-
간지나는 화웨이 스마트워치
중국 화웨이가 세련된 디자인의 웨어러블 기기를 2일 공개했다. 화웨이는 스페인 바로셀로나에서 열리고 있는 모바일월드콩그레스(MWC) 2015에서 토크밴드 B2와 토크밴드 N1, 화
-
프리미엄 패딩 대부분 거위털 아닌 오리털 사용
수입 의류 브랜드의 100만원이 넘는 프리미엄 패딩 제품 대부분에 거위털이 아닌 오리털이 사용되는 것으로 밝혀졌다. 거위털은 솜털 크기가 크고 보온성이 뛰어나 오리털보다 비싼 소
-
[마켓&마케팅] 소비자와 연인처럼 '밀당'하라 … 그러다 '결혼'하라
박카스는 일상생활에서 부딪히는 삶의 한 단면을 광고 소재로 삼아 ‘인간적인 제품’의 이미지를 부각시킨다. 사진은 하루를 마치는 젊은 여성을 방전된 배터리에 비유해 기운을 북돋우는
-
[마켓&마케팅] 소비자와 연인처럼 ‘밀당’하라 … 그러다 ‘결혼’하라
박카스는 일상생활에서 부딪히는 삶의 한 단면을 광고 소재로 삼아 ‘인간적인 제품’의 이미지를 부각시킨다. 사진은 하루를 마치는 젊은 여성을 방전된 배터리에 비유해 기운을 북돋우는
-
No.294 [포커스]김치에 거미•파리•개미 넣고 하는 말이…
중앙일보헬스미디어 No.294 Date.2014.08.04 [포커스]김치에 거미•파리•개미 넣고 하는 말이… [긴급진단]식품企 블랙컨슈머 폐해 이대론 안 된다 마트에서 구입한 김치
-
[포커스]김치에 거미·파리·개미 넣고 하는 말이…
마트에서 구입한 김치에 거미·파리·개미 등 벌레를 넣고 보상금을 요구한 '연인 블랙컨슈머'가 지난달 29일 붙잡혔다. 이들은 5개월 동안 300여 개 업체를 협박해 3500만 원어
-
대형마트 블랙 컨슈머 2명 구속
대형 마트에서 파는 식품에 고의로 거미·파리 등 이 물질을 넣은 뒤 상습적으로 현금을 갈취 해온 악성 소비자 2명이 경찰에 붙잡혔다. 부산경찰청 광역수사대는 지난 2월부터 7월까지
-
패밀리 레스토랑 만족도 … 아웃백스테이크하우스 1위
한국소비자원은 주요 패밀리 레스토랑의 소비자 만족도를 조사한 결과 아웃백스테이크하우스가 5점 만점에 3.64점으로 가장 높았다고 10일 발표했다. 블랙스미스(3.56점)·T.G.I
-
"독사 같은 … 너네 엄마가 … 막말 전화엔 진이 다 빠져요"
롯데홈쇼핑 부산 콜센터 진민경(32) 수퍼바이저는 “상담원을 감정의 쓰레기통처럼 대하지 않았으면 좋겠다”고 말했다. [부산=송봉근 기자] 한자리에서 매일 9년을 일했어요. 상담원치
-
[비즈 칼럼] 품질 목숨 건 중소기업에 기회는 온다
박철규중소기업진흥공단 이사장중소기업이라면 꼬리표처럼 달고 다니는 네 가지 애로사항이 있다. 자금·기술·인력·판로다. 그중에서도 가장 풀기 어려운 숙제가 바로 국내 판로와 마케팅 문
-
“SNS, 약도 되고 독도 돼 … 기업들 위기관리 새 전략 필요”
"중앙선데이, 오피니언 리더의 신문" 소셜미디어네트워크(SNS)는 홈쇼핑 채널 상품개발자 최재용(47·사진)씨의 인생을 바꿨다. 지금 ‘한국소셜미디어네트워크진흥원장’이란 명함을 갖
-
“SNS, 약도 되고 독도 돼 … 기업들 위기관리 새 전략 필요”
관련기사 1분당 250만건 글·사진 … 매일 7억 명 페북서 소통 중 이념 골 깊고 정치 이슈 많은 한국 개방형 SNS보다 폐쇄형 더 선호 소셜미디어네트워크(SNS)는 홈쇼핑 채
-
뉴욕증시, 기업 실적 대비 저평가 … 경기 회복 관련 소비재를 담아라
제임스 도미닉“뉴욕증시, 지금보다 더 오를 수 있다. 소비재를 담아라.” 뉴욕증시 다우존스 지수와 S&P500지수가 연일 최고치를 경신하는 가운데 ‘주가 거품론’이 부각되고 있다
-
차 블랙박스 3개 중 2개 KS기준 미달
시판되는 차량용 블랙박스가 셋 중 두 개꼴로 성능이 한국산업표준(KS)에 미달한다는 조사 결과가 나왔다. 한국소비자원은 11일 “온라인에서 판매되는 차량용 블랙박스 31개 제품을
-
[취재일기] 블랙 컨슈머 양산하는 업체 직거래 방치할 건가
박태희경제부문 기자 인터넷에 이런 우스개가 있다. 헌 휴대전화를 새것으로 바꾸는 방법에 관한 얘기다. 첫째, 전자제품 서비스센터 문을 벌컥 열고 제일 높은 사람 나오라고 소리친다.
-
알록달록 외모, 속은 첨단으로 꽉 "신봤다"
아웃도어 활동이 활발해지는 가을을 맞아 첨단 기술과 소재를 적용해 기능성이 뛰어난 데다 패션성까지 갖춰 도심에서의 일상생활에도 사용할 수 있는 등산화와 트레킹화가 출시되고 있다.
-
제값 못하는 비싼 등산 스틱
상대적으로 가격이 높은 등산 스틱들의 품질이 기대에 못 미치는 것으로 나타났다. 한국소비자원이 25일 사용 빈도가 높은 등산 스틱 브랜드 제품 12개의 가격·품질을 비교한 결과 노
-
[비즈 칼럼] 도를 넘은 블랙컨슈머의 횡포
조재홍KDB생명 사장 최근 블랙컨슈머로 회사 전체가 몸살을 앓았다. 대리점을 통해 보험에 든 고객으로부터 청약철회 요청이 들어왔다. KDB생명이 아닌 KDB금융그룹으로 소개해서 가
-
[비즈 칼럼] 불합리한 소비자 불평의 사회적 비용
정대표한국소비자원장 얼마 전 한 카드회사가 흥미로운 통계를 냈다. 전화 상담원들에게 폭언이나 성희롱을 하는 고객에게 두 차례 경고해도 그치지 않으면 먼저 전화를 끊으라는 지침을 내
-
[취재일기] '라면 상무' vs 고객은 왕
장정훈경제부문 기자“이거, 바꿔줘!” 블랙 컨슈머(Black Consu mer)를 희화화한 개그콘서트의 ‘정 여사’가 점원에게 생떼를 쓰면서 내뱉는 말이다. 그러면 가게를 지키던
-
"넌 하늘 위의 식모" "안아달라" … 술 취해 조종실 돌진하기도
[삽화=김회룡 기자] #지난해 인천발 하와이행 비행기에 탑승한 50대 여성은 승무원에게 “당뇨병이 있으니 인슐린을 가져오라”고 요구했다. 승무원이 포도당과 인슐린을 착각해 “혹시
-
[취재일기] 금감원이 키운 보험 블랙컨슈머
손해용경제부문 기자 요즘 보험사들은 속된 말로 ‘죽을 맛’이다. 금융당국에서 내려온 민원 감축 지시 때문이다. 하지만 민원은 줄지 않고 되레 더 늘고 있다. 아이러니다. 사연은
-
포스코 측 "진상 면밀히 조사 중, 엄중 조치 취할 것"
국내의 한 대기업 임원이 출장을 위해 탑승한 기내에서 “라면을 다시 끓여오지 않는다”며 승무원을 폭행한 사건이 뒤늦게 알려졌다. 사건은 이달 15일 미국 로스엔젤레스(LA)로 향
-
통보 없이 예약 깨는 ‘노쇼(no-show)’는 범죄인가
화이트데이였던 지난 14일 저녁, 서울 용산구 후암동의 프렌치 레스토랑 나오스노바. 유명 레스토랑 평가서인 자갓(Zagat)이 ‘서울에서 가장 분위기가 좋은 레스토랑’으로 선정한