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1400조 빚 잡으려다 집값 양극화 심화 … 강남 아파트 몸값 더 올릴 수도
━ [긴급진단] 가계부채 대책의 빛과 그림자 전문가들은 ’이번 대책이 단기적으로 가계 빚 증가 속도를 늦추고 투기를 누를 순 있지만 강남권 그린벨트 해제 등 공급 확대를
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[ONE SHOT] 커피 어디서 드시나요? 만족도 1위는 ‘스벅’… 2위는
━ -한국소비자원, 커피전문점 이용자 1000명 설문-종합만족도는 평균 3.74점으로 2015년보다 소폭 상승-‘매장 접근성’ 만족도 높고, ‘가격·부가혜택’ 만족도는 낮아-종
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이디야, 종합 만족도 2→7위로 하락…맛·서비스 부문은 최하위
[사진 이디야 커피]주요 커피 전문점에 대한 소비자 종합 만족도 조사에서 ‘이디야커피’가 최하위를 기록했다. 2년 전 같은 조사 때 2위를 차지했지만 올해는 7위로 밀려났다. 커피
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[기획 연재] 조원경의 ‘미래 산업의 소울메이트(SOULMATE)’(4) 노동의 미래(Labor)
경제의 디지털화가 급속히 진전되면서 일자리 문제가 화두로 떠올랐다. 양극화로 가뜩이나 부익부 빈익빈 현상이 심화되고 있는 가운데 기술의 발달로 인간의 일자리마저 줄어들지 모른다는
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기아차 美JD파워 품질평가 2년 연속 1위…제네시스는 포르쉐 제쳐
K7 [사진 기아차] 미국 권위 있는 시장조사기관 JD파워의 신차품질조사(IQS) 평가에서 현대차그룹의 3개 브랜드가 최상위권을 석권했다. 21일(현지시간) 미국의 시장조사업체
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웰빙 위해 국가가 우선 챙길 것? 교육·환경·안전·건강 순
우리 국민은 삶의 질을 유지하는 데 있어 '소득'에 대한 불만족이 가장 큰 것으로 나타났다. [중앙포토] 우리 국민은 '삶의 질'에서 대체로 건강을 중시하고 소득에 대한 불만이
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[서비스 일류기업] 치열해지는 서비스 향상 노력, 1년새 13개 업종서 1위 바뀌었다
한국표준협회(백수현 회장·사진)가 2016년 하반기 대한민국 서비스기업의 품질지수(KS-SQI) 조사결과를 발표했다. KS-SQI(Korean Standard-Service Qua
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지상파·종편 시청자평가 따로 하겠다는 방통위
방송통신위원회가 KBS·MBC·SBS 끼리만 순위를 매기는 방식으로 시청자평가지수(KI) 제도를 바꾸는 방안을 검토 중이어서 논란이 일고 있다. 현재 종합편성을 하는 지상파와 유료
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지상파·종편 8개 채널 평가 JTBC, 2년째 7항목 모두 1위
JTBC가 시청자 5만7600명을 대상으로 실시한 방송채널 평가에서 2년 연속 1위에 선정됐다. 방송통신위원회가 29일 공개한 ‘2015년 방송채널 평가지수’ 조사에서 JTBC는
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조삼모사 ‘표퓰리즘 사업’ 막는 건 깨어있는 유권자
청계고가가 있던 시절(왼쪽)과 청계천 복원 이후(오른쪽)의 모습. [중앙포토] 연말연시인 지금 서울 청계천에선 크리스마스 페스티벌의 화려한 불빛을 볼 수 있다. 페스티벌 첫날인
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소비자 감동 '덩크슛' 치열해진 착한 경쟁?
KMAC(한국능률협회컨설팅, 대표 김종립)는 111개 산업 354개 기업을 대상으로 조사한 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 결과를 12일 발표했다. 지난 4월 27일부터 8월
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안철수, 달라졌다? "큰 죄를 졌다. 비록 실패했지만…"
[월간중앙] 경제개혁의 방법론 들고 제2의 안철수 현상 꿈꾸나? ... 야권 분열 전초전 가운데 ‘변수’로서의 묵직한 존재감 안철수 새정치민주연합 의원이 ‘한국인이 가장 좋아하는
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지상파·종편 7개 통틀어 … JTBC, 시청자 만족도 2위
지난해 시청자가 가장 만족해하는 프로그램을 만든 방송사로 KBS와 JTBC가 각각 1위, 2위로 선정됐다. 방송통신위원회는 정보통신정책연구원(KISDI)에 의뢰해 매년 실시하는
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JTBC, 7개 항목 평가 1위 … "뉴스·드라마·예능 골고루 인기"
방송통신위의 KI 조사는 한마디로 ‘시청자가 프로그램 점수를 평가했다’는 데 큰 의미가 있다. 5만7000여 명의 시청자가 실제로 본 프로그램의 품질과 만족도에 점수를 주기 때문이
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의료계, 작년 외국인 환자 유치실적 어땠나?
▲ 경희의료원에서 외국인 환자들이 설명을 듣고 있다. 서울대·아산병원은 중증환자 위주 세브란스병원과 경희대의료원 찾는 환자 많아 고대·이대·건대 매년 환자 크게 늘어 의료계는 지
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소비자 만족도 '아마존 1위, 타임워너 꼴찌'
아마존이 전국에서 소비자 만족도가 가장 높은 회사로 평가됐다. 마켓워치가 미시건대학이 발표한 미소비자만족지수(ACSI)를 인용, 30일 보도한 바에 따르면 대형 온라인 쇼핑몰 아마
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고객자산관리 방식 달라진 증권사
증권사의 고객 자산관리 방식이 달라지고 있다. 과거엔 펀드 같은 금융상품과 부동산 위주로 자산관리를 해줬으나 지금은 여기에다 외환·해외증시·세무 등으로 영역을 확장하고 있다. 또
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[저성장 시대의 혁신 전략] 위기일수록 실패 책임 덜어줘야 역발상 나온다
저성장에 직면한 기업엔 공통점이 세 가지 있다. 첫째, 위기엔 현찰이 최고라는 믿음을 가지고 있다. 2013년 기준 10대(금융사 제외) 그룹의 82개 계열사 현금 유보율이 전년
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1994~2013 대학평가 성과와 과제 … 62개 대 담당자 119명 설문조사해 보니
▷여기를 누르시면 크게 보실 수 있습니다 19년 전 독자와의 약속대로 중앙일보는 한 해도 거르지 않고 전국 100여 개 4년제 대학에 대한 평가를 진행하고 있다. 20년을 맞은
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서울시립대 평판 18 → 9위로 … 교육기부 인하대도 상승
올해 평판·사회진출도 부문 평가의 특징은 상위권 대학 간 경쟁이 더욱 심화됐다는 점이다. 지난 20년간 번갈아 1~3위를 차지했던 ‘SKY(서울·고려·연세)’ 대학의 아성이 무너지
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JD파워 2013 자동차 품질 조사서 8개 차종 1위 휩쓸어
‘미국 차의 약진 vs 일본 차의 상대적 부진’.미국의 시장조사 전문기관인 ‘JD Power and associates’(이하 JD파워)가 지난달 발표한 2013년 신차 초기품질조
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정수기 크기, 한 뼘이면 충분하죠
코웨이정수기가 2013년 국가브랜드경쟁력지수 정수기 부문 1위에 올랐다. 정수기 산업 평균은 64점으로 전년 대비 3점 하락했다. 종합 순위는 코웨이정수기 1위, 이과수정수기 2위
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쿠쿠, 나라별 입맛에 맞게 밥솥 기능 다양화
쿠쿠가 2013년 국가브랜드경쟁력지수 전기압력밥솥 부문 1위에 올랐다. 전기압력밥솥 산업 평균은 65점으로 전년 대비 2점 하락했다. 종합 순위는 쿠쿠 1위, 쿠첸 2위, 리홈 3
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살아있는 물맛, 화산암반 덕이지요
제주삼다수가 2013년 국가브랜드경쟁력지수 생수 부문 1위에 올랐다. 생수 산업 평균은 67점으로 전년 대비 1점 상승했다. 3개년간 지속적으로 1점씩 상승하고 있어 생수 산업의