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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 스트레스 관리, 유연근무 등 복지 힘써
신한카드(대표 문동권·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수 콜센터로 15년 연속 선정됐다
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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분사하면 연봉 2배 더 준다…대기업이 '민희진' 키우는 이유
━ ‘어도어 분쟁’ 계기로 본 사내벤처의 세계 ■ 경제+ 「 “지분 80%를 보유한 자회사와 경영권 놓고 싸우는 게 가능해?” ‘하이브’와 ‘어도어’ 민희진 대표의 분
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"코로나 때보다 더 심각"…소상공인에 이자·인건비 4000억 지원
고물가와 고금리에 따른 매출 하락으로 경영난을 겪고 있는 영세·소상공인을 위해 대전시가 대출 이자와 인건비 지원에 나선다. 30일 오전 이장우 대전시장이 소상공인 지원 종합대책을
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‘불황형 대출’ 급증…카드론 연체율 3.4% 10년 만에 최고
━ 돈줄 막힌 서민들 서울 강남구에서 4년째 반찬가게를 운영하는 강모(41) 씨는 최근 카드론으로 2000만원을 빌렸다. 지난해 한 시중은행에서 이미 사업자 대출을 받았지
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역대 최대 쇼핑 이벤트 ‘롯데레드페스티벌’ 오늘 문 연다
━ 롯데 16개 계열사 참여, 6월 9일까지 신선 먹거리·패션·뷰티·계절가전 등 최대 반값 판매 롯데 유통군의 통합 쇼핑 축제인 ‘롯데레드페스티벌’이 상반기 할인·혜택의
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'불황형 대출' 는다…은행 신용카드 대출 연체 10년 만에 최고
서울 시내 골목에 카드론 광고 스티커가 붙어있다. 연합뉴스 서울 강남구에서 4년째 반찬가게를 운영하는 강모(41) 씨는 최근 카드론으로 2000만원을 빌렸다. 지난해 한 시중은행
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분사하면 연봉 2배 더 준다…‘삼성판 민희진’ 키우는 이유 유료 전용
“지분 80%를 보유한 자회사와 경영권 놓고 싸우는 게 가능해?” ‘하이브’와 ‘어도어’ 민희진 대표의 분쟁을 두고, 요즘 대기업들이 하는 얘기다. 엔터테인먼트 기업 최초로 대기
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전국 지하철·버스·GTX 탑승…120만명 돌파 'K-패스'의 모든 것
━ [문답으로 풀어보는 K-패스] 대중교통비 환급정책인 K-패스가 지난 1일부터 시행됐다. 연합뉴스 지난 1일 출시된 대중교통비 환급지원사업인 'K-패스' 가입 회원이
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“수수료 더 못 내려” 카드사 울상…혜택 줄이고 알짜는 단종
━ 수익 압박에 카드업계 비상 올해 말 신용카드 가맹점 수수료율 재산정을 앞두고, 카드업계는 벌써 긴장감이 흐르고 있다. 최근 윤석열 대통령이 전통시장을 들러 상인들이 요
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카드사 수수료 인하 옥죄자…할부 혜택 줄고 '알짜'는 사라졌다
신용카드 이미지. 연합뉴스 올해 말 신용카드 가맹점 수수료율 재산정을 앞두고, 카드업계는 벌써 긴장감이 흐르고 있다. 최근 윤석열 대통령이 전통시장을 들러 상인들이 요구한 카
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[김겨울의 행복한 북카페] 직장을 떠난 여자들
김겨울 작가·북 유튜버 ‘그 기자회견’이 던진 충격을 여기서 다시 한 번 설명할 필요는 없을 것이다. 초록색 줄무늬 티셔츠와 파란 모자, 그리고 거침없는 언행과 억울해보이는 표정
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"전통시장 치킨집 줄 2배"…200만 야구흥행에 벌어진 일
지난달 10일 오후 서울 송파구 잠실야구장에서 열린 프로야구 '2024 신한 SOL 뱅크 KBO리그' 한화 이글스와 두산 베어스의 경기를 찾은 관중들이 응원을 펼치고 있다. 뉴스
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또봇부터 티니핑까지…어린이날 받고 싶은 선물 한 자리에!
━ 이마트, 가정의 달 맞아 6일까지 온 가족이 함께 즐길 수 있는 ‘어린이날 문완구 페스티벌’ 진행 이마트가 가정의 달을 맞아 ‘어린이날 문완구 페스티벌’을 진행한다.
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커버드콜ETF 연 12% 유혹…“이건 카드깡, 악마의 거래” 유료 전용
주식에 투자하며 연간 10%가 넘는 배당을 받는 데다, 주가 하락 때도 낙폭을 줄일 수 있다는 상장지수펀드(ETF)가 있다면 어떨까. 고배당에 안정적인 투자를 원하는 투자자라면
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대중교통비 최대 53% 환급…내일부터 'The 경기패스' 시행
경기도 광역버스가 회차지인 서울 강남역에서 손님을 태우고 있다. 함종선 기자 경기도민이면 전국 어디서나 모든 대중교통수단을 이용할 때 교통비의 일부를 추가 환급해주는 ‘The 경
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[부고] 박춘섭씨 外
▶박춘섭씨 별세, 이명자씨 남편상, 박준성(교육부 교육복지정책과장)·재현씨 부친상, 장동민·김은아씨 시아버지상=28일 은평성모병원, 발인 5월 1일 오전 7시, 2030-4444
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500만원 명품 캐리어 깨버린 항공사…항의하자 뜻밖 답변
■ 「 오늘 ‘추천! 더중플’에선 '해외여행 일타강사(https://www.joongang.co.kr/plus/series/159)'를 소개합니다. ‘The JoongA
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카드사 연체율 5년 새 최고…빚 못갚는 서민·중기 는다
━ 가계도 기업도 ‘경고등’ 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 각종 지원책에 몇 년간 낮은 수준을 유지하던 연체율이 다시 본격적으로 오르기 시작했다. 특히
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금리 못내리는데, 연체율 상승은 시작…서민‧중소 ‘약한고리’ 비상등
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 각종 지원책에 몇 년간 낮은 수준을 유지하던 연체율이 다시 본격적으로 오르기 시작하고 있다. 특히 최근에는 고금리에 경기 둔화까지
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"환전 대신 카드 챙겨요"…해외여행 열기에 '트래블카드' 각축전
신용카드 이미지. 연합뉴스 #이달 초 사이판으로 휴가를 다녀온 직장인 정모(29)씨는 여행비용을 환전하는 대신 체크카드 한장만 챙겨 출국했다. 현지에서 카드로 바로 결제하고, 현
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GTX·광역버스 요금 돌려준다…K패스, 24일 발급
지하철과 버스 등을 타느라 쓴 돈을 최대 53%까지 되돌려주는 대중교통비 지원카드인 ‘K-패스’ 발급이 24일부터 시작된다. 실제 사용일은 다음 달 1일부터이며, 서울시가 시행
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GTX·광역버스 탄 돈도 최대 53% 돌려준다…'K패스' 발급은 언제
5월 1일부터 시행되는 K-패스는 광역버스와 GTX 이용도 가능하다. 뉴스1 지하철과 버스 등을 타느라 쓴 돈을 최대 53%까지 되돌려주는 대중교통비 지원카드인 ‘K-패스' 발
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원화값·코스피·국채 ‘트리플 급락’
16일 오전 달러당 원화값이 전날보다 16원 내린(환율 상승) 1400원을 나타내고 있다. [뉴스1] 중동에 이어 미국이 키운 불확실성이 16일 국내 금융시장을 덮쳤다. 주식·채