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요즘 강남엄마 달러 투자법 “동남아 말고 미국 여행하라” [강남엄마 투자법④] 유료 전용
이미 부동산·채권·예금 등 원화 자산을 다양하게 보유했다면, 달러로 분산투자하며 글로벌 경제 상황에 따라 리스크를 회피(헤지)하는 것이 고액 자산가의 ‘필수코스’로 여겨지고 있다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성봇·웹뷰 등 디지털 상담 솔루션 늘려
신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 21년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록
삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) 산업 우수
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[국가 브랜드 경쟁력] ‘사회적 가치’는 브랜드 경쟁력을 강화하는 또 다른 기준
기고 이진환 한국생산성본부 전무 오늘날 기업들은 제품과 서비스의 본원적인 기능뿐만 아니라 기후 변화, 자원 고갈, 불평등과 같은 이슈 해결을 요구받고 있다. 소비자들은 점점 사
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조주완 LG전자 사장, 빅테크 격전지로... AI인재 잡고 MS CEO 만난다
조주완 LG전자 사장이 11일(현지시간) 미국 캘리포니아 주 쿠퍼티노에서 열린 해외 인재채용 프로그램 'LG전자 북미 테크 콘퍼런스'에서 참석자들에게 회사의 AI 전략과 사업 비
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[팩플] "복잡한 요금제, AI가 대답"...SKT, 통신 특화 LLM 6월 출시
SK텔레콤의 5세대(G) 통신 요금제만 49종. 여기에 요금 할인과 단말기 지원금 방식, 결합 상품까지 경우의 수를 따져 최적의 요금제를 찾는 건 쉬운 일이 아니다. 챗GPT같은
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[함께하는 금융] PB 경쟁력 강화 위해 채용 확대 … 고객 중심의 자산관리 서비스 고도화
한국투자증권 한국투자증권이 PB 채용을 확대하고 있다. 올해 PB직군만을 위한 공채 전형을 신설, 채용 규모가 예년 대비 2배 이상 늘 전망이다. 사진은 한국투자증권 본사.
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[팩플] “로봇이 택배 찾아 커피 사서 책상까지”…카카오, ‘브링’ 출시
카카오모빌리티(이하 카모)가 로봇 배송 서비스 ‘브링(BRING)’을 22일 공개하고, 상용화에 나선다. 로봇의 이동을 고려해 설계되지 않은 기존 사무실·호텔·아파트 등에서도 곧
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돼지 도축, 판교서 할 겁니까? ‘로컬 스타트업’ 뜨는 이유 유료 전용
Today’s Topic “강남·판교 말고 더 없나”‘로컬 스타트업’ 요즘 뜨는 이유 ① 돼지 도축장은 만성적인 인력 부족·운영난에 시달린다. 전기톱 등 위험한 장비를 사용
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페르소나AI, 프리 IPO 투자 유치
페르소나AI 투자 파트너스(사진출처=페르소나AI) 인공지능(AI) 기업 페르소나에이아이(페르소나AI, 대표 정보영·유승재)는 미래에셋벤처투자·KB증권·한국투자파트너스로부터 프리
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아모레퍼시픽 왜 14년간 글꼴 매달렸나…롯데도 뛰어든 사연
아모레퍼시픽은 지난달 글꼴 ‘아리따’를 소재로 한 전시회 ‘세상을 아름답게 하는 목소리, 아리따’를 개최했다. 사진 아모레퍼시픽 아리따체(아모레퍼시픽), 더 잠실체(롯데마트),
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“빨래 다음날 배송”“우린 더 싸”…세탁앱 ‘피튀기는 클린 전쟁’ 유료 전용
Today’s 맞수 Interview 빨래 해방 그날 노린다 런드리고 vs 세탁특공대 빨래가 추억이 되는 날이 올까. 집 세탁기를 돌리든, 동네 세탁소에 옷을 맡기든 그 귀찮
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"이 향수·베개 어디거죠?"…입소문 난 '호텔의 맛' 매출도 대박
서울 더플라자 호텔의 객실 모습. 사진 한화호텔앤리조트 고급스러움을 품은 호텔이 집안 곳곳에 스며들고 있다. 호텔업계가 고객의 ‘경험’을 PB(Private Brand) 상품
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“콘텐트 강화” 신동빈 특명…롯데, 잠실 일대 ‘포켓몬’으로 채운다
포켓몬 타운 2024 with LOTTE 포스터. 사진 롯데 서울 잠실롯데타워와 그 주변이 인기 캐릭터 포켓몬으로 꾸며진다. 롯데는 오는 26일부터 다음 달 19일까지 롯데월드타
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[조원경의 이코노믹스] 전방위적 정부 지원으로 포용적 원격 의료 적극 도입해야
━ 디지털 헬스케어 성장 꾀하려면 조원경 UNIST 교수·글로벌 산학협력센터장 정부는 19년간 3058명으로 고정됐던 의과대학 정원을 2025학년도부터 2000명 추가 확
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[골든브랜드] 침대과학 기술력으로 수면문화 발전 선도
침대 부문 에이스침대는 침대과학 기술력을 내세워 한국 수면문화의 발전을 이끌어 왔다. 에이스침대가 ‘2024 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 침대 부문’에서 골든브랜드로 선
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[힘내라! 대한민국] AI 쇼핑 서비스 등 B tv 업그레이드
SK브로드밴드 SK브로드밴드는 SK텔레콤의 ‘T world’에 맞춰 새롭게 개편한 홈페이지 ‘B world’를 선보이며 고객 접점 서비스 개선에 AI 역량을 집중하고 있다.
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'AICC 전문' 페르소나AI, 네이버클라우드서 투자 유치
AICC 기업인 페르소나AI가 네이버클라우드로부터 투자를 유치했다. / 출처=페르소나AI 인공지능(AI) 기업 페르소나에이아이(페르소나AI, 대표 유승재)는 네이버클라우드(대표
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삼겹살 비계도, 고객 리뷰도 AI에 분석시켜보니
롯데마트 신선품질혁신센터에 도입된 인공지능(AI) 선별기. 삼겹살의 지방 부분이 전체의 30%가 넘으면 걸러낸다. 사진 롯데마트 이마트는 지난해 말 인공지능(AI)을 활용한 리뷰
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손흥민에 임영웅까지 모셨다…광고모델 1·2위 싹쓸이한 이곳
손흥민과 임영웅의 공통점은? 세대를 가리지 않고 사랑받는 스타. 광고계 최고 평판도라는 수식어 외에도 두 사람의 또 다른 공통점은 하나금융그룹의 광고 모델이라는 것이다. 자신
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코레일네트웍스, 설 맞아 ‘승차권구입 도움서비스’ 진행
코레일네트웍스(사장 전찬호)는 부산역에서 갑진년 설 명절을 맞이해 귀성길에 오르는 고객들을 대상으로 ‘승차권구입 도움서비스’ 및 ‘떡 나눔 행사’를 개최했다고 8일 밝혔다.
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시총 1/3 줄어든 롯데, 신격호 DNA ‘가봤나’ 절실 유료 전용
■ 「 동네 편의점부터 과자, 햄버거까지 롯데는 생활 속에 있는 기업입니다. 서울 잠실에 우뚝 선 롯데월드타워는 세계적인 볼거리가 됐고요. 자산이 130조원 가까이 되니 덩치
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[2024 대한민국 브랜드 명예의전당] ‘고객몰입 조직’으로 변화, 차별화된 서비스 제공
은행 ㈜신한은행, 신한은행 ★★★★★ ㈜신한은행이 ‘2024 대한민국 브랜드 명예의전당’ 은행 부문에서 수상했다. 5년 연속이다. 신한은행은 ‘기본, 신뢰, 미래’ 3가지