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[사진] 나처럼 해봐요 "스마일"
현대백화점이 운영하는 '산학협력 서비스 아카데미'에 참가한 서울여대.성신여대 학생들이 22일 백화점 매장에서 현장교육을 받고 있다. 성신여대 김혜연, 서울여대 김수진.송지현.김민
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[JOBs] "하하하" 웃음의 힘
지난달 26일 서울 신촌 현대백화점에서 유머경영연구소 양내윤(右) 소장이 아모레퍼시픽 영업직원들을 대상으로 고객 대하는 자세에 대한 강의를 하고 있다. "자, 제가 배우 장동건이라
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고객 '만족' 아니라 '행복' 드려요
SK주유소는 전국에 4000여 개나 된다. 말이 4000개지 그들 모두가 좋은 고객 서비스를 유지하도록 하기란 예삿일이 아니다. 하지만 회사 입장에서 보면 고객만족에서 가장 중요
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고객이 '보통' 이라고 하면 저흰 '불량'으로 칩니다
▶ 신한은행은 1994년 은행업계 처음으로 영업점 고객만족 조사를 해 경영에 반영하고 있다. 고객 접점인 창구에서 일하는 여직원들의 리더 그룹인 '갤포스'는 사내 서비스 개선과 커
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'얼짱' 개그맨 최은희, '개미허리 섹시매력' 공개
SBS '웃찾사'의 얼짱 개그맨 최은희의 섹시 모바일 화보집이 공개됐다. '웃찾사'의 '러브포맨'에 출연중인 최은희는 방송 출연 직후 시청자들의 폭발적인 관심을 받아온 주인공.
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[맛있는주말] '다시 보는 혼례음식 이야기 전' 外
■궁중음식연구원(한복려 원장)과 명원문화재단(김의정 이사장)은 29,30일 이틀간 서울 종로구 운현궁에서 '다시 보는 혼례음식 이야기 전'이라는 주제로 전시회를 연다. 혼례 절차
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세계에서 가장 안전한 항공사 에어캐나다
- 인천~토론토 직항이 6월 17일부터 10월 19일까지 월,목,토 주 3회 직항 운항 - SMILE TORONTO FESTIVAL 진행 중 (첫 3편에 한하여 인천~토론토 편도
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[피플@비즈] 본사 서비스 담당자가 할인점 점장됐다
삼성테스코는 10일 홈플러스 인천 가좌점 점장에 김인숙(42.사진) 문화공헌팀 팀장을 임명했다. 이 회사 최초의 여성 점장 자리에 오른 그는 사내에서 '서비스 통'으로 꼽힌다.
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서비스가 최상의 경쟁력이다
▶ 8일 한국표준협회 주최로 서울 코엑스 인터콘티넨탈 호텔에서 열린 ‘2005 한국서비스품질지수’ 시상식. 김상선 기자 # 인터컨티넨탈 호텔 서울은 100원짜리 동전부터 1000원
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오늘의 운세 - 8월 24일
쥐띠=재물 : 보통 건강 : 보통 사랑 : 흐믓 길방 : 西 24년생 마음이 허전할 듯. 소일거리 찾아 볼 것. 36년생 혼자 있지 말고 사람들과 만날 것. 48년생 가볍게 한턱
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[week& cover story] 제주도 3박4일 '잘 긁으니' 51만원 굳었네
*** 아는 것이 곧 돈인 세상이다. 누구나 갖고 있는 신용카드와 휴대전화 멤버십 카드. 이 카드들만 적절한 순간에 꺼내놓을 줄 알아도 휴가 비용을 팍팍 줄일 수 있다. 아는 사람
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오늘의 운세 - 6월 2일
쥐띠=재물 : 무난 건강 : 양호 사랑 : 기쁨 길방 : 南 24년생 먹을 복 생기거나 선물 받을 듯. 36년생 대접받게 되거나 재물복 생길 수도. 48년생 이익과 관련된 일이 생
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[사람 사람] 대한항공 '스마일 퀸' 정순이씨
"대한항공이 글로벌 항공사로 도약할 수 있도록 함께 노력하겠습니다." 지난 2일 열린 대한항공(KAL) 창사 35주년 행사에서 '스마일 퀸'으로 뽑힌 정순이(鄭順伊.21)씨. 鄭씨
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[사진] 행장님도 "스마일"
이덕훈 우리은행장(왼쪽에서 셋째)을 비롯한 임직원들이 4일 서울 남대문로 우리서비스 아카데미에서 대고객서비스 향상을 위한 표정관리와 예절교육을 익히고 있다. 사진=신인섭 기자sh
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① 다함세무법인
소기업과 동네 가게들이 정보화의 기치를 높이 들었다. 세계 최고의 인터넷 환경을 갖춘 한국이지만 동네 가게는 예외였다. 정보화를 위해 투자할 돈과 마땅한 소프트웨어가 없었기 때문
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밝은 얼굴로 일하는 경찰 '스마일 운동'확산됐으면
경찰관 생활이 벌써 25년째로 접어들었다. 그동안 경찰관은 표정이 좀 근엄하고 남들에게 강한 인상을 줘야 한다는 인식을 갖고 생활했다. 하지만 시대의 흐름에 따라 경찰의 역할에
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이미지+소리+텍스트 휴대전화로 만사 OK
모바일 솔루션 개발업체인 ㈜스마일미디어는 휴대전화를 통해 단문메시지서비스(SMS)뿐 아니라 이미지·소리·텍스트를 복합해서 보낼 수 있는 멀티미디어 메시지 서비스(MMS)콘텐츠와
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와이즈포스트, 네띠앙에 매치메일 ASP서비스
소프트웨어 개발업체 와이즈포스트(http://www.match.co.kr)는 네띠앙과 업무제휴를 맺고 자사의 매치메일 솔루션을 ASP(응용프로그램 임대)형식으로 네띠앙에 제공한다고
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[가뭄 함께 이겨냅시다] 성금 보내주신 분들
80년 만의 가뭄은 우리 모두를 하나로 뭉치게 하고 있다. 심지어 한국에 와 있는 외국인들까지 가뭄 극복을 위한 범국민적 대열에 기꺼이 12일엔 동참, 큰 힘이 되고 있다. 오늘은
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게임속 음악들 게임 밖으로…
"음악이 없으면 게임이 얼마나 삭막하겠어요. 멋진 배경 음악이 있어야 게임도 더 신나죠!" (대학생 한성준씨) 흔히 오락실 게임으로 불리는 아케이드 게임은 물론 PC게임이 비약적으
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게임속 음악들 게임 밖으로…
"음악이 없으면 게임이 얼마나 삭막하겠어요. 멋진 배경 음악이 있어야 게임도 더 신나죠!" (대학생 한성준씨) 흔히 오락실 게임으로 불리는 아케이드 게임은 물론 PC게임이 비약적으
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게임속 음악들 게임 밖으로…
"음악이 없으면 게임이 얼마나 삭막하겠어요. 멋진 배경 음악이 있어야 게임도 더 신나죠!" (대학생 한성준씨) 흔히 오락실 게임으로 불리는 아케이드 게임은 물론 PC게임이 비약적으
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한국투신증권 스마일어겐 신상품 판매
한국투신증권은 24일 자녀의 장래에 대비한 교육자금과 창업자금 마련을 위한 '스마일어겐 ⓝ세대 자녀사랑 국공채펀드' 등 신상품 3개를 시판했다. '스마일어겐 ⓝ세대 자녀사랑 국공채
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[강원랜드 김광식 대표 인터뷰]
"지역주민과 우리 회사는 공동운명체 입니다. 폐광 지역의 경제 활성화를 위해 국내 최고수준의 서비스 기업으로 발전시켜나가겠습니다." 정선 스몰 카지노장의 운영업체인 ㈜강원랜드 김광