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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 고객 편의와 만족 최우선 고려 … 전국에 1400개 AS 거점 보유
현대자동차는 A/S와 고객 케어에 최선을 다하고 있다. [사진 현대자동차] 현대자동차(국내영업본부장 이광국·사진)가 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 자동
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국토부, 취약계층·고령자에 ‘無보증금 공공 임대주택’ 지원
취약계층의 주거복지를 강화하기 위해 임대 보증금을 분할 납부하거나 아예 보증금이 없는 공공임대 등 새로운 형태의 임대주택이 도입된다. 낡은 고시원을 정부가 매입한 뒤 리모델링
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[사회적가치 실현 선도-공기업 시리즈④ 종합] 금융지원·멘토링·기술자문 … 복합육성 플랫폼 통해 창업기업 성장 견인
모어댄은 자동차 폐가죽으로 가방을 만든다. 폐기물을 재활용해 환경보호에 기여하면서도 트렌디한 디자인의 제품을 생산해 젊은 층의 인기를 끌고 있다. 자동차 폐가죽을 재생하는 과정에
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[2018 국가서비스대상] 소비자 눈높이 높인 생활속 명품들
━ 주유소 부문 '에쓰오일(S-OIL)' 정품·정량 보증하는 제도로 ‘좋은 기름’ 제공 에쓰-오일의 에쓰오일(S-OIL)이 ‘2018국가서비스대상’ 주유소 부문 대상에
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[2018 국가서비스대상] 정품·정량 보증하는 제도로 ‘좋은 기름’ 제공
━ 주유소 부문 에쓰-오일의 에쓰오일(S-OIL)이 ‘2018국가서비스대상’ 주유소 부문 대상에 선정됐다. 고객만족을 위한 에쓰오일의 노력은 최고의 품질과 서비스에 대
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[월간중앙] 항로 이탈! 비상 걸린 국적항공사···아시아나항공 '밥 한끼'가 열어젖힌 판도라 상자
전방위 수사 움직임 속 유동성 위기까지 불러…연말 만기 차입금만 1조9000억원, 경영권 ‘흔들’ 박삼구 금호아시아나그룹 회장이 7월 4일 서울 금호아시아나 광화문 사옥에서 기자
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[권강수의 부동산과 창업(1)] ‘상권 분석→점포 물색→아이템 선정’ 순서로
대부분 아이템 먼저 정하지만 바람직하지 않아 … “죽어가는 상권도 나름의 매력 있어” ‘회사 때려치우고 창업이나 해볼까’. 이런 꿈을 꿔보지 않은 직장이 있을까. 은퇴자는 특
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[골든브랜드] 대표성·차별성 큰 '열망 브랜드'가 기업 경쟁력 높인다
한국능률협회컨설팅(이하 KMAC, 대표 김종립)이 ‘2018년도 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 조사 결과를 지난 21일 발표했다. ‘한국산업의 브랜드파워’는 KMAC가 19
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투명해졌네 중고차 시장
중고차 시장 중고차 시장 규모가 최근 35조원을 넘어섰다. 2016년까지 5년간 연평균 5.6%의 성장률을 기록해 같은 기간 신차시장 성장률(3.3%)을 압도했다. 거래량은 신차
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시큼한 레몬에서 달콤한 복숭아로…분위기 바뀐 중고차 시장
질 낮은 물건이 많이 유통되는 시장을 흔히 ‘레몬마켓’으로 부른다. 저품질 제품을 시큼하고 맛없는 레몬에 빗댄 것이다. 판매·소비자간 정보 불균형이 심해 속아서 살까 우려한 소비
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[라이프 트렌드] 중앙일보 시사매거진 선정 '2017 올해의 히트 상품'
이코노미스트·포브스코리아·월간중앙·뉴스위크 한국판 4개의 중앙일보 대표 시사매거진이 ‘2017 올해의 히트 상품’을 발표했다. 올 한 해 동안 각 매거진에서 다뤘던 금융·가전·유
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[한국판 컨슈머리포트 '스마트컨슈머' 올해 뭘 많이 다뤘나] 김치냉장고·전기믹서·전자레인지 집중 분석
건강 관련 전기찜질기, 전자체중계도 평가 … 실외 사용 제품 시민 안전 고려하며 시험 세계 어느 나라나 기업인이 가장 무서워하는 기관으로 국세청이 많이 꼽힌다. 그런데 미국에
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[월간중앙] ‘복마전 중의 복마전’ 강남재건축 수주전 요지경
건설회사들 ‘쩐의 전쟁’에 조합원 매표(賣票) 행위 극심…“부재자투표 때가 화룡점정, 인증샷 보내 확인 후 입금해줘” 조합원 매표 행위는 자유당 시절의 옛 이야기가 아니다.
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한국특수판매공제조합 웹사이트, 콘텐트 서비스 품질 인증 획득
콘텐츠제공서비스 품질인증 마크 한국특수판매공제조합(이사장 고인배)은 지난 9월 1일 조합 홈페이지가 과학기술정보통신부 산하 한국데이터진흥원(KDATA, 원장 이영덕)으로부터‘20
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[J report] 키즈카페·골프연습장까지 … 임대주택도 살맛 나네
‘수원 권선 꿈에그린’ 임대주택 내부 조감도. 주방(위 사진)과 욕실(아래 사진)을 일반 분양 아파트에 쓰는 내장재로 마감했다.[사진 한화건설] ‘수원 권선 꿈에그린’ 임대주택
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[issue&] 진화하는 가발 … 포마드·투블럭펌·모히칸 등 최신 유행 스타일도 OK!
하이모 하이모는 특허 받은 디지털 입체두상 측정 시스템인 ‘3D스캐너 시스템’을 이용해 고객의 두피와 탈모 상태를 측정해 가발을 제작함으로써 각기 다른 개개인의 두상에 딱 맞
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[issue&] 진화하는 가발 … 포마드·투블럭펌·모히칸 등 최신 유행 스타일도 OK!
하이모 하이모는 특허 받은 디지털 입체두상 측정 시스템인 ‘3D스캐너 시스템’을 이용해 고객의 두피와 탈모 상태를 측정해 가발을 제작함으로써 각기 다른 개개인의 두상에 딱 맞
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[라이프 트렌드] 에너지소비효율 좋고 하루 만에 시공 가능한 창호 선택해야
낡은 창호 바꿀 때 찬 바람이 불기 시작하는 가을, 집 안 창호 상태를 점검해야 할 때다. 바깥공기와 가장 직접적으로 닿아 있는 창호는 외부로부터 전달되는 추위를 막아 실내
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[김기환의 부동산 읽기] 스마트홈ㆍ키즈카페ㆍ가전렌탈… 임대주택이 달라졌다
공공 임대주택 ‘100만 가구’ 시대가 초읽기에 들어갔다. 1971년 주거 취약계층을 위해 처음 영구 임대주택을 공급한 지 46년 만이다. 박상우 한국토지주택공사(LH)사장은 2
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[차이나랩 리포트]중국인들이 젠틀해졌다고? 왜?
모바일 혁명이 일어나면서 중국인들이 친절해졌고 공짜가 늘어났다.'비전크리에이터'를 운영중인 정주용 대표 [출처: 블로터앤미디어]한국 기업의 중국 진출을 돕는 회사 '비전크리에이터
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[골든브랜드] ‘착한 정비’‘수입차 정비 대중화’등 고객만족 초점
스피드메이트는 ‘착한 정비 캠페인’과 ‘수입차 정비 대중화’ 전략을 강화했다.SK네트웍스의 종합차량관리 브랜드 스피드메이트가 ‘2017 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 골든브랜드
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[골든브랜드] 경기 불황에서 더욱 빛난 1등 브랜드의 가치
한국산업의 브랜드파워’는 한국능률협회컨설팅이 국내 최초로 개발한 브랜드관리 모델이다. 1등 브랜드는 불황기일수록 체계적 브랜드경영을 통해 ‘성장과 생존’을 도모하고 있었다. 꾸준한
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민간업체 불필요한 '개스라인 보험' 종용
"주택 내 개스 파이프에 문제가 생기면 최대 3000달러까지 수리비가 나오니 보험에 가입하세요."남가주를 중심으로 수십만 가정에 '개스 파이프 고장을 대비해 매달 5달러의 보험에
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[이택희의 맛따라기] 서울서 맛보는 옛 주막 재미…명주와 야성의 안주 '막걸리이야기'
주점 ‘막걸리이야기’에서 요즘 가장 많이 팔리는 ‘수육과 생김치’ 안주. 수육은 돼지 다리살을 재래된장·매실액·사과·설탕 넣고 삶아서 식힌 것이다. 뒤에 세운 막걸리는 이 집에서