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[Cover Story] ‘2000원 예금’ 1명 위해 8시 문 열다
수원 장안신협 직원이 자신의 얼굴이 새겨진 설레임 쿠폰左과 통장을 들어보이고 있다. 송금 수수료가 면제되는 설레임 쿠폰은 첫 거래를 튼 고객에게 친근하게 다가가기 위해 만들었다.
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재테크에 머리 아픈 당신께 권합니다
“투자에 따른 모든 책임은 투자자 본인에게 귀속된다.”투자 상품이면 어김없이 따라붙는 문구다. 이 문구 옆에 자필 서명을 하게 되면 원금을 까먹는다 치더라도 누구를 붙잡고 항의할
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단골 많은 가게 비밀 아닌 비밀은 아이 봐주고, 같이 수다 떨고 …
피부관리점을 운영하는 노명희씨左가 손님이 피부 관리를 받는 동안 아이를 돌봐주고 있다. 동네 사랑방이 되다시피 한 노씨의 가게는 단골이 많아 불황에도 매출이 꾸준하다. [강정현 기
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[Money&Finance] 부자 고객에 눈 돌려라 … ‘종합검진’형 자산관리 뜬다
주식시장이 활황이었던 지난해 국내 증권사는 10조원이 넘는 수익을 냈다. 이와 달리 올해는 6개월 만에 수익은 쪼그라들었고 적자로 돌아선 증권사도 나왔다. 주식 위탁거래 수수료에
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맞춤형 포트폴리오 ‘눈에 띄네’
신한은행은‘엄지통통서비스’‘와우콜서비스’‘Sweet Candy Day’등의 다양한 감성서비스를 제공하며 금융권에 새로운 감성마케팅 바람을 일으키고 있다. 신한은행(신상훈 은행장·사
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고객맞춤형 ‘IBK 나의 알파 카드’
중학생 자녀 둘을 둔 40대 주부 A씨, 피부 미용에 관심이 많은 20대 직장인 H씨, 한의원을 자주 이용하는 K씨-. 이들처럼 매월 거의 고정적으로 교육비나 진료비 등을 쓰는 사
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고객만족도 서비스 부문 국민은행·웅진씽크빅 2년 연속 1위
올해는 서비스 부문의 도약이 두드러졌다. 서비스업종의 평균 고객만족지수는 지난해 51.7점에서 올해 58.4점으로 가장 큰 폭으로 향상됐다. 불황이 깊어짐에 따라 고객을 잡아놔
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[직업의 세계] 떠나고 싶은 마음을 디자인한다 … 외국어는 필수
"빼어난 여행기획자가 되기 위해선 시선을 밖으로 돌려야 합니다." 신발끈 여행사 장영복 실장은 직원들에게 늘 국제감각을 강조한다. [사진=김상선 기자]세계여행관광협의회(WTTC)에
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[펀드야놀자] 맞춤형 서비스 ‘일임자문’
기성복이 판을 치더라도 맞춤복에 대한 수요는 항상 존재합니다. 자산운용의 세계도 마찬가지입니다. 운용회사의 일반공모 펀드가 기성복이라면 일임자문사의 일임서비스는 맞춤복이라 할 수
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기분좋게 돈버네~ 수익·공익성을 동시에…
대우증권 상품은… 기업의 사회책임 경영 유도 주식·랩어카운트 선택해야 전세계 증시를 위협했던 미국발 서브프라임 모기지(비우량 주택담보대출) 사태가 진정 기미를 보이면서 우리 증시
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똑똑한 부자는 랩어카운트로 간다
간접투자라는 신작로가 넓게 트였다. 1600선을 훌쩍 넘긴 코스피지수와 승승장구하는 해외펀드가 불도저 역할을 했다. 새로 뚫린 이 길을 버스들이 달린다. 여러 명이 함께 타고 투
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'착한 펀드' 대박 예감
저금리 기조가 장기화되면서 은행권의 예·적금 상품을 펀드로 교체하는 투자자들이 크게 늘고 있다. 요즘 유행하고 있는 적립식 펀드는 이제 기본적인 재테크 상품으로 인식될 정도다.
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[하이스트 브랜드] 자동차보험 부문 '애니카'
삼성화재는 2002년 4월 '애니카'를 론칭하면서 자동차보험 업계의 브랜드 시대를 열었다. 단순히 보험 서비스만 제공하는 게 아니라 차별화된 상품.인프라 개발을 통해 고객이 자부
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[사진] "어디든 찾아갑니다"
5일 오전 야외수영장을 찾은 여성고객들이 PCA생명 영업지원시스템 PCA Compass에 접속해 맞춤형 재무설계 상담을 받고 있다. 'PCA Compass'는 PCA connec
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펀드 고르기 어렵죠? 간접·분산 투자해주는'펀드랩' 인기
요즘 펀드에 가입하려는 투자자들은 한참 망설이게 된다. 간접 투자 붐으로 펀드 수가 폭발적으로 늘어 7000개 이상을 헤아리기 때문이다. 펀드마다 특성과 수익률이 천차만별인데다 증
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[경제, 자! 이제는] 9. 금융상품 베끼기 여전
3월 21일 독도 문제로 전국이 들끓자 A은행은 '금리우대 독도통장'을 개발했다. 그러자 반나절 만에 B은행도 비슷한 이름의 상품을 내놓았다. 두 은행은 서로 "우리가 먼저 상품
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[머니 플라자] 외환은행 外
◇외환은행은 고객의 투자목적에 따라 맞춤 운용하는'VIP투자관리신탁'을 24일부터 판매한다. 이 상품은 고객이 외환은행의 투자상품상담사와 상담해 포트폴리오를 직접 구성하고, 전담
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자산관리 서비스…뛰는 은행, 기는 증권
고객들의 돈을 맡아 각종 금융상품에 투자하는 '자산관리 서비스' 분야에서 은행과 증권사간의 희비가 엇갈리고 있다. 은행들은 다음달부터 방카슈랑스(은행.보험 겸업)가 본격 시행됨에
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[우리은행 '우리사랑 레포츠 예적금']레저 결합한 대표적인 퓨전금융 상품
올들어 은행권에서는 영역을 허문 퓨전형 금융상품이 붐을 이뤘다. 이같은 붐 조성에는 우리은행의 레포츠 예적금도 큰몫을 했다. 이상품은 월드컵 및 아시안게임 개최에 따른 스포츠 열
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현대건설, 홈페이지 '맞춤형' 개설
현대건설은 홈페이지(www.hdec.co.kr)를사용자 특성에 따라 콘텐츠를 달리하도록 `맞춤형'으로 개편, 7일 오픈했다고 밝혔다. 개편된 현대건설 홈페이지는 사용자를 ▲일반 고
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인터넷 서점업계, 가격경쟁 놓고 논란
파격적인 가격할인으로 서점업계의 심한 반발을샀던 인터넷 서점업계에서 가격경쟁의 타당성을 놓고 찬반 양론의 팽팽한 논쟁이 벌어지고 있다. 14일 업계에 따르면 이달 들어 ''50%
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인터넷 서점업계, 가격경쟁 놓고 논란
파격적인 가격할인으로 서점업계의 심한 반발을샀던 인터넷 서점업계에서 가격경쟁의 타당성을 놓고 찬반 양론의 팽팽한 논쟁이 벌어지고 있다. 14일 업계에 따르면 이달 들어 '50% 할
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인터넷시대 뜨는 직업, 지는 직업
인터넷의 확산은 인터넷의 인프라를 구성하는 정보통신 관련산업, 컨텐츠 관련산업을 급부상시키고 고객이 필요로 하는 맞춤정보를 제공할 수 있는 직종에는 상상할 수 없는 고소득을 안겨줄
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산업은행 '자사주특정신탁' 등 시판
산업은행은 21일부터 '자사주특정금전신탁' 과 3개월 만기 '맞춤특정금전신탁'을 판매한다. 자사주특정금전신탁은 상장법인이 주가 안정 및 경영권 방어 등을 목적으로 특정금전신탁을 활