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[2007고객만족도] 린나이코리아·샘표 첫 정상 차지
린나이코리아의 가스오븐레인지, 샘표의 간장 등이 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 올해 고객만족도(KCSI) 조사에서 처음으로 분야별 1위를 차지했다. 이들은 지난해까지 경쟁업체인 동
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“創造 넘어 創新하라”
▶윤영달 누구인가? 1945년 서울 출생 1964년 서울고 졸업 1964년 연세대 물리학과 입학 1969년 크라운 입사 1971년 고려대 경영대학원 수료 1995년 크라운제과 대표
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기쁜 우리 한가위 "특급호텔을 선물하세요"
한가위. 가족이 모이는 귀중한 시간이자 지인들에게 감사의 마음을 전할 수 있는 기회의 날이다. 최상의 선물을 하고자 한다면 특급 호텔을 지나쳐가지 말자. 백화점이나 마트에서 사는
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제4회 한국소비자웰빙지수(KWCI) 업종별 1위 선정-②
한국소비자웰빙지수(KWCI) 1위 선정 제도란? 소비자들의 웰빙상품 선택의 객관적 기준을 제시하고, 나아가 로하스적 소비문화를 조성하는데 기여하고자 소비자들의 삶의 질 향상에 도움
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[진세근의 중국 부자 이야기 15] 성실 하나로 성공 일궜다
▶쑨더량이 양복에 넥타이를 맨 모습은 인터뷰 때나 볼 수 있다. 그는 인터뷰 내내 수줍은 표정으로 말했다. 30대에 3,000억원대 부를 이룬 사나이, 다 떨어진 청바지 차림으로
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박재찬 사장, 수입차 업계 문화마케팅 붕붕~
자동차가 아닌 삶의 품격을 팝니다-. 문화 마케팅이 자동차 업계에도 점차 뿌리를 내리고 있다. 특히 수입차 업계는 다양한 콘텐트로 고객과 만나고 있다. 해외 유명공연을 공식 후원
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[브랜드경쟁력] 지평을 넘어 글로벌 브랜드로
어떻게 조사했나 국가브랜드경쟁력지수(NBCI·National Brand Competitiveness Index)는 한국생산성본부가 브랜드 가치 중심의 경영을 확산하고 국가브랜드 가
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[CoverStory] 상품 구색·서비스 한국식 그대로 … 러시아서 통할까
롯데백화점이 2일 러시아 모스크바 시내에 문을 열었다. 우리나라 백화점의 첫 해외 점포다. 패션·명품뿐 아니라 가전·가구·식품까지 없는 게 없는 ‘한국식 백화점’으로 승부수를 띄웠
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[Forbes Korea 경영품질대상] 변화와 혁신으로 '신경영' 개척
올해로 5회째를 맞는 포브스코리아 경영품질대상(Forbes Korea Excellence Award) 수상자가 정해졌다. 이수창 삼성생명 사장이 리더십 부문에서 수상의 영예를
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진짜 부자들만의 은밀한 행복
맞춤 정장에다 맞춤 책까지 부자들을 노리는 상품은 수없이 많다. 하지만 이제 없는 게 없는 특별한 부자를 겨냥한 신상품이 등장했다. 맞춤 자서전이다. 돈 많은 아르헨티나 사람 몇
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소니 코리아, 전제품 대상 전국규모 A/S ‘무상 택배 서비스’
소니 코리아 공식 서비스센터가 없는 시•군에 사는 고객들도 전화 한 통만으로 무상 택배를 통해 워크맨, 핸디캠, 사이버샷 등의 제품관련 A/S를 간편히 누릴 수 있게 됐다. 소니
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내 몸이 스파에 빠진 날
그림같이 정갈하고 아름다운 블랙스톤 리조트(제주도)전경 “느긋하게 쉬고 있으면 발밑에서 풋바스(Foot bath)를 위한 도기가 나와 감동하게 된다. 여성은 발밑에 앉아서 나의
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찡한 감동 줘‘동’하게 한다
어느 날 세계적 인터넷 검색엔진 기업인 구글에서 일하는 여사장이 어두운 표정으로 구글 CEO 에릭 슈미트 회장을 찾아왔다. 이 여사장은 에릭 슈미트 회장에게 “어떤 사업을 벌였다
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[Plaza] 대우전자부품㈜ 外
◆대우전자부품㈜이 국내 최초로 차세대 레이저 프로젝션 디스플레이(LPD) 분야의 핵심기술인 녹색 레이저 광원변환 기술 개발에 성공했다. 이 기술은 미국의 다국적기업 코닝만이 원천기
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[피플@비즈] 스타벅스 200호점 기념식 참석 정용진 신세계 부회장
5일 서울 이태원동에 문을 연 스타벅스 200호점 앞에서 참석자들이 테이프를 자르고 있다. 왼쪽부터 푸른숲 김혜경 대표, 월드비전 박종삼 회장, 스타벅스코리아 장성규 대표,홍창현
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'최고의 차' 에는 철학이 있다
진정한 최고의 차는 무엇일까. 무조건 잘 달리고 최첨단 장비로 무장한 차일까. 아니다. 최고의 차는 고객이 판단할 몫이다. 신차가 홍수처럼 쏟아지는 요즘에는 특히 그렇다. 제조회
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"아이 한 명에 여섯 명 지갑 연다"
▶ 출산 관련제품 매장 모습.[사진=롯데백화점 제공]황금돼지 해인 올해는 출산붐이 일것으로 전망되고 있다. 우리나라 출산율은 1990년대 이후 꾸준히 줄어들고 있어 위기감 마저 주
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프랑스 '명품' 장인 "쫄면이 먹고 싶네요"
란셀 씨가 지난달 28일 신세계백화점 본관 개관 기념으로 열린 에르메스 가방 제작 시연 행사에서 ‘버킨 백’을 만드는 과정을 보여주고 있다. "쫄면이 먹고 싶어요." 가방 한 개에
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바다 위의 천국 호화크루즈 '실버 위스퍼호'를 타다
망망대해를 가르는 특급호텔 크루즈 여행 인기가 급부상하고 있다. 여행사마다 앞다퉈 허니문·가족여행 상품을 내놓고 있다. 관광코스 및 선박 스타일이 다양해 선택의 폭도 넓다. 크루
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[기획] '품질관리' 일회용 아닌 '문화'가 돼야
11월 '품질의 달'을 맞아 한국표준협회는 20일 서울 삼성동 인터콘티넨탈호텔에서 '품질혁신 좌담회'를 했다. 이는 국내 품질혁신 활동 실태를 점검하고, 창조적 품질경영 활동 방
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한방 상식 강의가 혁신 교육?
6월 8일 강원도의 한 콘도에선 공정거래위원회 전 직원이 참석한 가운데 주말 아닌 평일에 1박2일로 '혁신 워크숍'이 열렸다. 노무현 정부가 강조하는 '정부 혁신' 구체화 방안을
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[나눔경영] 국경없는 봉사 '글로벌 감동'
현대모비스 중국 법인인 장쑤모비스는 회사측에서 2년 전 구순구개열(언청이) 수술비를 지원해 준 어린이가 유치원에 입학하자 1년치 장학금을 전달했다(左). 삼성물산 직원들이 인도 해
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[파워!중견기업] 헤어드라이어 외길 유닉스 이충구 회장
국내 소형 가전시장은 외국업체들의 앞마당이다. 국내 가전 대기업들이 면도기·무선주전자·다리미·커피포트 사업을 접은지 오래다. 하지만 헤어드라이어 만큼은 예외다. 시장의 80%를
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[JOBs] 디자이너 그들의 '밥' 은 꿈이다
"옷 안에서 사람이 편안하게 움직일 수 있게 하고, 그 옷을 통해 인체가 더욱 아름다워 보이게 하는 사람."-조르조 아르마니 "오페라.발레.연극같이 하나의 감동을 자아내는 창작