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판매자 인증 도입, 블랙마켓 줄였습니다
SK플래닛 11번가(대표 서진우·사진)가 2012년 KCS 오픈마켓 부문 1위에 선정됐다. 2008년 2월에 오픈한 11번가는 기존 오픈마켓과 시장 경쟁을 통해 차별화된 화면 디자
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현대자동차, 전국 1400개 서비스협력사 … 찾아가는 ‘비포 서비스’
김충호 대표이사현대자동차(김충호 대표이사)가 ‘2012 한국서비스대상’ 자동차서비스부문 종합 대상을 수상했다. 현대자동차는 2000년 이후부터 ‘고객에게 사랑 받는 브랜드’로 성장
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삼성카드, 고객이 직접 서비스 모니터링
최치훈 대표이사삼성카드(최치훈 대표이사)가 ‘2012 한국서비스대상’ 신용카드부문 5년 연속 종합대상을 차지했다. 삼성카드는 1988년 창립 이후 2007년 증권 거래소에 상장하는
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롯데월드, 롤러코스터 아직도 줄서서 타세요? 매직패스 이용해보세요
이동우 대표이사롯데월드(이동우 대표이사)가 ‘2012 한국서비스대상’ 테마파크부문 종합대상을 수상했다. 롯데월드는 실내 시설이기 때문에 계절과 날씨에 관계없이 365일 방문할 수
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연비효율·안정성 동시에 잡았다
금호타이어가 새롭게 선보인 저연비 친환경 타이어 에코윙-S.금호타이어가 2012년 국가브랜드대상 타이어부문 대상 수상자로 선정됐다. 1960년 첫 타이어를 생산하기 시작한 금호타이
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“파격분양” 신도림 오피스텔 1억에 3채!!
-한국일보 선정(2012 대한민국 미래를 여는 혁신 기업&인물)고객감동경영 부문 대상 수상 -스포츠서울 선정(2012 베스트 이노베이션 기업&브랜드)도시형생활주택 부문 수상 부동산
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[시상식 특집] 내손안의 ‘시네마천국’
CJ CGV(대표 김주형)의 영화예매 스마트폰 어플리케이션이 ‘스마트앱어워드 2011’에서 전체 최고대상을 받았다. 디자인, UI·UX, 기술, 콘텐츠, 서비스 등 총 5개 부문
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척 보면 궁합 나오죠 … 2만3000명 맺어줘
듀오가 중앙SUNDAY·한국소비자학회가 공동으로 주최한 ‘2011 소비자 권익증진 경영대상’ 고객감동경영부문 수상 기업으로 선정됐다. 1995년 설립해 올해로 창립 16주년을 맞은
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250여개 국내외 명품 쇼핑, 도심서 값싸게
하이브랜드가 중앙SUNDAY·한국소비자학회가 공동으로 주최한 ‘2011 소비자 권익증진 경영대상’ 고객감동경영부문 수상기업으로 선정됐다. 하이브랜드는 2005년 6월 강남에 오픈한
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[j Biz] 창립 160년 된 세계적 화장품 ‘키엘’…쉐릴 비탈리 사장이 밝히는 ‘착한 경영’
1851년 뉴욕 이스트빌리지 13번가의 작은 약국에서 출발한 화장품 브랜드 키엘이 올해로 창립 160주년을 맞았다. 한 해 동안 키엘이 진출해 있는 39개 나라에선 160번째 생
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정란희 세종병원 이사장 “종합검진 상품에 N마크 … 연 매출 0.1% 기부해요”
심장전문병원인 세종병원의 정란희 이사장은 “행복나눔 N캠페인을 통해 우리 병원의 사회공헌활동이 더 활발해질 것으로 기대한다”고 말했다. [사진=세종병원 제공]“그동안 의술을 통한
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[j Biz] 세계 최대 씨앗·농약 기업 ‘신젠타’, 마이클 맥 회장
그의 한국행은 8개월이나 늦어졌다. 비행기표까지 다 끊어놨는데 일본 후쿠시마 원전사고가 터져 출장이 연기돼 버렸다. 마이클 맥(Michael Mack·50) 신젠타(Syngent
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신세계, 신개념 복합 쇼핑몰 등 신사업 발굴 박차
박건현 대표이사신세계백화점(박건현 대표이사)이 ‘2011년 한국서비스품질지수’ 백화점부문 5년 연속 1위 기업에 선정됐다. 신세계백화점은 1930년 대한민국 최초의 현대식 백화점으
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[성장의 길잡이 KCSI 20년] 현장찾는 ‘CS컨닥터’ 인기
현대자동차 국내영업본부(본부장:김충호 사장)는 새로운 브랜드 슬로건 ‘New Thinking New Possibilities’ 에 맞추어 전 부문에 걸친 고객중심 혁신 프로그램을
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[성장의 길잡이 KCSI 20년] 가족중심 레저문화 정착
대명리조트는 1987년 대명리조트 설악을 시작으로 현재 전국 9개의 직영리조트가 있는 대한민국 대표 리조트 브랜드로 우뚝 서 있다. 대명리조트를 운영하는 ㈜대명레저산업은 미래형
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갤럭시 신화, 3G 넘어 LTE에서도 계속된다
삼성 갤럭시가 브랜드스탁이 조사·평가한 2011 대한민국 하이스트브랜드 스마트폰 부문 대상에 선정됐다. 국내 스마트폰 시장을 선도하고 있는 삼성전자의 대표 브랜드인 ‘갤럭시’는 도
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올리브떡볶이, 명품 웰빙 떡볶이로 고객감동 극대화
㈜제너시스BBQ에서 2007년 론칭한 떡볶이 전문 브랜드 ‘올리브떡볶이’는 아이들 간식으로 적합한 웰빙 떡볶이를 메인상품으로 내세우고 있다. 치킨브랜드인 ‘BBQ’로 잘 알려져 있
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싱가포르항공, 고객감동 서비스로 고품질 항공사 명성
싱가포르항공은 설립한 지 65년째를 맞는 싱가포르 국적항공사다. 싱가포르항공은 설립 이래 항공 서비스가 나아가야 할 방향에 새로운 이정표를 제시하며 고객 감동 실현을 위한 지속적인
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스마트 컨슈머, 똑똑한 브랜드에 터치하다
현대 기업 환경에서 기업의 마케팅 방향은 소비자의 욕구를 정확히 파악하고 소비자의 의견을 적극 반영해야 한다. 이에 기업은 더 새롭고 편리한 제품 및 서비스를 개발하는 데 주안점
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[j Global] 뉴욕 최고 백화점서 인정받는 보석 디자이너 샐리 손
미국 뉴욕 5번가에 있는 버그도프 굿맨은 1899년에 문을 연 최고급 백화점이다. 주요 고객은 연봉 100만 달러(약 10억원 이상) 이상인 최상류층. 그러니까 버그도프 굿맨에
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[제47회 중앙광고대상] 수상소감
수확의 따뜻한 이미지로 명절과 상품권 조화시켜 대상 신세계 ‘자연이 준 신세계‘ 대상 - 신세계 ‘자연이 준 신세계’ 먼저 신세계 광고를 2011 중앙광고대상 대상 수상작으로 선정
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[f ISSUE] “옷을 자신에게 맞추세요 … 자신을 옷에 맞추지 말고”
에르메스 여성 부문을 총괄 지휘하는 크리스토프 르메르(46). 176년 역사를 짊어지고도 “긍정적인 부담(positive pressure)일 뿐”이란다. 일본 요코하마에 에르메스
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Well-being Life를 넘어 Green Life로 ‘지행역 엔파트’
소요산과 한탄강 주변 레저문화의 중심지 도약 - 입주민들의 건강과 풍요로운 삶을 위한 단지 내 물소리마당, 소나무정원 - 평균 분양가 600~700만원대 저렴한 분양가를 갖춘 서울
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인터뷰 노랑풍선 고재경 대표이사
“본부장님이 이번에 만드실 여행 상품이요. 누군가는 태어나 처음으로 해 보는 여행일 수 있고, 또 누군가는 죽기 전 마지막으로 해 보는 여행일 수도 있어요.” 최근 종영한 드라마