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'재판지연' 당부한 조희대, 김명수 '법원장 추천제' 테이블 올렸다
전국법원장회의 모두에 인사말을 하는 조희대 대법원장. 사진공동취재단 조희대 대법원장이 취임 일주일만에 전국 법원장들을 만났다. 15일 오후 2시 대법원에서 열린 전국법원
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[issue&] 고객 응대 역량 제고 등 전략과제 실천…이용자와 소통 기반한 ESG 경영 전개
넷마블 넷마블이 유저의 의견을 중시 여기는 최근 트렌드를 반영해 이용자 소통 기반 ESG 경영을 펼치고 있다. [사진 넷마블] 넷마블이 이용자와의 소통에 기반한 ESG 경영을
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빗썸 고객지원센터 “고객 마음 잡았다” 올해 상반기 고객 민원 처리율 98.3% 기록
올해 상반기 빗썸(대표 이재원) 고객지원센터 고객 민원 처리율은 98.3%로 전년 동기 보다 4%p 증가한 것으로 나타났다. 올해 1월부터 6월까지 빗썸 고객지원센터로 유입된 고
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[단독]"혈세 1900억 날린것" IT석학이 때린 '정부 복지망 참사'
문송천 카이스트 경영대학 명예교수가 지난 19일 서울 중구의 한 카페에서 중앙일보와 인터뷰 중 차세대 사회보장정보시스템 개발 업체에 대한 자료를 보고 있다. 이우림 기자 “시스템
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빗썸 고객지원센터, 상반기 고객 민원 처리율 '94.3%'
국내 대표 가상자산 거래소 빗썸(대표이사 이재원)이 지난해 10월 개별 운영하던 상담센터를 고객지원센터로 통합 오픈하고, ‘고객 편의성 제고’와 ‘고객 보호’에 초점을 맞춘 운영
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권성동 "국내 정치문제, 저희가 알아서" 발언에…尹 고개 '끄덕'
윤석열(왼쪽) 대통령이 27일 오후 경기 성남 서울공항에서 나토(NATO, 북대서양조약기구) 정상회의 참석차 출국하기 위해 공군 1호기에 탑승하기 전 권성동 국민의힘 원내대표와
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올해 로스쿨 신입생 54% SKY 출신…31세 이하 94%에 '취지무색'
사진=서울대 법학전문대학원 올해 전국 법학전문대학원(로스쿨) 신입생 절반 이상이 일명 'SKY(서울대·연세대·고려대)' 출신인 것으로 나타났다. 또 신입생 100명 중 94명
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“2차 고용지원금 추석전 지급”에 프리랜서 등 “1차부터 주고 말하라”
“두 달 째 긴급고용안정지원금이 한 푼도 입금되지 않았습니다” 22일 프리랜서 통역가 김모 씨의 말이다. 정부가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 생계에 어려움을 겪는
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표창원도 불출마 선언 "사상 최악의 20대 국회 책임지겠다"
표창원 더불어민주당 의원. [연합뉴스] 표창원 더불어민주당 의원이 24일 내년 총선 불출마를 선언했다. 이철희 의원에 이어 두 번째다. 표 의원은 이날 입장문을 내고 “사상
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[서소문 포럼] 국회의원보다 국회가 무서워야 한다
최상연논설위원우리 국회는 오랫동안 호통만 쳤지 실속이 별로 없는 종이호랑이였다. 법안이란 으레 정부가 만드는 것이어서 입법부는 통법부로 불렸다. 그럴 만도 한 게 김영삼 정부 땐
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조해진 53곳 낙선인사 … "선진화법 꼭 고쳐 새 국회 넘길 것”
새누리당 강석훈 의원은 27일 지역구(서울 서초을)에서 일을 보다 오후 2시 국회 의원회관 538호에 도착했다. 국세청 관계자들이 “올해 세수(稅收) 진도와 관련해 보고하겠다”며
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조해진 53곳 낙선인사···"선진화법 꼭 고쳐 새 국회 넘길 것"
새누리당 강석훈 의원은 27일 지역구(서울 서초을)에서 일을 보다 오후 2시 국회 의원회관 538호에 도착했다. 국세청 관계자들이 “올해 세수(稅收) 진도와 관련해 보고하겠다”며
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노래 부르고, 시 낭송하고…달라지는 반상회 풍경
송파구, 매달 색다른 테마로 참여 유도 여론 수렴 효과 … 민원 처리율 20%P ↑ 반상회 앱, 카페 반상회 만든 자치단체도 지난 5월 말 열린 송파구 방이2동의 문화 반상회에서
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국민은 허위신고, 국가는 관리부실…1년에 119구급차 100번 이용하는 환자도
경찰청이 접수 중에 끊기거나 통화대기로 인해 받지 못하는 신고전화에 대해 전화나 문자 등으로 확인하는 콜백(call back) 서비스를 운영 중이지만 끊긴 전화의 8%만 회신되는
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아주캐피탈, 제출서류 없이 온라인 공인인증으로 자동차 할부계약 OK
아주캐피탈은 고객 이용 편의성을 강화해 자동차 할부 계약을 체결하기 위해 필요했던 6~7가지 제출서류를 없앤 ‘온라인 할부계약 서비스’를 선보였다. [사진 아주캐피탈] 아주캐피탈(
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오세훈 조례안은 모두 부결 … 곽노현 조례안은 모두 통과
지난해 3월 국회에서 ‘6·25전쟁 납북피해 진상규명 및 납북피해자 명예회복에 관한 법률’이 통과됐다. 남은 절차는 납북피해자와 유족들의 피해 신고와 조사다. 신고가 돼야 조사가
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병무청 사이버 민원센터 호평
"몸담고 있는 조직의 착오를 자신의 착오로 간주하는 책임감에 감명을 받았습니다." 미국 영주권자인 장남의 병역문제로 최근 미국에서 병무청 사이버 민원센터(http://www.mma
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휴대폰 한번 팔면 나 몰라라
지난 9월 한국통신프리텔의 개인휴대통신 (PCS) 서비스에 가입한 회사원 김모 (서울목동) 씨는 첫달부터 "연체료를 내라" 는 통보를 받았다. 그는 사용요금을 신용카드 자동이체로
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국민회의 대구시지부,민원 쏟아져…정치지망생들 발길은 드물어
19일오전 대구시동구신천3동 황실빌딩 3층 국민회의 대구시지부 사무실. 1백여평의 사무실은 연방 울리는 전화벨과 방문객들로 분주하다. 예전에는 누구도 거들떠 보지 않는 '도심속 고
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4.광역.기초단체장에 대한 만족도
민선에 의한 지방자치 실시 1년에 대한 전반적 평가는 자치제도에 대해서는 「만족」,단체장에 대해서는 「불만족」으로 나타났다. 중앙일보 특별취재팀이 단체장평가의 일환으로 전국 86개
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전화는 활용여지 많은 통신수단-서울大 秋光永교수팀 보고서
『전화는 오래된 통신수단이지만 정보화사회에서도 결코 「퇴물」이 아닙니다.』 PC통신등 각종 뉴미디어의 확산에 따라 전화라는 매체가 주는 의미가 갈수록 퇴색되는 분위기 속에서 새로운
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“6공은 「골프공화국」인가”/사흘째 맞은 국감
◎보호관찰제 성인범에 확대 용의 없나/시은 변칙대출관행 없앨 대책 세워라 서울대 대학원생의 피격 사망으로 여야가 술렁이는 가운데 야당은 한때 국감일정 조정문제등을 제기했으나 사태추
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시민들 민원 줄었다 작년, 84년비 8%나
서울시민들이 서울시에 요구하는 각종민원이 매년 감소하고 있다. 서울시가 23일 밝힌 85년 종합민원실운영실적에 따르면 작년 서울시가 접수한 각종민원은 2만6천1백45건으로 83년의
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고소 등 민원처리 늑장
경찰에 낸 고소·고발·진정 사건의 처리가 늑장을 부려 시민들의 불평을 사고있다. 지난 6월 한달 동안 서울영등포경찰서에 접수된 3백92건의 고소·고발·진징서 가운데 법정처리 기간인