통신서비스문의 일원화

중앙일보

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종합 12면

한국데이타통신은 공중정보통신망(DNS)등 기본 통신서비스와 정보은행인 천리안II, 전자사서함인 PC(퍼스컴)서브 등 통신서비스에 대한 문의를 일원화한 종합안내센터를 설치, 9월부터 운용한다.
이는 그동안 데이터통신의 각종 서비스에 대한 고객의 문의접수창구가 영업부서나 운용부서 및 전국 7개지사별로 다원화돼 고객들에게 혼란을 끼쳐 이를 바로잡기 위한 조치다.

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