전자와 LG전자 등 관련업계에 따르면 전체 단말기시장에서 매달 시장점
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[쓴소리] 지방에선 왜 휴대폰 AS 안되나
6월 말 경기도 이천의 모통신사 대리점에서 32만원에 구입한 휴대폰이 20일도 채 지나지 않아 고장났다. 그래서 거주지인 여주에 있는 한 대리점에 휴대폰을 맡겼는데 대리점측은 일주
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"휴대폰, 가격차 크지만 성능은 비슷"
서울YMCA시민중계실은 최근 이동전화사용자연합회(www.mobileforum.net)와 함께 휴대폰 단말기 8종에 대해 사용자 테스트를 실시한결과 가격 차에 비해 성능은 큰 차이가
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"휴대폰,가격차 크지만 성능은 비슷"
서울 YMCA시민중계실은 최근 이동전화사용자연합회(http://www.mobileforum.net)와 함께 휴대폰 단말기 8종에 대해 사용자 테스트를 실시한결과 가격 차에 비해 성
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[쓴소리] 고객 울리는 이동통신 제조회사
얼마 전 실수로 휴대폰을 물에 빠뜨려 AS센터에서 16만원을 내고 수리했다. 그런데 보름이 채 지나지 않아 액정화면이 깨지면서 기계에 이상이 생겼다. 나중에는 아예 휴대폰이 켜지지
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휴대전화 단말기 수리체계 개선돼야
소비자가 휴대전화 단말기의 애프터 서비스를 받을 때 업체측이 수리기일을 지키지 않거나 납득하기 힘든 수리비를 요구하는 경우가 많아 개선이 필요하다는 지적이 제기됐다. 한국소비자연맹
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휴대전화 단말기 수리체계 개선돼야
소비자가 휴대전화 단말기의 애프터 서비스를 받을 때 업체측이 수리기일을 지키지 않거나 납득하기 힘든 수리비를 요구하는 경우가 많아 개선이 필요하다는 지적이 제기됐다. 한국소비자연맹
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[하반기에 어떤 종목 유망할까]
하반기에는 경기 민감도가 높거나 엔화.원화 약세에 불리한 주식은 가능한 한 피해야 한다는 게 전문가들의 대체적인 견해다. 경기회복이 예상보다 늦어질 가능성이 충분히 있는데다 3.4
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AS확충 등 중견 가전사 서비스전 가세
동양매직(가스레인지.세탁기).만도공조(에어컨.김치냉장고).성광전자(밥솥).유닉스전자(헤어드라이어)등 중견 가전업체들이 제품가격은 대기업과 비슷한 수준을 유지하면서 품질과 서비스로