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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다
한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Servi
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2심 "SK, 노태우 보호막 덕봤다"…최태원·노소영 소송 결정적 한마디
최태원(64) SK그룹 회장이 노소영(63) 아트센터 나비 관장에게 이혼에 따른 재산분할로 1조 3808억원을 지급하라고 2심 법원이 판결했다. 이혼소송 1심 재산분할액 665억
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워홀의 ‘먼로’ 존스의 ‘성조기’…찐 팝아트가 왔다
━ 아메리칸 팝아트 거장전 ‘아메리칸 팝아트 거장전’에 전시된 앤디 워홀의 ‘마릴린 먼로’와 ‘꽃’ 연작. 문소영 기자 핑크색 벽면에 걸린 앤디 워홀(1928~ 1987)
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전국 지하철·버스·GTX 탑승…120만명 돌파 'K-패스'의 모든 것
━ [문답으로 풀어보는 K-패스] 대중교통비 환급정책인 K-패스가 지난 1일부터 시행됐다. 연합뉴스 지난 1일 출시된 대중교통비 환급지원사업인 'K-패스' 가입 회원이
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주식 40% 폭락시킬 기후재난…반도체는 타격, 여긴 호재다
━ ‘뜨거워지는 지구’ 시나리오별 투자법 ■ 경제+ 「 지구가 끓고 있습니다. 지난해 지구 평균 지표면 온도는 산업화 이전보다 1.45도 올라 인류 역사상 가장 뜨거웠
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깜짝 성장에도 체감 경기 ‘양극화’…반도체ㆍ해외여행이 갈랐다
경기 성남에서 사무용품 관련 중소기업을 운영하는 안모(65) 사장은 최근 경제성장률 소식을 듣고 깜짝 놀랐다. 한국 경제가 1분기에만 1.3%(전기 대비) ‘깜짝 성장’을 했다는
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‘스크린골프 제왕’ 김홍택, 7년만에 필드도 접수
스크린골프의 제왕으로 불리는 김홍택이 5일 끝난 GS칼텍스 매경오픈에서 역전 우승을 차지하면서 초록빛 필드도 정복했다. 우승 트로피를 들고 기뻐하는 김홍택. [사진 대한골프협회]
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필드 접수한 '스크린 황제'…김홍택, 7년 묵은 우승 갈증 풀었다
김홍택이 5일 경기도 성남시 남서울 골프장에서 열린 제43회 GS칼텍스 매경오픈 최종라운드에서 정상을 밟은 뒤 우승 트로피와 입을 맞추고 있다. 대회조직위원회 ‘스크린골프의 제왕
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전자레인지 3분 돌리자 ‘헉’…21억개 나노플라스틱 뿜었다 유료 전용
■ 「 'The JoongAng Plus(더중앙플러스)'는 중앙일보의 역량을 모아 마련한 지식 구독 서비스입니다. 더중앙 독자에게 오늘 하루만 무료로 전문을 공개합니다.
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GTX·광역버스 탄 돈도 최대 53% 돌려준다…'K패스' 발급은 언제
5월 1일부터 시행되는 K-패스는 광역버스와 GTX 이용도 가능하다. 뉴스1 지하철과 버스 등을 타느라 쓴 돈을 최대 53%까지 되돌려주는 대중교통비 지원카드인 ‘K-패스' 발
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“세계에서 가장 싼 AI 주식” 10만전자 노리는 비장의 무기 유료 전용
Q: 삼성전자는 테크 기업인가요, 제조 기업인가요? A: 삼성전자는 주로 전자제품을 제조하는 기업으로 알려져 있습니다. 주요 제품으로는 스마트폰·TV·냉장고·세탁기 등의 가전제
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"9년 부었는데"…결국 보험부터 깼다, 고물가·고금리 비명
손해를 보더라도 보험을 해약하는 사례가 늘고 있다. [사진 셔터스톡] 서울에 사는 배모(60)씨는 지난 8일 집 근처 생명보험사 고객센터로 향했다. 사망 시 보험금이 나오는 종신
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팀쿡이 글 쓰면 주가 올랐다…‘회장님 SNS’에도 금기 있다 유료 전용
‘용진이형’이 사라졌다. 정용진 신세계그룹 회장의 인스타그램 얘기다. 그는 회장 승진(3월 8일)을 전후로 부회장 시절 올린 인스타그램(이하 인스타) 게시물을 대거 삭제했다. 마
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與 이기면 원자력, 野땐 배터리…총선 공약 잘 보면 돈 보인다 유료 전용
공약(公約)은 공약(空約)이란 말이 있다. 하지만 ‘돈의 세계’에선 법안 한 줄에 시장이 들썩이기 마련. 로봇주의 움직임이 대표적인 사례다. 지난해 11월17일 ‘지능형 로봇 개
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점유율 1년새 12%→1%로 추락...사장 갈아치운 아우디코리아
최근 실적 부진을 겪고 있는 아우디코리아가 사장 교체 카드를 꺼내 들었다. 신차 출시가 더딘 데다 판매사들과 갈등으로 판매량이 크게 떨어진 영향이다. 아우디코리아는 신임 사장
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심판 왜 오프사이드 뒷북 쳐? 버럭한 당신은 ‘축알못’이다 유료 전용
■ 「 우리 사회 다른 여러 분야와 마찬가지로 축구도 21세기 들어 빠르게 진화하고 있습니다. 전술의 세분화·다양화 추세가 심화되는 가운데 ICT 기반의 과학기술까지 더해지며
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서민 '급전창구'에 고신용자 기웃, 왜…카드론 서글픈 풍선효과
서민 ‘급전창구’인 카드론(신용카드 장기대출)에 신용점수 900점(1000점 만점) 넘는 고신용 차주의 발길이 늘고 있다. 셔터스톡 서민 ‘급전창구’인 카드론(신용카드 장기대출)
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“집 빌려줄게, 돈 빌려줘라” 한국만 있는 창의적 금융상품 [서울대 교수의 ‘창의력 수업’ ④] 유료 전용
■ 「 서울대 경제학과 김세직 교수는 18년째 학생들의 창의력을 키우는 수업을 진행하고 있습니다. 정답이 없는 ‘열린 질문’을 중심에 둔 수업인데요. ‘창의성 교육을 위한 서
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K리그 숨은 보석 셋 “황선홍호 새 얼굴 나야 나”
국가대표팀 공격수 후보로 주목받는 주민규(왼쪽)와 이승우(가운데), 안현범. 지난해 K리그 득점왕을 차지한 주민규는 가장 유력한 후보로 꼽힌다. 지난해 두 자릿수 골을 기록한 이
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[월간중앙] "친구는 골라도 이웃 못 택한다"…한·러 '좋은 이웃' 가능"
게오르기 지노비예프 주한 러시아 대사 “한국 기업에 철수 강요한 적 없어… 원화-루블화 결제시스템 도입 희망” “한국 정부, 우크라이나에 살상 무기 지원하지 않는다는 원칙 고수해
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위기의 한국 축구, 사령탑 후보 1순위는 홍명보
━ 축구 대표팀 감독 하마평 홍명보(左), 신태용(右) 위르겐 클린스만(독일)을 전격 경질한 대한축구협회가 새 감독 선임 작업을 서두르는 가운데, 홍명보(55) 울산 H
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바이든 '선전포고' 하루만에 총공세…공격 포인트는 '노조·여성'
도널드 트럼프 전 대통령이 미 공화당 대선 경선 최초로 초반 2연승을 거두며 강력한 대세론을 형성하자, 조 바이든 대통령도 맞대응에 돌입했다. 두 사람이 서로를 맞상대로 지목하면
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1위부터 6위까지 4경기 이내… 혼돈의 남자배구
최근 5연승 행진을 달리고 있는 남자배구 OK금융그룹. 뉴스1 선두 우리카드부터 6위 현대캐피탈까지 4경기 차 이내다. 남자배구 순위싸움이 막판까지 치열하게 진행되고 있다.
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무라드 52점 맹활약… 대한항공, 최장시간 171분 혈투 끝 현대 누르고 2위 도약
12일 천안 유관순체육관에서 열린 현대캐피탈과의 경기에서 득점한 뒤 기뻐하는 대한항공 선수들. 사진 한국배구연맹 남자배구 대한항공이 현대캐피탈전 전승을 이어가며 2위로 뛰어올랐다