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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 3초 컷 전화 접수, 3분 컷 상담 완료
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 16년 연속 선정됐
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HD현대 권오갑 회장 한국외대 명예박사 받아
왼쪽부터 권오갑 HD현대 회장, 박정운 한국외대 총장 한국외국어대학교(총장 박정운)는 5월 17일(금), 권오갑 HD현대 회장(포르투갈어 71)에게 명예 경영학박사 학위를 수여하
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高유가 1분기 호실적에도…‘횡재세’ 트라우마에 못 웃는 정유업계
지난 5일 서울 시내 한 주유소의 모습. 정유업계는 고유가 영향으로 올 1분기 호실적을 기록했다. 연합뉴스 정유업계가 국제유가 상승과 정제마진 개선 영향으로 올 1분기 호실적을
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더헤븐리조트, 신한카드와 ‘더헤븐리조트 신한카드’ 출시
더헤븐리조트와 신한카드가 전략적 제휴를 통해 '더헤븐리조트 Air Platinum # ' 멤버십 혜택을 담은 '신한카드'를 4월 17일 출시한다고 밝혔다. 더헤븐리조트는 국내 카
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HD현대오일뱅크, 임직원과 함께 다양한 사회 공헌 활동 나서
HD현대 글로벌 R&D센터에서 개최된 수료식에 참석한 멘토, 멘티들 HD현대오일뱅크는 임직원과 함께 사회 전 영역에서 사회 공헌 및 다양한 사업을 펼치고 있다. HD현대오일뱅
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HD현대, 조선소 중대재해 유가족 위한 장학재단 설립
HD현대가 국내 최초로 조선소 중대 재해 피해 유가족을 위한 장학재단을 설립한다. HD현대는 7일 선박 건조 현장에서 불의의 사고로 사망한 근로자의 유가족을 위로하고, 글로벌 1
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‘4인방’ 몰아내고 사촌 앉혔다…최태원의 SK, 진짜 리스크는 유료 전용
“빠르게 성장하는 사업과 캐시카우(현금 창출원)가 적절하게 균형을 맞춰야 하는데, SK그룹에선 성장 사업군이 뚜렷한 성과를 내지 못하고 있습니다. SK이노베이션·SK텔레콤 등
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尹 “수출 위해 뛰고 또 뛰겠다…복합위기, 중동붐서 돌파구”
“우리 기업의 수출과 수주에 도움되는 일이라면 뛰고 또 뛰겠다.” 사우디아라비아를 국빈 방문 중인 윤석열 대통령이 23일(현지시간) 경제사절단으로 동행한 기업인들에게 한 말이
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尹순방 사우디서 MOU 등 46건…현대차 중동 車공장도 '사인'
윤석열 대통령이 사우디아라비아를 국빈 방문 중인 가운데 '2023 한국-사우디 투자 포럼'을 통한 업무협약(MOU)·계약 46건이 체결됐다. 전기차·청정수소 등 산업 전반에 걸친
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[Biz & Now] HD현대오일뱅크 주유소, CI 바꿔 23년 만에 새단장
HD현대오일뱅크 주유소, CI 바꿔 23년 만에 새단장 HD현대오일뱅크는 전국 2700여 개 주유소에 23년 만에 새로운 색상과 디자인을 적용한다고 12일 밝혔다. 파란색과 녹색
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새로운 CI 적용…HD현대오일뱅크 주유소, 23년 만에 새단장
새롭게 바뀐 경기도 성남시 분당구 GRC주유소 전경. 사진 HD현대오일뱅크 HD현대오일뱅크는 전국 2700여 개의 주유소에 23년 만에 새로운 색상과 디자인을 적용한다고 12
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어디까지 해봤니…기름값 두달째 고공행진에 '짠테크' 폭발
지난달 27일 서울의 한 주유소에서 운전자들이 주유를 하고 있다. 뉴스1 기름값이 두 달 가까이 고공행진이다. 1일 오피넷에 따르면 전국평균 휘발유 가격은 1L당 1746.9원으
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정의선 “우리 로봇합시다” 사재 2390억 내놓은 속내 유료 전용
경기도 의왕시 현대차 로보틱스랩에서 연구원들이 서비스 로봇인 달이(DAL-e)를 시험하고 있다. 10세 남자 아이를 모티브로 개발한 달이는 키가 1.1m 정도로 자유로운 이동이
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[2023 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 전담 인력 운영 통해 서비스 품질 개선
HD현대오일뱅크(대표이사주영민·사진)가 한국표준협회 ‘2023 KS-SQI(한국서비스품질지수)’ 주유소 부문에서 1위를 차지했다. 9년 연속 수상이다. HD현대오일뱅크의 9년 연
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 원스톱 통합상담 서비스로 고객감동 실천
HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 15년 연속 선정됐
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성과급 잔치 정유사에 횡재세? “거액 적자 날 땐 어쩌려고”
━ 팩트체크 정유사 횡재세 이재명 더불어민주당 대표가 지난주 폭등한 난방비 지원을 위해 정유사에 ‘횡재세’(초과 이윤세)를 거두자고 주장한 데 이어 민주당이 관련 입법 추
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“오늘이 산자부에 최후통첩”…野, 걷자는 횡재세 살펴보니
SK이노베이션 울산 CLX 전경. 중앙포토 이재명 더불어민주당 대표가 지난주 폭등한 난방비 지원을 위해 정유사에 ‘횡재세’(초과 이윤세)를 거두자고 주장한 데 이어, 이번엔
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거긴 1500%? 대체 얼마야? '천차만별 성과급' 0% 직원의 한숨
서울 서초구 삼성 서초사옥의 현판의 모습. 연합뉴스 전자와 정유·석유화학 기업을 중심으로 지난해 성과급 규모를 확정 지었다. 업종별로도 희비가 엇갈리지만, 같은 회사에서도 사
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이재명 불붙인 ‘횡재세’ 논란…“업황 하락기인데” 정유업계 긴장
이재명 더불어민주당 대표가 26일 전북 정읍시 정우면 한 한우농가 축사를 방문해 어린이들에게 받은 뜨개질 선물을 보여주고 있다. 전북사진기자단 야당이 ‘난방비 폭탄’ 해결을
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‘2023 대한민국 브랜드 명예의전당’ 부문별 수상자는? ⑤
국내 대표 싱크탱크 산업정책연구원(IPS)은 지난 한 해 동안 산업별로 소비자에게 가장 사랑받은 브랜드를 발표했다. 올해는 금융/통신/자동차/공공, 가전/소비내구재, 유통/교육/
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업무개시 명령 심의 전날…정부·화물연대 첫 교섭 결렬
국토부와 화물연대가 첫 교섭에 나섯지만 결렬됐다. 연합뉴스 윤석열 대통령이 29일 열릴 국무회에서 화물연대에 대한 업무개시 명령을 심의할 것이라고 밝힌 상황에서 열린 정부와 화물
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“시장 얼어도 내 갈 길 간다”…자람테크 IPO 재추진 이유 유료 전용
현대오일뱅크, 골프존커머스, 라이온하트스튜디오, 밀리의서재, 제이오, 바이오인프라. 하반기 기업공개(IPO) 대어(大漁)로 꼽혔으나 상장 철회 의사를 밝힌 기업들입니다. 일단
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정기선 HD현대 대표, 사우디 투자부 장관과 사업 협력 논의
정기선 HD현대 대표(왼쪽)와 칼리드 알팔레 사우디아라비아 투자부 장관이 지난 11일 서울 포시즌스호텔에서 만난 협력 방안을 논의했다. 사진 현대중공업그룹 현대중공업그룹은 지