-
유아 미술 교육기업 ‘놀작마이아트’, 업계 최초로 개원인증제도 실시
생각하는 관찰과 창의적인 표현을 추구하는 유아미술 전문교육기업 ‘놀작마이아트(대표 윤중환)’가 업계 최초로, 개원인증제도를 시행한다. 놀작마이아트는 그간의 미술교육원 개원 노하우
-
보이스피싱 피해, 이렇게 막았다…센스있는 직원들
지난 2월 우리은행 부산 반여동 지점 직원 A씨에게 단골 고객의 전화가 걸려왔다. “아내(B씨)가 ‘대전에서 검찰 수사관에게 전달해야 한다’며 4000만원을 인출해 집을 나갔는데
-
[국가 브랜드 경쟁력] 디지털 금융 중요성 부각…브랜드 경쟁 치열
삼성카드(왼쪽)와 신한카드는 디지털 금융을 선도하고 있다. [사진 각사]신용카드 업종의 NBCI 순위는 신한카드와 삼성카드가 73점으로 공동 1위를 유지했다. BC카드, 현대카드,
-
Fine Touch가 필수! 국제의료관광의 Core ‘국제의료관광 코디네이터’
장정애 대표, MiracleEdge Consulting정부는 글로벌 의료관광 산업을 New Growth Engine 산업으로 Drive 걸고 있고 각국 환자들의 해외이동은 꾸준히
-
[2016 한국서비스대상] 더 풍요롭고 행복하게 … 기업의 ‘고객 사랑’ 담긴 디자인 많아
‘서비스 디자인’에 대한 기업의 관심과 적용사례가 증대되고, 전 산업계에 확산되고 있다. 한국표준협회(회장 백수현)는 지난 6월 10일 서울 강남구 소재 인터컨티넨탈 서울 코엑스에
-
[2016 한국서비스대상] 맞춤형 카드 추천서비스 ‘토핑’ 등 리뉴얼
롯데카드(채정병 대표·사진)가 ‘2016 한국서비스대상’ 신용카드 부문 종합대상을 차지했다.롯데카드는 콜센터와 홈페이지로 접수되는 고객의 소리(VOC)를 개선했다. 또한 결과를 분
-
[미래 CEO 키우는 MBA] 의료관광·이노비즈니스·복지경영…새로운 산업 트렌드 개척 앞장
숭실대학교 경영대학원(원장 안승호)은 2016학년도 후기 전형을 오는 5월 9일부터 27일까지 모집한다. 접수는 인터넷을 통해 받는다.숭실대 MBA에는 여러 변화가 일어나고 있다.
-
기관 사이 칸막이 없앴더니 공항·고속도로 이용 더 편해졌네요
인천공항은 웹·모바일 체크인, 자동탑승권 발급, 자동출입국 심사 등 출국 전 과정에 걸친 자동화 서비스를 제공한다. [그래픽 인천국제공항공사]인천국제공항공사는 출국 전 과정 자동화
-
신한금융, 고객을 위한 시너지 창출 차별화 앞장
신한금융그룹은 그룹이 보유하고 있는 자원과 역량을 기반으로 그룹의 고객(One Customer)에게 통합 우수고객 관리, 그룹 복합상품 제공, 그룹 공동 마케팅 시행, 금융복합점
-
예적금부터 골드상품까지 가입 절차 단순화
신한은행의 스마트 금융 서비스인 신한S뱅크는 상품 커버리지가 가장 큰 장점이다.신한은행의 신한S뱅크가 ‘2015 소비자의 선택’ 스마트뱅킹 부문에서 대상을 차지했다. 5년 연속 수
-
'종이 서류' 없이 금융상품 가입한다…씨티은행, '페이퍼 리스' 도입
종이 서류 없이 금융 상품에 가입하는 ‘페이퍼 리스(paperless)’서비스가 나왔다. 스마트폰이나 PC로 신청서를 작성하고, 영업점을 방문해 전자펜으로 사인만 하면 계좌 개설,
-
인도네시아 국책은행과 합작사 설립 계약, 글로벌시장에 금융 한류 새 지평 열었다
인도네시아 금융시장에도 한류가 자리 잡고 있다. 그 중심에는 BC카드가 있다. BC카드는 지난달 인도네시아 국책은행인 만디리와 합작사(JV) 설립에 대한 계약을 체결했다. 특징은
-
카드결제기 앱 'FREEPAY' 출시, 무료로 카드결제기 이용
금융과 기술을 결합한 핀테크 기반의 금융서비스가 확대되면서, 카드결제 시장에도 변화의 바람이 불고 있다. 기존 스마트폰 결제시스템은 소비자 편의에 집중한 스마트페이 위주였으나, 최
-
[평화 오디세이 릴레이 기고] (1) 서로 얼싸안고 춤추며 노래하라 … 강이 우리에게 이른다
송호근 서울대 교수가 평화 오디세이 여정 둘째 날인 지난달 23일 압록강단교 위를 걷고 있다. 신의주와 단둥을 이었던 이 다리는 6·25 때 미군의 폭격으로 중간 부분이 끊어져 북
-
현금영수증 발급부터 카드 결제까지 ‘FREE PAY’ 서비스로 간편하게
현금영수증 의무발급 업종이 추가되었다. 올 2월 국세청이 발표한 내용을 보면 카센터, 전세버스 운송업 등 기존에 신용카드 단말기 이용이 많지 않던 업종의 사업자까지도 현금영수증 의
-
문희상 "대통령 회견은 국민에게 더 큰 걱정 안겨줘"
문희상 새정치민주연합 비상대책위원장이 13일 오전 서울 여의도 국회도서관 대강당에서 신년기자회견을 하고 있다. [사진 뉴시스] 새정치민주연합 문희상 비상대책위원장은 13일 전
-
의료계, 작년 외국인 환자 유치실적 어땠나?
▲ 경희의료원에서 외국인 환자들이 설명을 듣고 있다. 서울대·아산병원은 중증환자 위주 세브란스병원과 경희대의료원 찾는 환자 많아 고대·이대·건대 매년 환자 크게 늘어 의료계는 지
-
불체자 운전면허 발급 첫 날 DMV...반나절 동안 6000명 몰렸다
2일 밸리지역 그라나다힐스의 가주차량국(DMV) 오피스 앞에는 아직 해가 뜨지도 않은 새벽 3시부터 긴 행렬이 만들어졌다. 2일부터 시작된 가주의 불체자운전면허증(AB 60)을 신
-
자주 찾는 메뉴 눈에 띄게, 카드 발급 신청 더 쉽게
KB국민카드는 모바일 환경에 최적화한 플랫폼을 제공하기 위해 최근 ‘모바일홈 앱’ 및 ‘모바일홈 웹’을 확 바꿨다. 이번 개편은 모바일에서 고객이 접하는 환경을 친숙한 PC 환경
-
카드사 모바일 앱·웹 개편
KB국민카드는 모바일 환경에 최적화한 플랫폼을 제공하기 위해 최근 ‘모바일홈 앱’ 및 ‘모바일홈 웹’을 확 바꿨다. 이번 개편은 모바일에서 고객이 접하는 환경을 친숙한 PC 환경
-
[직격 인터뷰] 김영희 대기자, 동방정책의 설계자 에곤 바에게 통일을 묻는다
독일 통일 과정의 90%를 차지했다는 동방정책의 설계자 에곤 바가 김영희 대기자에게 독일 통일의 경험을 설명하고 있다. 바는 줄담배를 피우면서 통일보다 통합의 중요성을 강조했다.
-
카톡 모바일 결제 … 은행의 양면전략
‘모바일 금융’ 서비스 이용자가 늘어나면서 춘추전국시대가 도래했다. 국내 최다 가입자를 보유하고 있는 카카오톡이 이르면 다음달부터 모바일 송금·결제 시장 진출을 앞두고 있다. 중
-
[삼성카드] "고객 소리에 항상 귀 기울이며 소비자 권익 보호"
삼성카드 원기찬 대표(뒷줄 가운데)가 임직원 실천지침인 금융소비자 보호헌장을 선포하고 있다. 삼성카드(대표 원기찬·사진)가 한국표준협회 주관 ‘2014 한국서비스대상’에서 신용카드
-
삼성카드, 알기 쉬운 '약관 용어집' 배포 … 서비스 개선 제안 고객엔 감사 편지
삼성카드는 사회공헌활동 모든 단계에 고객이 참여할 수 있는 개방형 사회공헌활동 ‘열린나눔’을 추진하고 있다. 삼성카드(대표 원기찬·사진)가 한국표준협회 ‘2014 한국서비스품질지수