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[KCSI 우수기업] 고객만족 최우선 … 5회 이상 1위 기업 85개
한국 산업의 대표적인 고객만족지수인 한국산업의 고객만족도(Korean Customer Satisfaction Index·KCSI)의 올해 조사 결과가 공표됐다. KCSI는 한국능
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[맛있는 도전] 명품 와규와 프라임 스테이크 … 일품 소고기로 명절 홈파티 즐겨요
한국야쿠르트가 추석(24일)을 맞아 ‘잇츠온’ 한정판 선물세트를 준비했다. 한국야쿠르트가 추석을 맞아 잇츠온 한정판 선물세트를 준비했다. 아까우시 와규, 프라임 스테이크, 꽃
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[情 풍성한 한가위 선물] 유산균이 홍삼 사포닌 흡수 도와 … '황실기력단' '원기진액' 등 할인 판매
━ 한국야쿠르트 홍삼제품 추석 이벤트 한국야쿠르트가 추석을 맞아 ‘황실기력단’과 ‘원기진액’ 등 홍삼 제품에 대해 최대 40%까지 특별할인 이벤트를 진행한다. 발효홍삼
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[먹자GO]여름철 밥하기 싫을 때 '딱' 좋은 배달 서비스
‘덥다’는 말로는 부족한 올여름. 기온이 40도 가까이 치솟는 폭염에는 가만히 있어도 숨이 막힌다. 장을 보고 재료를 손질해 불 앞에서 요리하는 건 상상하기도 싫지만 야속하게도
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[맛있는 도전] 환으로, 액상으로 … 두 번 챙기는 면역력 강화
역대급 이상 고온 현상이 계속되고 있다. 전국에 폭염특보가 발령되는 등 무더운 날씨가 지속되면서 여름을 건강하게 나는 데 도움이 될 수 있는 건강기능식품을 찾는 소비자가 늘고
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넷플릭스의 위협, 관객수 정체 돌파하는 영화관의 전략은
CJ CGV 서정 대표가 10일 CGV강변에서 '20주년 CGV 영화산업 미디어포럼' 주제발표를 하고 있다. [사진 CJ CGV] “2020년까지 한국을 포함 세계
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[맛있는 도전] 부드럽고 깔끔한 '콜드브루' 신선함 더해 입맛 사로잡다
동네 골목마다 커피숍을 찾는 일이 어렵지 않을 정도로 포화 상태인 커피 시장에 도전장을 내민 이가 있다. 프로바이오틱스 유산균 전문 기업 한국야쿠르트다. 한국야쿠르트는 지난
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돌연변이가 효자 됐네
한국야쿠르트의 ‘콜드브루 커피’ 지난 2016년 3월 야쿠르트 아줌마를 통해 세상에 첫선을 보인 한국야쿠르트의 ‘콜드브루 커피’는 출시한 지 3개월 만에 하루 평균 10만개가 팔
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간장회사 육포, 설탕회사 숙취해소제…히트치는 '돌연변이'
한국야쿠르트의 콜드브루 커피는 로스팅한지 10일이 채 안된 신선한 상태의 제품을 야쿠르트 아줌마가 직접 판매해 인기를 끌고 있다. [사진 한국야쿠르트] “아주머니 오늘은 아메리카
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편지ㆍ야쿠르트ㆍ배달음식…일상 바꾸는 초소형 전기 모빌리티
‘꼬마 전기차’가 동네 풍경을 바꾸고 있다. 본격적인 전기차 시대의 개막에 앞서, 기존 오토바이나 자동차의 아쉬움을 보완한 ‘초소형 전기 모빌리티(이동수단)’들이 한 발 먼저 일
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롯데호텔 ‘고객만족’ 최고 점수 … 정수기는 코웨이
삼성물산 건설 부문의 서비스 브랜드 ‘래미안 헤스티아’. [사진 삼성물산] 지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와
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국가고객만족도(NCSI) 점수 역대 최고…1위는 롯데호텔
지난해 321개 국내 기업·대학·공공기관에 대한 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2017년 국가고객만족도(NCSI) 조사
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[KCSI 우수기업] 제조업 장기 1위 많고 서비스업선 경쟁 치열
2017년 KCSI 우수 기업 발표 올해 26년째를 맞는 KCSI (Korean Cus tomer Satis faction Index·한국산업의 고객만족도) 결과가 발표됐다
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[알쓸신세] 부패한 채 발견된 시신…고독사 뒤에 오는 것들
고독사. 홀로 살다가 아무도 모르게 죽음에 이르러 오랫동안 시신이 방치된 경우를 말하는 용어입니다. 물론 ‘고독’이 사망원인은 아닙니다. 고독사 역시 공식적인 법률·행정 용어
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[issue&] 홈피·쇼핑몰 통합 O2O 기업 진화 … 클릭하면 야쿠르트 아줌마가 찾아갑니다
한국야쿠르트 한국야쿠르트는 지난 7월 가정간편식 시장에 진출했다. 동네 구석구석 매일 고객을 만나는 야쿠르트 아줌마의 경쟁력을 활용했다. 고객이 원하는 시간과 장소로 제품을
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[포토클립] 야쿠르트 아줌마 근처에 있네 … 앱으로 바로 주문
3년 연구 끝에 만들어진 한국야쿠르트의 탑승형 카트는 전기로 충전해 달리는 냉장고다. 넉넉한 용량(220L) 덕에 유제품은 물론 신선식품 배달에도 편리하다. 사진은 2015년 열린
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나우티앤에스 '모바일 POS 시스템’ 8천대, 한국야쿠르트에 공급
㈜나우티앤에스(대표 김영규)는 한국야쿠르트에 8,000대 규모의 이동형(모바일) POS 솔루션을 공급한다고 30일 밝혔다. 이번에 공급하는 모바일 POS 솔루션은 야쿠르트 아줌
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“야쿠르트 아줌마~ 육개장 한 그릇 배달해주세요.”
[사진 한국야쿠르트] 한국야쿠르트가 ‘야쿠르트 아줌마’를 앞세워 즉석 국·반찬 등 가정 간편식 배달 시장에 뛰어들었다. 한국야쿠르트는 국·탕, 요리, 김치, 반찬 등으로 구
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[J report] 스타벅스는 웃는 데, 카페베네는 왜 …
‘과포화’란 지적도 있지만 ‘그래도 성장한다’는 인식이 더 강하다. 국내 커피전문점 시장 얘기다. 국내 커피 전문점이 5만 개, 시장 규모가 6조원에 이르지만 지금도 꾸준히 신규
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[국가 브랜드 경쟁력] 충성고객에 브랜드 장점 환기 중요
마시는 발효유 업종의 NBCI 평균 점수는 74점으로 지난해와 동일했다. 윌이 78점으로 1위를 유지했으며, 2위는 불가리스로 74점을 기록했다. 비피더스는 1점 하락한 72점으로
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호텔 신라 2년째 ‘고객만족’ 1위…건설은 삼성물산, 통신사는 SKT
2016년 NCSI조사에서 14년 연속 백화점 1위를 한 롯데백화점 직원들이 고객을 웃으며 맞이하는 ‘러블리 스마일’ 캠페인을 펴고 있다. [사진 롯데백화점] 지난해 어수선한 정
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‘2016 제 15회 GPTW 시상식 및 경영 컨퍼런스’ 15일 개최
GPTW Institute에서 주관하는 ‘2016 제 15회 GPTW 시상식 및 경영 컨퍼런스’가 15일 서울 그랜드 힐튼호텔에서 열린다.이번 시상식에선 제 15회 ‘대한민국 일하
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[포토클립] 4000종 유산균 한 곳에 모았다…한국야쿠르트의 ‘보물창고’
지난달 25일 경기도 용인시 기흥구에 위치한 한국야쿠르트 중앙연구소 라이브러리에서 김수아 연구원이 종균을 정리하고 있다. 이 연구소는 지난 1976년 식품업계 최초로 유산균 연구를
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[이슈인사이드] 열심히 일한 당신, '근로자' 입니까
`야쿠르트 아줌마` 도 시대에 따라 변화를 겪었다. 1970년대(왼쪽)와 1990년대(가운데)는 가방과 수레가 `트레이드 마크`였으나 이제는 전동차로 야쿠르트를 배달한다. [중앙포