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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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美 “北 남침설 가짜” 알렸는데…전두환 계엄 확대는 교묘했다 유료 전용
「 제3부 금남로의 총소리 」 「 3회 5·18로 가는 길, 5·17 」 1980년 5월 17일 밤 서울 중앙청에서 열린 비상국무회의장에 무장한 군인이 1~2m 간격으
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尹 대통령 “2025~2026년 ‘한일중 문화 교류의 해’ 지정”[공동선언 전문]
한일중 비즈니스서밋이 27일 대한상의 국제회의장에서 열린 가운데 윤석열 대통령이 연설하고 있다. 대통령실사진기자단 한일중 정상이 3국 협력의 굳건함을 다시 한번 확인하고, 향후
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[팩플] 정신아 카카오 대표 “매년 2억 주식 매입, 성과 책임 지겠다”
정신아 카카오 대표이사가 매년 2억원 규모 카카오 주식을 매입하겠다고 밝혔다. 경영에 대한 책임을 대표가 직접 지겠다는 취지다. ━ 무슨 일이야 정신아 카카오 대표가
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영림원소프트랩, 선앤엘인테리어 베트남 법인에 ERP 구축나서
선앤엘인테리어 베트남 법인 전경 ERP 전문 기업 영림원소프트랩(대표이사 권영범, 060850)이 선앤엘인테리어 베트남 법인의 전사적 자원관리시스템(ERP) 구축 프로젝트에 돌입
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‘인싸’ 부장도 포기한 소심男…LG 최연소 사장 된 비결 유료 전용
내향인은 크게 성장하지 못한다는 선입견, 깨고 싶었어요. 35년간 LG에 몸담았던 조준호 전 대표. ‘최연소, 초고속’ 승진을 거듭해 서른다섯 나이에 이미 임원(상무보)
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“GDP 오르면 정치인 보너스” 20만부 팔린 괴짜 교수 상상 유료 전용
"국민 소득 늘면, 정치인도 성과금 주자." "정치인도 직장인처럼 정년퇴임 하자." "투표를 안 하면 벌금을 물리자." "특정 나이가 되면, 투표 의무를 해지하자." 여러
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신평 "대법원이 조국 수감 땐, 국민에 정치적 박해로 비칠 것"
문재인·윤석열 대통령을 지지한 신평 변호사가 본 ‘4·10총선 이후’ ■“윤석열 대통령, 이재명 대표와 만나는 문제 긍정적 피드백 있을 듯” ■“보수 정치권 기득권 많아… 인
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영림원소프트랩, 대한산업안전협회 메인 시스템 재구축 착수
영림원소프트랩 로고 ERP 전문 기업 영림원소프트랩(대표이사 권영범, 060850)이 대한산업안전협회 메인 시스템 재구축 프로젝트에 돌입했다고 15일 밝혔다. 프로젝트 매출 규모
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김재중 '사생택시' 저격…"고통 수집하는 당신들 큰 벌 받길"
김재중 인스타 캡처 “한 사람의 소중한 시간과 감정을 짓밟는 괴롭힘으로 수익을 창출하는 당신들…” 동방신기 멤버 출신 가수 김재중이 23일 자신의 SNS에 팬들을 태우고
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[라이프 트렌드&] 졸업생 취업률 5년 연속 1위…‘취업사관학교’로 자리매김
경동대학교 ‘2023년 대학 졸업생 취업률’ 80.1% 기록 지난해 12월 28일 교육부와 한국교육개발원은 ‘2023년 대학 졸업생 취업률’을 공시했다. 경기도 양주(메트로폴
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NIA. 한국형 디지털 솔루션 전수 32개 우수사례 발표
한국지능정보사회진흥원(원장 황종성, 이하 NIA)은 지난 2023년 NIA가 디지털 분야에서 이룩한 성과를 해외로 전파하기 위해 「2023 NIA 글로벌 우수사례집(Innovat
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재능교육, 16년 연속 ‘대한민국 퍼스트브랜드’ 대상 수상
재능교육 백규태 COO(오른쪽)가 ‘2024 대한민국 퍼스트브랜드 대상’ 시상자로 나선 인천재능대학교 이남식 총장(왼쪽)과 함께 무대에서 기념촬영을 하고 있다. 재능교육의 ‘스스
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영림원소프트랩, 태광후지킨 차세대 ERP 구축 프로젝트 착수
태광후지킨 김영호 대표(가운데 左), 영림원소프트랩 권영범 대표(가운데 右)가 양사 관계자들과 기념 촬영을 하고 있다. ERP 전문 기업 영림원소프트랩(대표이사 권영범, 0608
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“일단 이 행동 몰래 하세요” 위기의 부부 바꾼 어느 숙제 유료 전용
‘엄마처럼 살지 않겠다’ ‘아빠 같이는 안 되겠다’고 다짐하는 분이 많아요. 그러다 불현듯 깨닫습니다. 자신이나 배우자가 그렇게 미워하는 엄마·아빠의 모습을 하고 있다는 사실을요
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10년치 공문 하나하나 체크…"절대 한직 아니다" 이 검사 각오
서부지검 유상민 인권보호관이 19일 오전 서부지검 사무실에서 중앙일보와 인터뷰했다. 강정현 기자 서울서부지검은 지난달 여권발급 거부 요건이 상실된 10명을 찾아, 이들이 여권을
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김대리 면담 때 이런 말 했다, 퇴사 막는 ‘팀장님의 무기’ 유료 전용
Today’s Interview “조용한 사직? 조직 몰입·성과 관리로 해결한다” 레몬베이스 권민석 대표 “일이 곧 삶은 아니고, 당신 가치가 업무 성과로 결정되는 것은 아니
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[세컷칼럼] 집단사고의 오류가 부른 참사, 발상의 전환 필요해
━ 부산 엑스포 참패에서 무엇을 배울 것인가 부산 엑스포 유치 실패는 국민에겐 실망과 충격을, 나라밖엔 국격의 실추라는 망신살을 드러낸 사건이었다. 더 참담한 건 투
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'억제' 강해지고 협상력은 떨어졌다…핵·미사일만 믿던 北 딜레마
지난달 23일 군사정찰위성 시험발사 이후 국가항공우주기술총국 기술자들과 기념사진을 찍는 김정은 북한 국무위원장. 연합뉴스 15일(현지시간) 미국 워싱턴 D.C에서 열리는 한·미
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[이정민의 퍼스펙티브] 집단사고의 오류가 부른 참사, 발상의 전환 필요해
━ 부산 엑스포 참패에서 무엇을 배울 것인가 이정민 중앙일보 칼럼니스트 부산 엑스포 유치 실패는 국민에겐 실망과 충격을, 나라밖엔 국격의 실추라는 망신살을 드러낸 사건이었
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해고·산재 사내분쟁 해결 돕는다, 김동욱·이광선·이재훈 [중앙일보 변호사평가-인사·노무]
인사‧노무 분야에는 사람을 고용한 이후 교육·배치·퇴직에 이르는 모든 과정에서 생기는 분쟁이 모두 포함된다. 작게는 직원 한 사람에 대한 평가‧보상‧해고부터 크게는 수천 명의 이
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가발까지 쓴 표창원·손혜원…춤추며 ‘사드 괴담’ 퍼뜨렸다 [박근혜 회고록 29] 유료 전용
4차 핵실험의 파장은 고고도미사일방어(THAAD·사드) 체계로 이어졌다. 미국은 내 임기 초부터 사드 배치를 요청했다. 날로 고도화되는 북한의 미사일 도발로부터 주한미군 등 주요
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자율 아닌 '관리'의 카카오…김범수 "준법·인사·재무 밀착관리를" | 팩플
20일 김범수 카카오 경영쇄신위원장을 포함해 주요 공동체 CEO 등 20여명이 참석한 가운데 카카오판교아지트에서 4차 공동체 경영회의를 열었다. 사진 카카오 ‘계열사 자율 경영’
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그토록 공들여 성공한 첫 방미…하필 그때 윤창중이 사고쳤다 [박근혜 회고록 22 - 대미외교 (상)] 유료 전용
미국은 우리나라에 가장 중요한 동맹국이다. 그래서 취임과 동시에 미국의 초청을 받아들여 첫 번째로 미국 순방에 나섰다. 특히 내가 대통령에 있던 기간은 북한이 핵과 미사일 능