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삼성전자, 고객불만 '빅데이터'로 대응

국내 최초로 삼성전자가 빅데이터 기술을 활용해 고객불만을 미리 탐지해 대응하는 시스템을 본격 가동한다. 고객불만이 생기기 전에 대규모 ‘빅데이터’ 플랫폼으로 고객불만을 미리 분석해

온라인 중앙일보

2014.05.12 11:36
"삼성 스마트홈, 2~3년 뒤 집집마다 혜택 누릴 것"

“2~3년 뒤면 지금 스마트폰·스마트TV를 쓰는 것처럼 집집마다 ‘스마트홈’의 혜택을 누리게 될 겁니다.” 　홍원표(54·사진) 삼성전자 사장(미디어솔루션센터장)이 이달 18일 경

중앙일보

2014.04.23 00:05
[세상 바꾸는 체인지 메이커] 데이터 과학자들의 ‘링’ 마련 … 최적 해법 찾는 길 창조

올 1월 스위스 다보스의 세계경제포럼 연차총회에서 ‘끝없는 혁신(Innovation Unlimited)’을 주제로 한 분과회의에 참석한 캐글의 창업자 앤서니 골드블룸이 연설하고 있

온라인 중앙일보

2014.04.20 05:11
[세상 바꾸는 체인지 메이커] 데이터 과학자들의 ‘링’ 마련 … 최적 해법 찾는 길 창조

올 1월 스위스 다보스의 세계경제포럼 연차총회에서 ‘끝없는 혁신(Innovation Unlimited)’을 주제로 한 분과회의에 참석한 캐글의 창업자 앤서니 골드블룸이 연설하고

중앙선데이

2014.04.20 02:46
보험사들 캐릭터 이모티콘 선봬

소셜네트워크서비스(SNS)를 마케팅 수단으 이용하려는 열기가 뜨겁다. 기업마다 전담부서와 인력을 두고 상품 홍보뿐 아니라 고객과 직접 소통하며 친밀도를 높이고 있다. 　전 세계 S

중앙일보

2014.04.08 00:22
2014한류문화산업포럼 국회 학술포럼 열려..

지난달 27일 오전, 국회도서관 대강당에서는 150 여명의 내외빈이 참석한 가운데 (사)한류문화산업포럼이 주최/주관하는 '2014 한류문화산업포럼 국회 학술포럼'이 열렸다. 는

온라인 중앙일보

2014.04.02 10:51
영화가 현실로…웨어러블 헬스케어 아세요

헬스케어 분야에 새로운 IT 열풍이 불고 있다. 바로 입는 컴퓨터(Wearable Computer)다. 심장 박동수 같은 생체 신호를 파악해 건강 상태를 알려준다. 영화 아이언맨에

온라인 중앙일보

2014.03.13 08:42
스마트 2.0 … MWC서 빛난 IT한국

25일 스페인 바르셀로나에서 열리고 있는 ‘모바일월드콩그레스(MWC) 2014’에서 SK텔레콤 부스를 찾은 하성민 SK텔레콤 사장(왼쪽)이 스마트 글라스를 활용한 위치기반 서비스를

중앙일보

2014.02.27 00:03
SK텔레콤, 헬스케어 등 미래 융합사업에 1조2000억 투입

SK텔레콤이 지난 1월 선보인 ‘T전화’는 평범했던 기존의 음성통화 기능에 스팸전화 차단·통화 상대 아이콘 배치 등의 기능을 더한 신개념 전화 플랫폼이다. SKT에서 출시하는 최신

중앙일보

2014.02.27 00:02
웰니스IT협회, '국민행복 구현'

웰니스IT협회가 맞춤형 국민행복 실현을 목적으로 중소 전문 웰니스IT 산업 생태계 구축에 나선다. 웰니스IT협회는 24일 서울 과학기술회관에서 첫 번째 정기총회를 개최, 미래융합

온라인 중앙일보

2014.02.25 17:24
'빅 데이터'는 창업 나침판

빅 데이터 활용이 일상생활 모든 분야로 활용되면서 상권분석 등 창업에도 큰 도움을 줄 것으로 예상하고 있다. [사진 중앙포토] 정부가 창조경제 실현을 위해 공공데이터 개방하고 질이

중앙일보

2014.02.24 00:02
삼성SDS, 삼성 스마트 러닝으로 IT 전문가 양성

중소기업 직원들이 쌍방향 참여형 교육환경에서 스마트 기술 직무교육을 받고 있다. [사진 삼성SDS] 24일부터 11월 말까지 진행되는 삼성SDS의 교육은 올해부터 선보이는 마케팅

중앙일보

2014.02.12 00:02
엔비스타 독자 기술의 광고시스템으로 韓·美 특허 출원

엔비스타( http://smartclick.nvista.co.kr 대표 이규황)가 독자 개발한 광고시스템으로 한국, 미국에 특허를 출원하였다. 국내 최대 오픈마켓인 G마켓, 옥션

온라인 중앙일보

2014.01.27 09:06
[중앙시평] 2013 올해의 테크놀로지

정재승KAIST 교수·바이오및뇌공학과 연말이 되면 각종 시상식과 ‘올해의 OOO’ 선정으로 한 해를 정리한다. 올 한 해 가장 주목할 만한 성과 혹은 현상을 되새겨보고, 다음 해를

중앙일보

2013.12.20 01:01
[비즈 칼럼] '파괴적 혁신' 물결, IT업계 지금이 기회

강민우퓨어스토리지 한국지사장 미국 하버드대의 클레이튼 크리스텐슨 교수는 혁신을 ‘존속적 혁신’과 ‘파괴적 혁신’으로 나눴다. 존속적 혁신은 시장지배적 표준이 유지되면서 기존 제품의

중앙일보

2013.11.05 00:11
미래부, 정보통신기술 R&D 8조5000억 투입

앞으로 5년간 정보통신기술(ICT) 분야 연구개발(R&D)에 정부연구비 8조5000억원을 투입한다. 　미래창조과학부는 23일 열린 경제관계장관회의를 통해 이 같은 내용을 담은 ‘I

중앙일보

2013.10.24 00:14
LG CNS, 솔루션 기반으로 해외 시장 공략 나서

저비용으로 신속하게 빅데이터 처리가 가능한 ‘스마트 빅데이트 플랫폼(SBP)’을 지난해 말 출시했다. [사진 LG CNS]LG CNS는 해외시장으로 뻗어나가고 있다. 이 회사는 지

중앙일보

2013.09.23 00:10
[경제 view &] 투자정보, 날씨 정보처럼 줄 순 없나요

마이클 리드피델리티자산운용 대표 9월이다. 한국에서 10번의 여름을 보냈지만 이번처럼 변덕스럽고 무더운 적은 없었다. 7월에는 길고 긴 장마가 계속되었고, 8월에는 유례없던 폭염이

중앙일보

2013.09.10 00:10
[비즈 칼럼] 주파수 경매, 국민적 관심이 필요한 까닭

이봉규연세대 교수 최근에 자주 듣는 질문 중에 하나는 세계적으로 적용사례를 찾을 수 없는 절묘한 주파수 경매방식에 관한 것이다. 한참을 설명하고 나면 경매 결과와 효과에 관한 질문

중앙일보

2013.08.27 00:36
[J Report] 빠른 길 찾을 때 테러범 잡을 때 빅데이터가 효자

올 4월 15일 미국 보스턴 폭탄 테러가 일어난 뒤 용의자를 확인하기까지 사흘이 채 걸리지 않았다. 미 연방수사국(FBI)이 수집한 사진·동영상·통화기록 등 10테라바이트(100

중앙일보

2013.08.14 00:32
빅데이터 활용과 미래전략, 어떻게 구상할까

빅데이터를 활용한 미래전략을 논의하는 자리가 마련된다. 건강보험심사평가원(원장 강윤구)은 빅데이터 활용도 제고를 위해 16일 '빅데이터 활용과 미래전략'이란 주제로 제 28회 심평

온라인 중앙일보

2013.07.15 13:51
[일자리 만들기 나누기] 스스로 SNS 하고 인문학적 감성 키워라

박준완 팀장(왼쪽에서 둘째)이 멘티들을 위해 소셜커뮤니케이션에 관한 핀포인트 강의를 하고 있다. [사진 GS칼텍스] 최근 ‘갑의 횡포’가 잇따라 논란이 되는 과정에서 소셜네트워크서

중앙일보

2013.05.10 00:29
'구슬도 꿰어야 보배', 빅데이터도 활용도 마찬가지다

오픈에스앤에스 제공 인간의 행동을 예측할 수 있는 새로운 수단으로 일컬어지는 빅데이터에 대한 관심이 높아지고 있다. 빅데이터는 그 양과 생성 주기, 형식 등이 지나치게 방대해서 기

온라인 중앙일보

2013.04.11 14:35
[인사] 국방부 外

◆국방부＜과장급 전보＞▶기획조정실 계획예산관실 재정회계담당관 안춘순▶〃〃 예산운영담당관 정현호▶〃〃 예산편성담당관 김성준▶〃 기획조정관실 행정관리담당관 김은성▶전력자원관리실 군

중앙일보

2013.02.02 01:10