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미래 첨단교육 중심지…스마트 융합인재 양성 허브로 도약
━ 단국대학교, 학생 만족 교육으로 국가고객만족도(NCSI) 국내 4년제 대학 중 4위에 올라 단국대학교가 디지털 대전환 시대를 맞아 반도체·미래차·바이오헬스·수소에너지
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새벽 제주서 온 갈치입니다…백화점 3사 ‘초신선상품’ 띄운다
소비 침체를 맞닥뜨린 백화점 업계가 식품관 새단장으로 활로를 모색하고 있다. 신선도 제고, 요리 서비스 강화, 유명 브랜드 입점 등 저마다 주무기를 앞세워 고객 유인에 나섰다.
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신동빈 “자동화 물류센터로 혁신…온라인 식품 플랫폼 도약”
롯데쇼핑이 5일 부산 강서구 국제산업물류도시에서 오카도 플랫폼을 적용한 첫 번째 고객 풀필먼트 센터(CFC) 기공식을 열었다. 왼쪽부터 김형찬 부산 강서구청장, 김기영 부산진해경
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STCO, 남성 출근룩의 기본 ‘겨울 롱코트 판매 호조’
STCO 모던 워크웨어 브랜드 STCO의 겨울 대표 아우터 4종 코트가 판매 호조를 보이며 순조로운 23FW 시작을 알렸다. 블랙프라이데이 프로모션과 더불어 올겨울 유난
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VIP 위한 콘서트·패션쇼 연다…‘백화점급’ 서비스 나선 한섬
한섬이 지난 27일 서울 송파구 롯데콘서트홀에서 VIP 고객 초청 콘서트를 진행했다. 사진 한섬 현대백화점 계열 패션기업 한섬이 VIP 고객 대상 서비스를 강화하며 ‘큰 손’
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KTL, 제16회 대한민국 소통 어워즈 2관왕
왼쪽부터 한국인터넷소통협회 박영락 협회장, KTL 송현규 기획조정본부장 한국산업기술시험원(KTL)은 한국인터넷소통협회(KICOA)가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원하는 제16회
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[비즈스토리] 사이즈 줄이고, 실용성 높인 안마의자 … 힐링케어 브랜드 라인업 강화
코웨이 가구·침상형 등 6종 선택 폭 넓혀 초도물량 매진돼 사전예약 판매도 사후 관리‘클리닝·가죽 교체’도입 코웨이는 슬립 및 힐링케어 브랜드인 ‘비렉스’ 신제품
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[비즈스토리] 상생 실천 위해 카카오 캐릭터와 플랫폼이 전통시장 속으로 들어왔다
카카오 카카오톡 채널 통해 손님과 소통 상생 프로그램‘우리동네 단골시장’ 전국 111개 시장, 1582개 채널 개설 카카오가 지난해부터 진행하는 상생 경영 프로
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코웨이, 비렉스 앞세워 힐링케어 시장 정조준
코웨이 비렉스 스마트 매트리스와 안마의자 마인 베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 지난해 슬립 및 힐링케어 브랜드 '비렉스(BEREX)'를 론칭하며 새로운 성장 동력으로 사업 강
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영남이공대, 차세대 트렌드 반영한 5개 학과 신설
영남이공대학교는 급변하는 사회에 따라 미래 유망 직업 분야 교육에 대비하고자 교육 수요자의 니즈를 반영한 학과를 신설해 운영한다. 영남이공대학교는 2024학년도에 미래 사회가
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[류재윤의 내 친구, 중국인] 중국에선 ‘객기’를 부리자!
사진 셔터스톡 제발 ‘객기’ 부리세요, 중국에서는! 글자는 같지만, 문화가 다르면 의미가 달라지기도 한다. 우리도 역시 한자를 쓰고 있다. 그래서 중국어는 잘 못해도 문서화된
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‘1사 1품목’ 세계 1등 만들자…고객만족경영 마스터플랜 짜
━ 삼성 신경영 30년, 혁신의 길을 묻다 ③ 목표는 세계 일등이다 2002년 6월 5일 이건희 회장이 삼성 관계사 사장단회의에서 5~6년 뒤를 이끌 핵심 인력의 확보 및
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카타르항공 그룹, 신임 최고경영자로 바드르 모하메드 알 미르 취임… 세계 1위 항공사 새 시대 본격 출범
(2023-11-00) 카타르항공은 바드르 모하메드 알 미르(Badr Mohammed Al-Meer)가 아크바르 알 베이커(Akbar Al Baker)의 뒤를 이어 24년 만에
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영남이공대, 학생포트폴리오 경진대회 3년 연속 대상 수상
배현준 씨(왼쪽)와 안현우 씨(오른쪽)가 이재창 교수(가운데)와 기념사진을 촬영하고 있다 영남이공대학교는 9일 대전 컨벤션센터 제2전시장에서 열린 ‘제17회 학생포트폴리오 경진대
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[2023 한국서비스품질지수] 최고의 안전과 서비스로 고객 만족도 높여
아시아나항공(대표 원유석·사진)이 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 항공사 부문에서 1위를 차지했다. 아시아나항공은 1988년 창립 이래 ‘최고의 안전
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[2023 한국서비스품질지수] 자연과 레저·문화가 어우러진 환경 조성
금호리조트(대표 김성일·사진)가 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 리조트 부문에서 2년 연속 1위를 차지했다. 금호리조트는 최고의 자연환경과 레저·문화·휴
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[2023 한국서비스품질지수] 스포츠에서 배우는 서비스의 핵심 원칙
기고 이유재 서울대학교 석좌교수 KS-SQI 자문위원장 서비스와 스포츠는 표면적으로는 상반된 분야처럼 보일 수 있지만 그 안에는 공통된 원칙과 가치가 숨어 있다. 철저
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지아이그룹홀딩스, 한화손해보험과 20억 공급계약 맺어
사진제공=지아이그룹홀딩스 글로벌 유통전문 기업인 ㈜지아이그룹홀딩스(대표이사 이성형)가 6일, 한화손해보험과 20억 규모의 납품용역 공개 입찰에서 낙찰자로 선정됐다고 밝혔다. 이번
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하이엠솔루텍 “조직문화 개선 주력…퇴사율 26% 감소”
하이엠솔루텍 임직원들이 e스포츠게임 행사에서 기념사진을 촬영하고 있다. 사진 하이엠솔루텍 . LG전자의 시스템에어컨과 칠러(산업용 냉방기), 공조설비의 서비스 유지·보수를 전
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"백화점 안 갈래"…유커 줄고 산커 늘자 관광객 붐빈 이 곳
“온라인에서 유명한 과자 베이글칩과 스킨·헤어 케어 제품을 사러 왔어요. 베이글칩을 포함해 모든 제품의 종류가 다른 매장보다 다양하고, 수량도 충분해 보여서 만족합니다.” 1
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[팩플] KT, 초거대 AI ‘믿음’ 출시…“3년 내 매출 1000억원 목표”
최준기 KT AI/빅데이터사업본부 본부장이 31일 서울 서초구 KT 연구개발센터에서 기자설명회에서 초거대 인공지능(AI) '믿음'(Mi:dm)에 대해 설명하고 있다. 사진 KT
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[조원경의 이코노믹스] 적과의 동침도 불사, 기업 생태계 경쟁 시대 막 올랐다
━ 진화하는 ‘생태계 경제’의 미래 조원경 UNIST 교수·글로벌 산학협력센터장 플랫폼 경제는 2010년 전통적인 시장과 확연히 다른 개념으로 등장했다. 판을 깔아놓는 장
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[issue&] 제타플렉스 서울역점, 리뉴얼 후 강북의 쇼핑 랜드마크로 자리매김
롯데마트 쇼핑 편의성 높여 고객의 지지 얻어 ‘라이브 씨푸드’ 등 특화 매장 선봬 방문 고객 약 40%, 매출 75% 늘어 롯데마트 제타플렉스 서울역점이 재단장 이후 고객 약
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[issue&] 고객 응대 역량 제고 등 전략과제 실천…이용자와 소통 기반한 ESG 경영 전개
넷마블 넷마블이 유저의 의견을 중시 여기는 최근 트렌드를 반영해 이용자 소통 기반 ESG 경영을 펼치고 있다. [사진 넷마블] 넷마블이 이용자와의 소통에 기반한 ESG 경영을