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[다시 뛰는 대한민국] 스마트싱스 쿠킹, 삼성 헬스 … 사람 중심의 기술과 혁신 앞장
삼성전자가 지난 11일(미국 현지시각) ‘CES 2021’에 참가해 온라인으로 개최한 ‘삼성 프레스컨퍼런스’에서 삼성리서치 승현준 사장이 ‘삼성봇 케어’ ‘삼성 제트봇 AI’ ‘
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[KCSI 우수기업] ‘온라이프 시대’ 개막 … 고객의 관점에서 차별적 경험 제공해야
‘2019 고객중심 경영혁신 컨퍼런스’가 지난 5일 ‘온라이프 시대가 온다. Ready for ON-LIFE Age!’를 주제로 열렸다. [사진 KMAC] ‘2019 고객중심 경
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김범수의 진단 "DT 시대 왔다, 앞으로 10년 데이터가 돈 번다"
“정보 기술(IT)비즈니스에서 데이터 기술(DT) 비즈니스의 시대로 빠르게 넘어가고 있다.” 한국 IT산업 개척자 중 한명인 김범수(53·사진) 카카오 이사회 의장이
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LG 구광모 체제 1년…순혈주의 깨고 신속, 과감해졌다
구광모 LG 대표와 부회장단이 20일 서울 여의도 LG트윈타워에서 진행된 고 구본무 회장 1주기 추모식에서 헌화하고 있다. [사진 LG] 고(故) 구본무 회장이 별세한 지 20일
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[안혜리 논설위원이 간다]‘넷플릭스 공습’에 11년 전 SS동맹을 소환하다
━ ‘TV 종말’ 시대, SKT는 왜 지상파 TV와 손을 잡았나 차량공유서비스 우버를 잡겠다고 100년 라이벌 벤츠와 BMW가 손을 잡는 세상이다. 아예 기존 판을 뒤엎
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[고객중심경영혁신컨퍼런스] 콜·컨택센터 종사자들 고충 나누고 힐링의 시간 가져
━ '제3회 컨택센터 페스티벌' 열려 지난 6일 KMAC가 킨텍스에서 개최한 ‘제3회 대한민국 컨택센터 페스티벌’ 장면. 콜·컨택센터 현장 종사자의 고민과 보람, 우수
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[고객중심경영혁신컨퍼런스] "디지털 혁명시대 … 새 상품·서비스 위해 고객 중심의 혁신·소통 중요”
━ 2018 고객중심경영혁신컨퍼런스 KMAC는 기업의 모든 역량을 고객 가치에 기반을 두고 재정립함으로써 기업이 지속 성장할 기틀을 마련하고자 고객중심경영혁신컨퍼런스를
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[경제 브리핑] 능률협회컨설팅 ‘고객중심 경영혁신 컨퍼런스’
CS경영위원회가 주최하고 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2018년 고객중심 경영혁신 컨퍼런스’가 6일 경기도 고양시 킨텍스에서 개최됐다. 국내 최대 규모인 경영혁신 컨퍼런스는 올
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[일문일답] “자동차 생태계 잡고 있으면 모기업 철수 걱정 없어”
조아침 힌즈 아우디폴크스바겐그룹 세아트 재무담당 부사장. [사진 세아트] “지금 생각하면 스페인에게 경제위기는 오히려 기회였습니다. 위기가 찾아온 덕분에 노동시장 개혁이라는
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[인재경영] 이공계 대학원생 대상 테크노 콘퍼런스 열어
LG는 지난 2월 국내 이공계 석·박사 과정 인재 370여 명을 대상으로 ‘LG 테크노 콘퍼런스’를 개최했다. LG 계열사가 우수 R&D 인력 확보를 위해 개최하는 기술 콘퍼런스
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[인재경영] 위기와 기회의 격변기…창의적 인재가 답이다
4차 산업혁명의 진행 속도가 더욱 빨라지고 있다. 막 탄생한 스타트업이 글로벌 기업으로 급성장하는가 하면, 혁신을 게을리한 기업은 내일을 장담할 수 없는 불확실성 앞에 놓이는 일
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[이현의 글로벌 J카페] '가격표 앞에 장사 없다' 아이폰X이 실패한 이유
"오늘, 애플이 전화기를 재발명합니다" 검정 목티, 청바지 차림의 스티브 잡스가 아이폰을 세상에 처음 소개하는 순간이었다. 잡스는 2007년 1월 미국 샌프란시스코 '맥 월드
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“블록체인, 20년 만에 새로운 이해진ㆍ김택진 탄생 기회”
“블록체인은 구글ㆍ네이버 같은 ‘미들맨’(middle manㆍ중개자)들이 20년 간 틀어쥔 수수료 장사 구조를 깨뜨릴 것이다. 블록체인계의 이해진ㆍ김택진이 탄생할 기회다.” 신
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KMAC ’2017 고객중심경영혁신 컨퍼런스’ 2000명 참석
CS경영위원회(위원장 허태학)가 주최하고 한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표 김종립)이 주관하는 ‘2017년 고객중심경영혁신 컨퍼런스’가 지난 14일 일산 킨텍스에서 개최되었다.
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삼성의 하만 인수, 아람코 IPO 자문 등 맹활약
━ [투자은행의 세계] 부티크 IB 지난해 11월 21일 서울 삼성전자 서초사옥에서 박종환 부사장(오른쪽)과 손영권 전략혁신센터 사장(왼쪽)이 전장업체 하만의 디네쉬 팔리
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[인재경영] 아이디어 자유 제안 등 창의적 조직문화 선도
LG LG는 지난해부터 신입사원들이 자유롭게 혁신 아이디어를 제안하고 창의적 고객가치를 생각해볼 수 있는 프로그램 중심으로그룹 신입사원 교육을 개편했다. LG 신입사원들이 혁신제품
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[인재경영] 사람이 자산이다 ! 미래 인재 발굴·육성에 집중
'우수 인재 찾기' 힘 쏟는 기업들 LG그룹 신입사원들이 경기도 이천 LG인화원에서 열린 신입사원 교육 과정에서 제품 혁신에 대한 아이디어를 토론하고 있다. LG는 지난해부터 신입
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고순동 한국마이크로소프트 대표 '클라우드 퍼스트' 주도하는 디지털 혁명가
한국 ICT업계를 대표하는 셀러브리티, 고순동(59) 한국마이크로소프트 대표가 취임 1년 만에 처음으로 1 대 1 인터뷰에 응했다. 고 대표는 지난 2월10일 포브스코리아와 가진
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[CEO의 메시지 기술] 사회적 관심, 명확한 철학, 구체적 비전 전달하라
공감대 형성은 메시지 전달의 첫걸음... 추상적이고 장황한 메시지 피하고 쉬운 언어로 정확하게소통 능력은 좋은 리더가 갖춰야 할 필수 덕목이다. 소통 능력을 키우기 위해 소통 수단
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[M&A로 바뀌는 세계 경제지도 | 美 기업, 저부가 사업 팔고 혁신 또 혁신] 창조적 파괴로 이룬 ‘왕의 귀환’
리쇼어링, 스마트 제조, 그리고 신사업 개척. 미국 제조업의 부활을 이끈 3가지 키워드다. 한때 더 나은 조건을 찾아 미국을 등지고 중국, 멕시코, 인도 등지로 떠났던 기업들이 다
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[중앙 미디어 콘퍼런스]미디어 인사이트 10가지
중앙일보 창간 50주년을 맞아 개최한 미디어 콘퍼런스에 세계 미디어 전문가들이 몰려들었습니다. 그들의 인사이트 넘치는 강연을 한 데 모았습니다. 디지털 시대 미디어 업계 격변의 한
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[중앙 미디어 콘퍼런스] 얼 윌킨슨, "모바일, 수익 다변화….뉴스 소비 행태에 맞춰 혁신을 꾀하라"
[사진 중앙일보.]얼 윌킨슨(Earl Wilkinson) 국제뉴스미디어협회(INMA) 사무총장은 지난 20여 년간 혁신적 미디어 회사들을 찾아다니며 뉴스와 미디어를 연구했다. 19
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[세상 바꾸는 체인지 메이커] 제품·서비스·경영 … 디자인적 사고로 무엇이든 ‘혁신’
세계 최고의 디자인기업으로 평가받는 IDEO의 데이비드 켈리 창업자 겸 회장(오른쪽)과 그의 동생 톰 켈리 전 최고경영자(CEO). 형제는 여전히 IDEO 경영에 깊숙이 관여하며
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행복 담은 신발 배달 … 금융위기 때도 1300% 성장
자포스 설립자인 토니 셰이는 갖은 난관에도 소비자 지향성이라는 애초의 신념을 포기하지 않았다. [블룸버그뉴스] 몇 년 전 미국 실리콘밸리에서 1년을 살았다. 시간만 나면 차를 몰