성공한 닷컴의 7가지 속성 [2]

중앙일보

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속성 2

사업영역을 명확히 한다.

• 홈스닷컴(Homes.com)

지난 3월 미 연방파산법 제11조에 의거해 재산보호신청을 제출하기 전까지 Homes.com은 총 6천3백만 달러(약 8백19억원)나 되는 거금을 쏟아 부었고, "사업망이 부동산업계 전체를 커버하는" 기업이 돼 있었다.

다시 말해, 부동산업자, 저당권설정 중개인, 주택보험회사, 물권 설정업체까지 사업대상으로 삼았다. 한때는 사무용품업체를 포함한 부동산 인수사업에까지 뛰어 들었다.

이 회사는 "기업구조나 관리체계도 없이 모든 것이 주먹구구식이었다,"라고 프라이스워터하우스에서 일하는 63세의 베테랑 회계감사관 탐 올시(Tom Orsi)가 말했다. 그는 올해 이 업체를 인계 받아 최고경영자로 일하고 있다. 심지어 대차대조표 조차 갖고 있지 않았다.

올시 감사관은 경영권을 장악한뒤, 직원 5백명 중 75%를 정리해고했다 또한, 가망성 있는 사업에만 초점을 맞추고, 주문 받아 만든 웹사이트는 부동산업체들에게 매각했다.

신규수입원을 확보하기 위해 새롭게 뛰어든 텔레마케팅 사업에 기대를 걸고 있지만 비용부담이 많아 고민이다. 그러나 한 달에 59달러(약 7만6천7백원)를 내는 유료회원을 1만 8천명이나 확보하고 있기 때문에 이미 현금흐름이 플러스를 나타내고 있다. "사업의 범위와 목표시장을 결정하고, 거기에만 집중해야 한다,"라고 올시는 말했다.

▷성공한 닷컴의 7가지 속성

1. 도망갈 꾀를 내지 않는다.
2. 사업영역을 명확히 한다.
3. 수익률을 높게 잡는다.
4. 신속히 몸집을 줄인다.
5. 저렴한 이용료를 부과한다.
6. 환상을 버린다.
7. 업무에 전념하는 직원을 고용한다.

(ASIAWEEK)

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