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금융전문가 없는 특위, 금융시장과 소통 없이 권고안 불쑥
“금융 시장을 모르는 사람들이 과세 공평성이란 모호한 개념에 얽매여 설익은 정책을 내놓았다” 금융소득종합과세 개편을 둘러싼 혼선에 대해 오정근 건국대 금융IT학과 특임교수는
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[비즈 칼럼] 카드수수료 문제의 핵심은 차별
김성민 사단법인 한국마트협회 회장 최근 금융위원회가 ‘밴수수료 체계 개편 세부 방안’을 발표했다. 핵심은 카드 수수료율의 원가에 해당하는 밴수수료 산정 방식을 ‘정액제’에서 ‘정
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“무역전쟁 확전 땐, 중국 회사채 디폴트 사상 최대”
미·중 무역전쟁 예고 세계 1, 2위 경제 대국인 미국과 중국의 무역전쟁 개전 일이 하루 앞으로 다가왔다. 지난해 8월 도널드 트럼프 미국 대통령이 “미국의 지식재산권과 기술이
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[2018 한국서비스대상-한화생명] 금융·정보기술 활용한 차별화 시스템, 고객 만족 이어져
한화생명(차남규 대표·사진)은 2017년, ‘한국서비스대상’ 생명보험 부문 명예의 전당에 헌정됐다. 한화생명은 ‘세계 초일류 보험사’라는 비전을 갖고 꾸준히 소비자중심경영을
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[2018 한국서비스대상-삼성카드] 소비자위원회의 개선 사항 경영 반영
삼성카드(원기찬 대표·사진)는 2015년, ‘한국서비스대상’ 신용카드 부문 명예의 전당에 헌정됐다. 삼성카드는 차별화된 마케팅과 창의적인 상품·서비스를 통해 고객의 생활 속
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[2018 한국서비스대상-삼성화재] 불만 사전 예방, 사후 구제 절차 강화
삼성화재(최영무 사장·사진)는 2011년, ‘한국서비스대상’ 손해보험 부문 명예의 전당에 헌정됐다. 삼성화재는 고객만족을 최우선으로 생각하며 기업 경영의 중심에 고객을 두고
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[2018 한국서비스대상-종합대상 신한생명] 고령자 즉시연결 등 맞춤 콜센터 서비스 … 11년 연속 보험금지급능력 'AAA'
신한생명(이병찬 대표)이 ‘2018 한국서비스대상’ 생명보험 부문 종합대상을 받았다. 신한생명은 ‘미래를 함께하는 따뜻한 보험’이라는 브랜드 슬로건에 걸맞게 보험 본연의
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[2018 한국서비스대상-종합대상 아주캐피탈] 온라인 할부계약, 대출 채팅상담, 모바일 가입확인…고객 만족 경영 실천
아주캐피탈(박춘원 대표·사진)이 ‘2018 한국서비스대상’ 캐피탈 부문 종합대상을 받았다. 여신전문 금융회사인 아주캐피탈은 할부금융·오토리스·장기렌트카 등 자동차 금융을
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대통령 직속 금융소득세案···김동연, 하루만에 정면 반박
━ 기재부 “금융소득 종합과세 기준 1000만원 하향 안 한다” 금융소득 종합과세 적용 기준으로 2000만원 초과에서 1000만원 초과로 낮추라는 재정개혁특별위원회(이하
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전기료 얼마나 쓰면 습기 없앨까…금융소비자연맹, 제습기 성능 조사
LG전자는 휘센 듀얼 인버터 제습기가 금융소비자연맹(이하 금소연)에서 실시한 제습기 성능 시험에서 제습효율 및 에너지 성능 우수제품으로 선정됐다고 밝혔다. 지난 6월 20일
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[2018 한국서비스품질지수-삼성화재] CCO·소비자정책팀 운영 등 고객중심 경영
삼성화재(대표 최영무·사진)가 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수’ 자동차보험 부문과 장기보험 부문 1위를 차지했다. 각각 17년, 5년 연속 수상이다. 삼성화재는 고객
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“비트코인은 미래를 사는 것, 이해 못하면 투자해선 안돼”
브록 피어스 비트코인재단 이사는 2014년 사토시 나카모토(비트코인 창시자)를 만난 후 암호화폐 투자를 확신했다고 주장한다. 포브스에 따르면, 피어스의 자산 규모는 1조원에 이른
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“비트코인 얼리 어답터는 게이머…그래서 한국이 암호화폐 거래의 메카”
“초기 비트코인을 이해한 이들(얼리 어답터, early adopter)은 게이머(gamer)다. 이게 왜 한국이, 특히 서울이 암호화폐(일명 가상화폐) 거래의 메카가 됐는지에 대
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물가 2% 도달, 미 금리인상 빨라질까
미국의 중앙은행인 연방준비제도(Fed)는 물가안정과 완전고용이라는 이중 책무를 갖고 있다. 미국 경제가 순항하면서 Fed는 이미 완전고용이라는 한 가지 책무를 완수했다.
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“비트코인은 10년짜리 실험…잃으면 안 될 돈 투자해선 안 돼”
암호화폐(일명 가상화폐)의 화양연화(花樣年華)는 2017년이었을까. 올 상반기 암호화폐 시장은 ‘혹시나’ 하는 기대가 늘 ‘역시나’ 하는 실망으로 결론났다. 암호화폐 정보업체 코
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가까와지는 '블록체인…후쿠시마 수산물 가려내고, 보험금 척척 받아준다
어묵 제품 포장지의 QR코드를 스마트폰으로 찍으면 제품 원산지 및 유통 과정이 화면에 나타난다. 삼성SDS가 부산광역시, 삼진어묵과 손잡고 시범 도입한 이 ‘유통 이력 관리 시스
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산업이 된 K팝 아이돌, 관광·유학·유통도 흔든다
━ [SPECIAL REPORT] 아이돌 파워 지난 8일 한류 콘서트 ‘코리안 뮤직 웨이브’에서 EXO가 열창하고 있다. 이들의 공연 영상은 인도네시아·태국·베트남 등
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[사설] 온 사방에서 경고음 울리는 한국 경제
제주도는 해마다 평화와 번영의 축제를 연다. 세계의 정치 지도자와 혁신적 리더가 모여 인류의 공존을 논의하는 제주포럼이다. 28일 끝난 제13회 제주포럼은 이번에도 세계의 흐름을
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2018 고객감동우수브랜드대상 시상식
‘2018 고객감동 우수브랜드 대상’ 시상식이 지난 6월 28일 당산 그랜드컨벤션에서 개최됐다. 우수한 품질과 서비스로 소비자들에게 브랜드 가치를 인정받은 기업을 대상으로 선
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WSJ "트럼프, 존 켈리 비서실장 교체 고민"
도널드 트럼프 미국 대통령이 존 켈리 대통령 비서실장의 교체를 고민중인 것으로 알려졌다. 장녀 이방카 부부와 불화설이 원인이 됐다는 추측이 나오고 있다. 존 켈리 백악관 비
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[취재일기] 은행은 다 도둑놈인가
고란 경제부 기자 ‘은행 금리조작 사건 전수조사 해주세요’, ‘대출금리 조작 특검&청문회 요청합니다’, ‘대출금리조작은 국민재산 약탈행위로 엄벌이 필요하다’…. 청와대 국민청
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대부업체서 빌린 돈 6개월간 1조원 급증
서민들이 대부업체에서 빌린 돈이 6개월간 1조원 넘게 늘었다. 대부업체와 거래하는 소비자는 다소 줄었다. 금융위원회와 행정자치부·금융감독원은 ‘2017년 하반기 대부업 실태조
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빅데이터로 입맛 알아냈다, 북미에 3억원 차(茶) 수출
# 차(茶)를 전문으로 생산하는 티젠은 빅데이터를 분석을 통해 숙면과 해독·안정이란 북미 소비자들의 소비 패턴을 확인했다. 이를 통해 해독 및 소화기능을 촉진하는 민들레차와 생리
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후분양제 시동 건 LH … 민간엔 공공택지 당근책
앞으로 아파트를 분양받을 때 소비자가 공사 현장을 방문해 눈으로 확인할 수 있는 기회가 늘어난다. 공사가 60% 이상 진행돼야 분양할 수 있는 후분양제가 시행되기 때문이다. 골조