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삼성, 올해도 연말 이웃사랑성금 500억원 기부
1일 서울 중구 사회복지공동모금회관에서 열린 연말 이웃사랑성금전달식에서 삼성글로벌리서치 제현웅 CSR연구실 부사장(왼쪽부터), 삼성전자 황준 사원대표, 삼성사회공헌업무총괄 최영무
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삼성, 연말 이웃돕기 성금 500억 기탁… 누적 7700억 돌파
1일 서울 중구 사회복지공동모금회관에서 열린 삼성그룹 이웃사랑성금 전달식에서 황준 삼성전자 사원대표, 최영무 삼성사회공헌업무총괄 사장, 조흥식 사회복지공동모금회 회장, 최장원 삼
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삼성 금융계열사도 세대교체…화재 홍원학, 자산운용 서봉균
10일 삼성그룹 금융계열사 최고경영자(CEO)에 대한 인사가 이뤄졌다. ‘뉴삼성’ 기조에 따른 세대교체가 삼성전자에 이어 금융계열사로 이어지는 분위기다. 삼성그룹 금융계열사
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[KCSI 우수기업] 계약부터 보상까지 비대면 업무처리 확대
자동차보험 부문 삼성화재(대표 최영무·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 고객만족도 조사에서 자동차보험 부문 1위에 올랐다. 삼성화재는 고객의 사고 예
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어 고객패널 제도 도입, 상담사 역량 강화
삼성화재(대표 최영무)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 17년 연속 선정됐다.
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정몽준·안성기 공통점은? “ROTC”
(왼쪽부터) 이상용(5기), 김홍신(9기), 안성기(12기), 정몽준(13기), 서주석(19기), 남영신(23기) 국민 배우 안성기와 정몽준 아산재단 이사장의 공통점은 뭘까. 모
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정몽준도 안성기도 여기를 거쳤다…22만 리더 배출 60년 맞은 ROTC
국민 배우 안성기. 영화 실미도 캡쳐. 국민 배우 안성기와 정몽준 아산재단 이사장. 두 사람의 공통점은 뭘까. 모두 학생군사교육단(ROTC) 출신 장교로 군 복무를 마쳤다.
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이재용 “제 상황과 관계없이 삼성은 가야할 길 계속 가야”
삼성 준법감시위원회가 26일 삼성전자 등 7개 협약사 최고경영진 간담회를 열고 계열사별 준법경영 강화 방안을 논의하고 있다. [사진 삼성 준법위] 박근혜 정부의 국정농단 사건과
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이재용 두 번의 ‘옥중 메시지’ “안으론 고용·투자 계속, 밖으론 준법경영 강화”
이재용 삼성전자 부회장이 지난 18일 서울 서초구 서울고등법원에서 열린 '국정농단 사건' 관련 뇌물공여 등 파기환송심 선고공판에 출석하고 있다. 우상조 기자 국정농단 뇌물 공여
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[KCSI 우수기업] 계약에서 보상까지 비대면 업무 확대
삼성화재는 계약에서 보상까지 다양한 업무에 태블릿PC와 스마트폰을 적극적으로 활용하고 있다. 삼성화재(대표 최영무·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족
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상반기 금융권 연봉 누가 많았을까?…현역 1위는 정태영
상반기에도 금융권에선 수십억원대 고액 연봉자가 쏟아졌다. 현직 임직원 가운데 최고액을 수령한 이는 정태영 현대카드 부회장이었다. 정태영 현대카드 부회장. 중앙포토 14일 금융감독
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[2020 한국서비스대상] 차별화된 상품·서비스로 고객 1000만 명 달성
삼성화재(사장 최영무·사진)는 2011년, ‘한국서비스대상’ 손해보험 부문 명예의전당에 헌정됐다. 삼성화재는 ‘더 나은 삶을 위한 좋은 보험회사(Good Insurance C
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[서비스 일류기업] 디지털 기술 활용해 서비스 차별화 … 보험업계 최초 고객 1000만 명 달성
고객 1000만 명을 달성한 삼성화재는 차별화된 다양한 서비스를 제공한다. [사진 삼성화재] 삼성화재(대표 최영무·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(KS-SQ
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KSQI 10년 이상 연속 우수 콜센터
━ 디지털 혁신으로 코로나19에도 신속 고객 대응 신한은행 신한은행(은행장 진옥동)이 17년 연속 우수콜센터에 선정됐다. ‘고객중심 상담’이라는 ‘본업 경쟁력’을 기반으로
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삼성 금융 사장단 전원 50대 체제로
전영묵 대표, 김대환 대표, 심종극 대표(왼쪽부터) 삼성그룹 금융계열사 사장단이 모두 50대로 바뀌게 됐다. 삼성생명은 21일 오전 임원후보추천위원회를 열어 전영묵(56) 삼
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삼성 금융계열사도 세대교체...생명 전영묵·카드 김대환·자산운용 심종극
삼성그룹 금융계열사 사장단이 모두 50대로 바뀌게 됐다. 삼성생명은 21일 오전 임원후보추천위원회를 열어 전영묵(56) 삼성자산운용 대표이사(부사장)를 신임 대표(사장 승진)
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[KCSI 우수기업] 업무 프로세스, 모바일 앱 혁신으로 고객 편의성 향상
삼성화재(대표 최영무·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2019 한국산업의 고객만족도 조사에서 자동차보험 부문 1위를 차지했다. 삼성화재는 ‘Good Insurance Co
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이재용 부회장, 삼성 금융계열사 사장단과도 저녁 회동
이재용 부회장이 지난 6일 삼성전자 천안 사업장을 방문해 임직원들과 인사를 나누고 있다. [사진 삼성전자] 이재용(51) 삼성전자 부회장이 최근 삼성생명ㆍ화재ㆍ카드ㆍ증권 등 금융
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[2019 한국서비스대상] 상품개발 강화, 마케팅 혁신으로 경쟁력 제고
━ 삼성화재 삼성화재(사장 최영무·사진)는 2011년, ‘한국서비스대상’ 손해보험 부문 명예의 전당에 헌정됐다. 삼성화재는 기업경영의 중심에 고객을 두고 글로벌 초일류
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[서비스 일류기업] 손해보험 업계 최초로 ‘고객패널’ 제도, 수화상담 서비스 통해 고객 만족 실천
━ 삼성화재 삼성화재는 고객만족을 기업경영의 최우선으로 생각하며, 인류사회에 공헌하는 글로벌 초일류기업을 지향하고 있다. [사진 삼성화재] 삼성화재(사장 최영무·사진)가
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[2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화
━ 빅데이터로 ‘초맞춤형 상담서비스’ 시행 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 16년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. ▶초(超)맞춤형 상담서비스 시행 ▶디지털 신(新)서비스
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[함께하는 금융] 교통 안전문화 정착 등 다양한 사회공헌활동 지속
━ 삼성화재 최영무(뒷줄 왼쪽 5번째) 삼성화재 사장이 지난해 열린 시각장애인 안내견 기증식에서 참석자들과 촬영을 하고 있다. 삼성화재는 지금까지 217마리의 안내견을 무
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[KCSI 우수기업] 외부 전문가로 고객권익보호위 구성
대표이사 최영무 삼성화재(대표이사 최영무·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2018 한국산업의 고객만족도 조사에서 자동차보험 부문 1위를 차지했다. 삼성화재는 고객만족을 최
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박정환, 중국 4연패 저지 나선다
개막식에 참석한 선수단 및 관계자. [사진 한국기원] 국내 주최 세계 기전 가운데 가장 큰 규모를 자랑하는 ‘2018 삼성화재배 월드 바둑 마스터스’가 3일 경기도 고양시 일산