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[김태진기자의오토포커스] 자동차 박물관, 한국엔 언제
"1967년에 설립된 현대차는 올해로 창립 40주년을 맞습니다. 현대차는 곧 한국의 자동차 역사라 해도 지나친 말이 아닙니다. 특히 현대.기아차는 올해 미국.중국.유럽(두 곳).인
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세상에서 가장 희박한 확률은? 여당 재집권!
웃겨야 사는 시대가 됐다. 개그맨의 이야기가 아니다. 유머가 사회 생활의 윤활유이자 기업 최고경영자(CEO)이 보여주는 리더십의 토대가 되고 있다. 직장인의 생존전략이라는 거창한
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웨딩도 유학도 카드로
▶ 삼성카드는 지난 5월 백혈병·소아암 어린이들의 꿈을 키워주기 위해 '어린이 글·그림 공모전'을 했다. 750만원의 시상금도 지급했다.삼성카드는 지난해 2분기 이후 매월 흑자 기
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![[논쟁과대안] 경매사 - 화랑 상생의 길 없나](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200607/htm_2006072620262110001010-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[논쟁과대안] 경매사 - 화랑 상생의 길 없나
미술시장을 둘러싼 화랑과 경매사 간의 이해관계가 올 미술계 최대 쟁점으로 떠올랐다. 미술품 경매시장의 규모가 늘어나고 애호가의 관심이 높아지면서 화상(畵商)들이 문제를 제기하고
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조종사 vs 승무원 왜 티격태격할까?(아시아나 파업 6일째)
[마이데일리 = 김한준 기자] 22일 6일째로 접어든 아시아나 항공 조종사 파업이 해결점을 찾지 못하고 있다. 신속한 타결을 바라는 국민들의 기대와는 달리 노사간의 협상은 지지부진
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![[week& In&Out 맛난 만남] 소설가 은희경](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200505/htm_2005051217423230003800-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[week& In&Out 맛난 만남] 소설가 은희경
"단골집 만드는 걸 좋아하지 않는다. 주인과 눈을 맞추며 인사를 나누고 "늘 먹던 것 있잖아"라며 주문하는 모습이 내게는 어색하고 불편하다. 그래서 한 군데를 정해놓기보다 이곳저곳
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병원에서도 텔레마케팅이 가능할까
자생한방병원은 추나를 이용한 척추치료를 전문화한 의료기관이다. 양·한방을 통틀어 드물게 텔레마케팅을 시도하고 있는 병원이기도 하다. 이곳 고객지원팀(PM)으로 불리는 텔레마케터는
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"고객정보는 기업의 소중한 자산"
능률협회 컨설팅은 최근 열린 2002 대한민국 마케팅대상 시상식에서 고객정보의 중요성을 강조하고 디지털시대, 데이터마케팅에 나서라고 권고했다. 다음은 그 요지다. 디지털 시대 마
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주유소선 기름만 판다고?
주유소의 이미지가 바뀌고 있다. 기름도 넣고 다양한 서비스도 제공하는 복합생활공간으로 변모하고 있다. 세차장과 경정비 센터 등 자동차 관련 시설은 기본이다. 편의점·디지털 사진관
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'亞太' 주변의 게이트 연루 의혹
아태평화재단 간부와 김대중 대통령 차남 홍업씨의 개인 사무실 여직원의 정현준 게이트 연루 의혹이 새롭게 제기됐다. 아태재단의 이수동 전 상임이사와 김병호 행정실장, 김홍업씨의 강
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고객 지향 문화 이끌어 나가는 고객만족경영대상
한국능률협회 컨설팅이 주관하는 제9회 고객만족 경영대상 수상기업및 수상자가 발표됐다. 올해로 9회째를 맞는 이 행사에서 영예의 대상은 전사(全社)부문에서 교보생명.조흥은행.현대백화
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서비스 수익모델
구매하기저자:제임스 헤스켓출판사:삼성경제연구소발행일:2000-10-30 이 책은 다른 기업들이 실패의 악순환 속에서 헤매는 동안에도 왜 몇몇 서비스 기업들은 지속적으로 성공을 거두
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금융노조·정부 타협 물꼬 틀까
이헌재(李憲宰)재정경제부 장관.이용근(李容根)금융감독위원장과 이용득(李龍得)금융산업노조 위원장이 파업선언 이후 처음으로 7일 오전 공식협상 테이블에 마주 앉는다. 노.정(勞.政)은
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기업의 새 화두 'CRM' 무엇이 문제인가?
CRM에 대한 관심이 폭발적으로, 급속도로 모든 산업체에 번지고 있다. 과연 CRM이 수년 전 ERP(Enterprise Resource Planning:전사적 자원관리)가 그랬듯
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