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이마트·대한항공·제주마씸·무안양파 등 ‘국가명품’우뚝
브랜드란 단순한 상품의 이름표가 아니다. 일종의 ‘진화하는 생명체’ 같은 것이다. 잘 키우면 신용도가 높아져 소비자들이 많이 찾고 이것이 다시 좋은제품으로 생산자에 피드백 된다.
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베를리너판 1주년 네티즌 반응 "편하다. 읽기가 빨라졌다"
“베를리너판 중앙일보로 세상의 모든 물음표, 느낌표, 마침표를 찍고 싶다.”(ID siegfrid37) “면면을 자세히 살펴보면 모두 독자들을 위해서 바꿨다는 것을 알 수 있다.”
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한양사이버대학교 컴퓨터공학과, 컴퓨터를 중심으로 한 IT 분야의 전문가 양성
서울대 연세대 한양대 등 명문대 출신자 재입학 줄이어 21세기 첨단 정보화시대의 산업구조는 IT(Information Technology) 산업 위주로 빠르게 개편되고 있으며 컴퓨
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차별화된 학사행정으로 국내 최고 사이버대학 ‘우뚝’
2010년부터 대학원 석사과정 8개 전공도 개설 학생 중심의 서비스, 학생이 만족하는 대학 한양사이버대학교(부총장 여홍구)는 지난 2002년 5개 학과 950명으로 개교한 이래 7
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회장님도 티켓 사야 가는 곳, 원칙 지키니 박수가 터졌다
2005년 LG아트센터의 화제작이었던 세계적 무용가 피나 바우쉬의 ‘러프 컷’의 한 장면. 개관 10년을 맞은 LG아트센터의 국제적 위상이 높아지고 있다. 외국 예술가들도 그 무대
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[사이버대 가는 길/한양사이버대] 국내 유일 석사과정 대학원 3월 개원
한양사이버대는 지난 2002년 5개 학과 950명으로 개교한 후 2009년 1개 학부 14개 학과에 재학생 1만 2100명으로 성장했다. 한양사이버대의 경쟁력은 70여년 역사의 사
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中·캄보디아에 곡물 기지 식량 안보 전쟁에서 홀인원 이뤄낼 것
▲이희상 운산그룹 회장은 “목표를 크게 잡으면 당연히 더 큰 성취를 이룰 수 있다”고 강조했다. 그는 해외 사업에 적극 진출해 2015년 그룹 매출 1조4000억원을 달성할 것이
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中·캄보디아에 곡물 기지 식량 안보 전쟁에서 홀인원 이뤄낼 것
이희상 운산그룹 회장은 “목표를 크게 잡으면 당연히 더 큰 성취를 이룰 수 있다”고 강조했다. 그는 해외 사업에 적극 진출해 2015년 그룹 매출 1조4000억원을 달성할 것이라
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[NIE] 왜 모두 ‘아이폰’에 열광하는 걸까
지난달 28일 아이폰을 예약한 시민들이 론칭쇼가 열리는 서울 잠실실내체육관에서 기다리고 있다. [뉴시스]애플의 아이폰이 국내 시판된 지 열흘 만에 가입자 9만 명을 돌파했다. 작은
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“부산 공장 품질관리, 르노 본사에서도 배워가요”
르노삼성자동차가 최근 국내 리서치업체인 마케팅 인사이트에서 조사한 품질만족지수 자동차 분야에서 8년 연속 1위에 올랐다. 르노삼성이 품질 부문에서 좋은 평가를 받는 것은 이 부문을
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[기업 인사이드] 유라클 모바일 오픈 마켓 진출 외
◇IT융합서비스 전문기업 유라클이 SK텔레콤과 삼성전자의 모바일 오픈 마켓 ‘티스토어’와 ‘삼성 애플리케이션 스토어’에 총 7종의 헬스케어 애플리케이션을 서비스한다. 대표적인 애플
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참소주 ‘고객 만족도 1위 기업’
금복주(대표이사 김동구)의 대표 브랜드인 참소주가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2009년도 ‘한국 산업의 고객 만족도(KCSI)’ 조사 결과 소주 부문에서 ‘산업별 고객 만족도 1위
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CJ CGV, 영화만 보니? … 뷔페·콘서트도 즐겨
98년 CGV강변 오픈과 함께 국내 최초로 ‘멀티플렉스’를 도입한 CJ CGV(주)(강석희대표·사진)이 한국서비스품질지수 영화관부문 1위에 올랐다. CGV는 올해 현재 전국 총 7
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한양사이버대학교, 전문가 검증을 거친 명품 강의
한양사이버대학교(여홍구학장·사진)이 한국표준협회 주관 서비스품질지수에서 사이버대학교 부문 1위에 올랐다. 한양사이버대학은 14개 학과에 재학생 12,100명의 국내 최고의 사이버
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삼성화재, 고객과 실시간 쌍방향 커뮤니케이션
삼성화재(지대섭대표·사진)가 한국 서비스품질지수 자동차 보험 부문 1위를 차지했다.삼성화재는 ‘고객과 시장중시 기업’으로 근본적변화를 위해 대대적 혁신을 추진하고 있다. 이는 ‘언
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SK텔링크, 이용빈도 따라 맞춤형 할인상품
국제전화 00700의 SK텔링크(박인식대표·사진)가 한국서비스품질지수 국제전화 부문 1위에 올랐다.국제전화의 원조격인 KT 001을 제치고 3년만에초고속으로 정상의 자리를 차지한
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삼성물산 래미안, 래미안 갤러리서 생활 문화체험
삼성물산(이상대대표·사진)은 2000년 1월 업계 최초로 래미안 브랜드를 출시한 이후 최고의 품질과 만족도를 제공하는 최고의 아파트로 자리매김해 왔다. 이러한 명성에 걸맞게 20
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11번가, 위조품 110%보상제로 신뢰구축
11번가(정만원대표·사진)가 한국 서비스품질지수 인터넷 오픈마켓 부문에서 1위에 올랐다. 작년 2월 신개념의 쇼핑으로 출범한 11번가는 주고객층인 20~30대 고객의 특징에 맞춰
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삼성서울병원, 암치료 아시아 허브병원으로 도약
의사만 1268명을 보유한 삼성서울병원(최한용병원장·사진)이 한국표준협회 주관 한국 서비스품질지수 종합병원 부문 1위병원에 올랐다.삼성서울병원은 1,961병상을 보유한 대형종합병원
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신한카드, 상품 개발때부터 ‘고객패널’ 참여
업계 최초로 실질회원 1,400만 명을 달성한 신한카드(이재우대표·사진)가 한국표준협회 주관 한국서비스품질지수 신용카드 부문 1위에 올랐다. 신한카드의 급성장은 고객중심 경영에서
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롯데홈쇼핑, 전직원 쇼핑체험 … 고객불만 20% 줄여
롯데홈쇼핑(신 헌대표·사진)이 한국서비스품질지수에서 TV홈쇼핑 부문 1위를 차지했다. 작년 3월 신헌 대표의 취임과 함께 ‘고객이 기준이다’라는 경영슬로건아래 조직·인력·제도를 대
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홈플러스, 세탁소·약국·사진관등 원스톱 서비스
홈플러스(이승한회장·사진)가 한국서비스품질지수에서 대형할인점부문 1위를 차지했다. 99년 2개 점포로 시작해 기록적인 성장을 거듭하여 현재 전국에 113개 대형할인점을 운영하고 연
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‘쿡 천사’ 여성엔지니어 가정방문 최고의 기쁨주는 ‘올레’경영철학
IT산업발전을 이끌어 온 KT(노태석대표·사진)가 한국표준협회 주관 2009 한국서비스품질지수 IPTV부문 1위에 올랐다. KT는 93년 전화시설 2,000만 회선 돌파에 이어
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신한은행, 다양한 ‘민트’상품 고객 사로잡아
짧은 역사에도 불구 하고 급신장세를 보인 신한은행(이백순은행장·사진)이 한국서비스품질지수 은행부문 8년연속 1위를 차지했다. 이러한 성과의 원동력은 ‘고객가치 창조’를 중심으로 한