성공한 닷컴의 7가지 속성 [4]

속성 4

신속히 몸집을 줄인다.

• 빅워즈닷컴(BigWords.com)

28세의 제프 셰우드(Jeff Sherwood)씨는 10달 전 샌프란시스코 파산법정에서 도산한 대학교재 인터넷 소매점인 BigWords.com을 5만 달러(약 6천5백만원)도 안되는 돈으로 인수했다.

이 업체는 켄터키州에 대규모 물류센터를 짓고 공동창업자 셰우드를 포함한 2백50명의 직원을 고용하느라 7천만 달러(약 9백10억원)에 달하는 자금을 소진했다. 셰우드씨는 "우리끼리 전에 한 이야기지만, 사업을 쓸데없이 크게 벌였다,"라면서 "하지만 10억 달러(약 1조3천억원)규모의 회사를 만든다는 생각에 흥분이 됐다,"고 털어놓았다.

그러나 지금 빅워즈닷컴은 미션구역에 있는 셰우드씨의 아파트에서 2인 운영방식의 소규모체제로 전환되었고, 대학교재도 더 이상 판매하지 않는다.

대신 학생들에게 온라인 서적판매자의 리스트를 가격정보와 함께 제공한다. 제때에 책을 배달하지 않는 업자들은 사이트에서 퇴출될 수 있다. 지난 1월 사업모델 변경으로 회사가 살아나면서 정보이용료(판매가격의 5%∼10% 정도)로 무려 20만 달러(약 2억6천만원)가 넘는 매출이 발생했다.

반면, 연간 8백만 달러(약 1백4억원)이던 마케팅 예산은 6만 달러(약 7천8백만원)로 대폭 축소되었으며, 이 예산 대부분이 오렌지색 점프수트를 입고 학교캠퍼스를 방문해 전단지를 돌리는 홍보요원들에게 쓰이고 있다.

▷성공한 닷컴의 7가지 속성

1. 도망갈 꾀를 내지 않는다.

2. 사업영역을 명확히 한다.

3. 수익률을 높게 잡는다.

4. 신속히 몸집을 줄인다.

5. 저렴한 이용료를 부과한다.

6. 환상을 버린다.

7. 업무에 전념하는 직원을 고용한다.

(ASIAWEEK)

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