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[2023년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 산업재 하락하고 소비재 올랐다
글로벌 경기 불황과 고물가 현상이 장기화하는 가운데 기업들은 고객 만족도 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 품질 제고에 힘을 기울이면서 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품
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[팩플] AI 대중화·수익화 나선 네이버…'생태계' 키우고 '환각'도 해결할까
24일 서울 삼성동에서 열린 팀네이버 컨퍼런스 단23에서 최수연 네이버 대표가 발표하고 있다. 사진 네이버 검색→모바일→이커머스로 이어진 네이버의 성장엔진 바통을 생성 인공지능(
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LS그룹·KT&G·네이버 5억씩 성금…가전·자동차업계, 침수제품 수리
삼성전자서비스 임직원이 18일 침수된 냉장고를 세척하고 있다. [사진 각사] 기업들이 폭우로 큰 피해를 본 지역에 복구 성금과 긴급 구호 물품을 보내고, 차량·전자제품 서비스 지
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LS·네이버·KT&G 수해복구 기부 동참…전자·자동차업계는 “무상 점검”
경기 과천시 서울대공원 주차장에 마련된 보험사 침수차량 집결 장소에 서울 등 수도권에서 침수 피해를 입은 차량이 모여있다. 뉴스1 기업들이 폭우로 큰 피해를 본 지역에 복구
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[2023 한국서비스대상] KB국민은행 첫 종합대상…롯데건설은 22년 연속 수상
한국표준협회가 지난 7일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 ‘2023 한국서비스대상’ 시상식을 열었다. 롯데건설 등 9개 기업과 개인 17명이 수상했다. [사진 한국표준협회]
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로밍보다 압도적으로 싸다, 아재는 모르는 ‘여행 잔기술’ 유료 전용
「 해외여행 일타강사⑦ 환전·보험·로밍…해외여행의 잔기술 」 비행기 표도 샀고 호텔도 예약했다. 이제 떠나기만 하면 될까? 글쎄다. 환전은 하셨나? 어디에서 하셨나? 스마트폰
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‘2023 대한민국 브랜드 명예의전당’ 부문별 수상자는? ①
‘2023 대한민국 브랜드 명예의전당’ 부문별 수상자는? ①국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 발표했다. 올
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코인 말고 블록체인 믿는다…‘물류 혁명’ 낙관하는 28세 [90년대생 창업자 ④] 유료 전용
■ 90년대생 창업자가 온다 「 창업의 길을 택한 1990년대생, 그들은 누구인가. 한국의 정보기술(IT) 산업이 태동한 90년대에 태어나 청소년기에 스마트폰 혁명을 경험한 이
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뻔하다고? 의외로 못 가본 사람 많은 국가대표 관광지 14
축구만 국가대표가 있는 게 아니다. 관광도 국가대표가 있다. 문화체육관광부와 한국관광공사가 2013년부터 2년마다 '한국관광 100선'을 발표하는데, 여섯 번 연속 선정된 관광지
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[2022년 한국품질만족지수] 품질만족지수, 서비스보다 산업재가 크게 올랐다
사회적 거리두기가 해제된 리오프닝(경제활동 재개) 이후 고객 만족을 위한 기업들의 노력이 이어지고 있다. 코로나19와 엔데믹(감염병의 풍토병화) 사이 고객 수요의 변동성이 커진
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타다 지분 60% 샀다…토스가 따라가는 해외 기업은 어디? [팩플 퀴즈왕]
The JoongAng Quiz K-모빌리티의 모든 것 팩플 퀴즈로 알아보는 K-모빌리티 START N The JoongAng Quiz Q1 : 쏘카가 지난 2018년 시드투자한
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[IPS 2022 국가서비스대상④] '제로터치' 생활 금융, 주문·예약 받는 AI
산업정책연구원(IPS)은 ‘2022 국가서비스대상(5th National Service Awards)’을 통해 43개 기업/기관 46개 서비스를 선정했다. 해마다 진행되는 국가서
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[단독] 한국도 렌터카 100만대 시장, 세계 빅2 ‘버젯’ 상륙
버젯렌터카의 로고가 그려진 대형 승합차. [사진 버젯렌터카] 글로벌 렌터카 기업인 버젯렌터카(Budget Rent a Car)가 한국에 진출했다. 렌터카 업계 관계자는 12일
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[단독] “100만대 렌터카 시장 노린다”…美 ‘버젯렌터카’ 한국 상륙
글로벌 렌터카 기업인 미국의 버젯렌터카가 한국에 진출했다. 사진은 미국의 한 버젯렌터카 영업소. [사진 버젯렌터카] 글로벌 렌터카 기업인 버젯렌터카(Budget Rent a
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[2021 국가브랜드경쟁력지수] 파리바게뜨 올해도 서비스업 브랜드 1위…구몬학습 2위
NBCI 로고 파리바게뜨가 국내 서비스업 브랜드 중 지난해에 이어 올해도 가장 높은 평가를 받았다. 이어 구몬학습이 2위, 이마트·롯데백화점·T(SK텔레콤)·KT인터넷·CJ대한통
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[2021 NBCI] 파리바게뜨 서비스업 브랜드 1위…구몬학습 2위
NBCI 로고. [사진 한국생산성본부] 파리바게뜨가 국내 서비스업 브랜드 중 지난해에 이어 올해에도 가장 높은 평가를 받았다. 이어 구몬학습이 2위, 이마트·롯데백화점·T(S
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[앤츠랩]렌터카 1등의 혹독한 데뷔…공모가보다 25% 하락한 이유는
어지간하면 경쟁률(일반청약)이 100대 1은 나온다는 요즘 공모주. 천 단위 경쟁률도, 수십조원 증거금도 그리 어색하지 않죠. 열기가 그만큼 핫!이런 와중에도 뜨뜻미지근했던 종목
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코로나로 발 묶인 2020년, 여행객 늘어난 의외의 도시 5곳은?
코로나19는 한국인의 여행 지도를 확연히 바꿨다. 대도시와 실내 레저시설 방문객은 급격히 줄었지만 해수욕장, 캠핑장, 골프장은 코로나 이전보다 크게 늘었다. KT 빅데이터 분석
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[이코노미스트] 카셰어링 10년, 흔들리는 양강 구도
쏘카, 모빌리티 플랫폼에선 카카오모빌리티와 정면충돌 불가피 박재욱 쏘카 대표(오른쪽)와 윤경림 현대차 부사장이 지난 7월 30일 ‘미래 모빌리티 사업 협력’을 위한 MOU를 체결
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[사진] 서비스 NBCI 1위 브랜드 인증
서비스 NBCI 1위 브랜드 인증 2020년 서비스업 부문 국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 1위 브랜드 인증식이 27일 서울 중구 롯데호텔에서 열렸다. 앞줄 왼쪽부터 정인구 롯데슈
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'언택트 시대' 떠오르는 모바일 운전면허증, 가입자 100만 돌파
패스 인증 애플리케이션에 운전면허증을 등록해 활용하는 패스 모바일운전면허 확인서비스가 가입자 100만 명을 돌파했다. [사진 이동통신 3사] 휴대폰에 운전면허증을 넣어 다닐 수
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삼성 수해성금 30억, 현대차·SK·LG 20억씩
현대자동차·SK·LG그룹이 수해 복구와 수재민 지원을 위해 각각 성금 20억원을 기탁했다. 현대자동차그룹은 전국재해구호협회에 성금 20억원을 10일 전달한다고 9일 밝혔다.
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[한국의 실리콘밸리, 판교] '테크 열공'하는 21대 국회, 20대와 다를까
21대 국회가 ‘테크 공부’에 돌입했다. 지난 6·8·13일, 서울 여의도 국회 의원회관에서는 디지털경제혁신연구 포럼, 4차산업혁명 포럼, 모빌리티 포럼이 차례로 출범식을 열
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[부고] 민병규씨 外
▶민병규씨(전 공군 준장·전 대종교 종무원장) 별세, 민훈기(KBO 총재 자문위원장·SPOTV 해설위원)·경진·승배씨 부친상, 장우정·사유리씨 시부상=14일, 신촌세브란스병원,