-
[더오래]개업 초기 ‘문전성시’ 훠궈 식당 한 달만에 폭망, 왜?
━ [더,오래] 전호겸의 구독경제로 보는 세상(7) ‘국민 포털’ 네이버와 ‘국민 메신저’ 카카오가 최근 '구독 시장'에서 본격적인 경쟁을 준비하고 있다. 네이버는 전
-
[이번주 리뷰]출발은 좋았지만 이어진 배드뉴스(3월 29~4월 2일)
4월 첫째 주 첫 출발은 굿 뉴스였다. 박인비(33)가 미국 여자프로골프(LPGA) 투어 기아클래식에서 우승했다. 그의 LPGA 통산 21번째 우승이었다. 이후 배드뉴스가
-
[브랜드가 경쟁력이다] 차세대 올레드 패널 탑재로 섬세한 화질 구현 外
LG 올레드 TV의 화질이 지난달 출시된 올레드 에보(OLED evo)로 더 완벽해졌다. LG 올레드 TV LG 올레드 TV가 제12회 대한민국 국가브랜드대상 TV 부문 대상에
-
강남 테헤란로에 LG전자 '올레드 TV' 초대형 옥외광고
서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스호텔 건물 외벽에 LG 올레드 TV 초대형 옥외 광고. [사진 LG전자] 서울 강남 한복판인 삼성역 사거리를 지난다면 앞으로 누구나
-
한국소비자포럼 ‘2020년 올해의 브랜드 대상’ 발표
2020년 대한민국에서 가장 많은 사랑과 지지를 받으며, 각 분야에서 최고의 브랜드로 자리잡은 주인공은 누구일까. 한국소비자포럼은 2020년 올해의 브랜드를 선정하는 대국민
-
[2019 KSQI 대한민국 플래티넘 콜센터] 빅데이터·AI로 무장…콜센터의 진화
━ 빅데이터로 ‘초맞춤형 상담서비스’ 시행 신한은행(은행장 진옥동·사진)이 16년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. ▶초(超)맞춤형 상담서비스 시행 ▶디지털 신(新)서비스
-
[2019 대한민국 브랜드 스타] 1위 지킨 이마트·딤채·하나투어…자이 첫 진입
브랜드스타 1위 브랜드는 웬만해선 흔들리지 않았다. 이마트(대형마트), 딤채(김치냉장고), 하나투어(여행사), 삼성서울병원(종합병원) 등이 지난해에 이어 올해도 각 부문 1위
-
[비즈스토리] 상품 설계부터 상담·민원관리까지 차별화 … ‘소비자 보호 우수기관’ 표창
현대카드는 지난달 ‘현대카드 고객패널 간담회’를 개최했다. 고객을 초청해 디지털 서비스와 관련한 미션을 제시하고 고객의 목소리를 들었다. [사진 현대카드] 현대카드는 지난 13
-
[issue&] 입사 첫날 소방교육부터 시키는 금융사, 안전문화 경진대회 대통령상 영광
지난 14일 현대카드·현대캐피탈은 행안부 주최 ‘2017 안전문화 우수사례 경진대회’에서 민간기업 부문 ‘대통령 표창’을 받았다. [사진 현대카드·현대캐피탈] 지난 14일 현대
-
[2017 한국서비스대상] '명예의 전당'에 헌정된 기업들
대한민국 서비스산업의 품질 향상을 선도하고 있는 한국표준협회는 한국서비스대상(Korea Service Grand Prix)이라는 포상제도에서 수상 기업 중 탁월한 고객 중심의 경영
-
[Weedding&] 아일랜드 테이블, 넉넉한 수납공간으로 여유로운 ‘신혼 주방’
━ 에넥스 에넥스는 예비부부들에게 ‘까사 그레이 스킨’ ‘비엔’ ‘라떼 오크’ 등의 다양한 콘셉트를 활용한 주방 인테리어를 제안하고 있다. [사진 에넥스]부부가 함께 요리하고 나
-
30일, 3주는 길죠 … 모바일 여론조사는 3시간에 끝
오픈서베이의 직원 30명 중 절반인 15명은 기술개발 인력이다. 김동호 대표는 “기술과 사람이 우리의 자산”이라며 “기술개발에 꾸준히 투자해 원가를 더 낮출 것”이라고 말했다. [
-
끝없는 서비스 1위 경쟁 … 닫힌 마음·지갑 연다
한국표준협회(이하 협회)가 오늘(26일) 롯데호텔 서울에서 ‘2014 한국서비스품질지수(KS-SQI) 인증수여식’을 연다. KS-SQI는 우리나라 서비스기업의 품질지수를 종합적으
-
롯데백화점·이마트·딤채, 15년 연속 최고 브랜드
롯데백화점은 ‘친절하고 서비스가 좋은 백화점’을 위해 힘쓰고 있다. [사진 롯데백화점]롯데백화점(백화점)·이마트(할인점)·딤채(김치냉장고) 등이 15년 연속 각 산업부문 ‘브랜드스
-
글로벌 명차(名車)의 새로운 기준 현대차, ‘신형 제네시스’ 출시
- 정몽구 회장 “현대차 기술력의 집약체, 세계 명차와 당당히 경쟁 자신” - 초고장력 강판 비율 51.5%로 확대 … 세계 최고 수준 차체 강성 확보 - 혁신적 디자인, 우수한
-
37개 업종서 1위 기업 뒤집혔다 … 서비스 춘추전국시대
한국표준협회가 27일 롯데호텔서울에서 ‘2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)’ 발표와 함께 수여식을 연다. 중앙일보사와 공동으로, 산업통상자원부 후원으로 진행되는 ‘2013 K
-
이마트·롯데백화점·딤채·래미안 … 13년 연속 최고 브랜드로 빛났다
KT의 ‘올레’는 영화 ‘스타워즈’의 캐릭터를 내세워 브랜드 마케팅을 한다.이마트(할인점)와 롯데백화점(백화점), 그리고 딤채(김치냉장고)와 래미안(아파트)이 각 산업 분야별로 최
-
[200자 경제뉴스] 기아차, 누우 2.9 CVVL 엔진 탑재한 K5 外
기업 기아차, 누우 2.9 CVVL 엔진 탑재한 K5 기아자동차는 누우 2.9 CVVL 엔진을 탑재한 2013년형 K5를 출시했다. 초음파 센서로 주차 영역을 탐색해 스티어링 휠을
-
이젠 인테리어 … 자동차 품질 결정하는 승부처로 꼽아
도요타가 지난달 출시한 ‘뉴캠리’의 내부 모습. 전면 패널의 가죽 스티치는 사람이 직접 한 땀 한 땀뜬 것이다. “인테리어입니다.” 지난달 18일 ‘뉴캠리’ 출시 행사 참석차 방한
-
이젠 인테리어 … 자동차 품질 결정하는 승부처로 꼽아
“인테리어입니다.” 지난달 18일 ‘뉴캠리’ 출시 행사 참석차 방한한 일본 도요타 자동차의 오카네 유키히로 수석 엔지니어는 ‘비장의 무기 하나만 꼽아달라’는 질문에 이렇게 답했다.
-
[200자 경제뉴스] 세계 첫 55인치 TV용 OLED 패널 개발 外
기업 세계 첫 55인치 TV용 OLED 패널 개발 LG디스플레이가 세계 최초로 55인치 TV용 유기발광다이오드(OLED) 패널 개발에 성공했다. OLED는 스스로 빛을 내기 때문에
-
현대자동차, 판매서비스·AS 부문서 고객접점 2관왕
현대자동차는 고객 편의를 위해 ‘찾아가는 시승서비스’를 시행한다(사진 왼쪽). 대한생명 고객패널이 현장에서 느낀 점을 본사 임직원과 토론하고 있다(가운데). SK텔레콤은 대리점
-
래미안·롯데백화점·딤채·이마트 … 12년 연속 최고 브랜드로 빛났다
래미안(아파트)·롯데백화점(백화점)·딤채(김치냉장고)·이마트(할인점)가 12년 연속 최고의 브랜드 가치를 지닌 ‘브랜드 스타’에 선정됐다. 브랜드가치 평가 전문회사 브랜드스탁(
-
[200자 경제뉴스] 애경유화, 단열 성능 좋아진‘AK PIR’ 外
기업 애경유화, 단열 성능 좋아진‘AK PIR’ 애경그룹의 화학 계열사인 애경유화는 일반 단열재보다 성능이 70% 이상 뛰어나면서 불에 타지 않는 유기물 내화소재 ‘AK PIR’을