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KT집전화, 진공 납골함 피해사례
KT 집전화 정액 요금제는 출시 3개월 만에 700만 명이 가입하는 경이로운 수치를 기록했다. 하지만 가입자들의 불만이 끊이지 않았다. 텔레마케터들이 “우수 고객님들께만 드리는 혜
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세계 인기 휴양지 호텔 착한 가격에 만나보세요
온라인 호텔 예약 전문사이트 호텔스닷컴(www.hotels.co.kr)이 6월 23일부터 본격적인 여름 세일을 시작한다. 호텔스닷컴은 ‘세계의 대표적인 도시여행’ ‘눈부신 태양을
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[공항 라운지] 기름값 내렸는데 유류할증료는 왜 오르나
10월께 동료 3~4명과 함께 사업차 미국 뉴욕을 방문하려는 회사원 A씨. 그는 다음달에 항공권을 구입하려고 여행사에 전화를 해 봤다. 9월부터 두 달 동안 국제선 항공요금에 붙는
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각종 교육기관 수강권 시원한 가격에 드립니다
중앙일보 프리미엄은 고객 멤버십 쇼핑몰 JJLifeShop(www.jjlifeshop.com) 그랜드오픈 기념으로 독자에게 유명 학원 및 주얼리디자인 교육기관 수강권을 대폭 할인
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[틴틴경제] 말도 많은 상품권 대체 왜 만든거죠
틴틴 여러분, 최근 '바다이야기'파문으로 세상이 시끄럽죠. 언론 보도 중에서 아마 경품용 상품권에 대한 얘기를 들은 적이 있을 거예요. 틴틴 여러분도 책을 사거나 영화를 볼 때
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[SHOPPING] 알야야 돈 … 최저가격 보상제, 귀찮아서 이용 안 한다고요?
주부 임모(39.서울 등촌동)씨는 집 인근 A 대형 마트가 일부 가전제품을 최저가격에 판다고 하자 지난달 삼성 룸에어컨(모델명 AS-G64NVT)을 52만5000원에 구입했다.
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080-XXX-XXXX 요긴하군 … 반품·환불·택배불만 신속히 처리
TV홈쇼핑에서 구입한 물품에 문제가 있고 배달 서비스가 제대로 되지 않았을 때 어떻게 대응해야 할까. 홈쇼핑업체들은 법에서 정한 규정과 별도로 소비자 불만을 처리하는 제도를 운영하
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[Family] 중고품, 믿을 수 없다고요?
▶ 중고품 매장이 모두 우중충한 것은 아니다. 실속파 소비자를 위해 밝은 분위기에서 안심하고 물건을 고를 수 있는 기업형 매장이 속속 등장했다. 서울 강남의 리싸이클시티 매장에서
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원광대, 등록금 예고제 도입 결정
원광대는 학부모.학생들의 학비 부담을 덜어 주기 위해 입학할 때 고지한 등록금을 졸업할 때까지 올리지 않고 그대로 적용하는 '등록금 예고제'를 올해부터 시행하기로 했다. 정갑원
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[열린 마당] 고객 모르게 전화 정액制?
집에서 전화를 별로 쓰지 않는 편인데도 몇 달째 요금이 많이 나왔다. 전화 사용을 자제해 봤는데도 결과는 마찬가지였다. 아무래도 이상해 지난달 영수증을 찾아보니 이번달 낸 요금과
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[열린 마당] 가격표도 안붙인 명품관
지난달 말 서울 강남에 있는 모 백화점 명품관에서 세일을 하기에 유명 메이커의 선글라스를 원래 가격 33만원에서 20% 할인된 26만4천원에 구입했다. 그런데 지난주 같은 백화점의
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배달·설치가 모두 무료-센추리 에어컨
㈜센추리(대표이사 원하연)는 에어컨의 온라인 영업을 강화하기 위해 최저가격 보상제를 시행하고있다. 센추리는 본사에서 직접 운영하는 쇼핑몰(www.century.co.kr)을 통해
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온라인상 피해, '디지털 신문고' 두드리세요
거위알 공예 전문가인 김모씨는 지난해 미국의 인터넷 사이트에서 거위알을 주문했다. 하지만 배달된 거위알은 주문한 것보다 작았다. 배송료도 처음 주문할 때 써있던 것보다 2백달러 이
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온라인상 피해 '디지털 신문고' 두드리세요
거위알 공예 전문가인 김모씨는 지난해 미국의 인터넷 사이트에서 거위알을 주문했다. 하지만 배달된 거위알은 주문한 것보다 작았다. 배송료도 처음 주문할 때 써 있던 것보다 2백 달러
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온라인상 피해 '디지털 신문고' 두드리세요
거위알 공예 전문가인 김모씨는 지난해 미국의 인터넷 사이트에서 거위알을 주문했다. 하지만 배달된 거위알은 주문한 것보다 작았다. 배송료도 처음 주문할 때 써 있던 것보다 2백 달러
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대학납입금 반환 내달까지 대부분 완료
납입금 인상률을 낮추기로 한 국립 및 사립대학들이 대부분 내달까지 인상차액을 환불하기로 했다. 이들 대학은 당초 납입금 인상률을 5% 이상으로 책정했다가 정부의 물가안정 및서민생활
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택배·이동통신·피부미용 보상기준 명문화
내달부터 택배와 퀵서비스, 이동통신.초고속통신망 서비스, 피부미용 서비스 등을 받다가 피해를 입었을 경우 보상을 받을 수 있다. 이들 업종은 그동안 보상 규정이 제대로 없어 분쟁이
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이동통신·초고속통신망 서비스 보상기준 명문화
내달부터 택배와 퀵서비스, 이동통신.초고속통신망 서비스, 피부미용 서비스 등을 받다가 피해를 입었을 경우 보상을 받을 수 있다. 이들 업종은 그동안 보상 규정이 제대로 없어 분쟁이
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하늘사랑, 인터넷쇼핑몰 '스카이쇼핑' 오픈
하늘사랑(대표 나종민)은 한솔CSN(대표 김홍식)과 제휴, 채팅사이트 스카이러브(http://www.skylove.com)에 인터넷 쇼핑몰인 `스카이쇼핑''을 시작한다고 10일 밝
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케이블 TV 홈쇼핑 가격·질 문제있다
얼마전 케이블 T.V 채널 45 (LG 홈쇼핑)에서 횡재가격으로 소개된 캠코더를 899,000원에 주문했으나 다음날 인터넷 SONY 홈페이지(www.sony.co.kr)에 방문해보
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케이블 TV 홈쇼핑 가격·질 문제있다
얼마전 케이블 T.V 채널 45 (LG 홈쇼핑)에서 횡재가격으로 소개된 캠코더를 899,000원에 주문했으나 다음날 인터넷 SONY 홈페이지(www.sony.co.kr)에 방문해보
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[열린마당] 우등고속 운행중 고장나
12일 오전 전주발 서울행 G고속 우등버스를 탔으나 출발하기 전 버스 뒷부분에서 뿌연 연기가 나더니 버스가 고장났다. 버스기사는 우리차보다 10분 늦게 출발하는 전주발 성남행 일반
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[열린마당] 용산전자상가 구형외제 신상품으로 속여
지난달 중순께 휴대용 카세트를 사기 위해 서울 용산전자상가를 찾았다. 여러 상점을 돌아다니며 제품가격을 알아본 뒤 제일 저렴한 가격을 말한 W상점에 갔다. 하지만 상점 점원은 "손
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[알아보았습니다] 휴대폰 고장나 중고를 샀더니
*** "무료통화 서비스 안된다"고집 그동안 사용하던 S이동통신 단말기가 고장나 지난해 12월 중고 단말기로 교체를 했다. 그런데 다음달에 나온 요금고지서에는 평소 요금의 10배가