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Delayed, Delayed … 국내 항공사의 민낯
항공사지연 # 지난 8일 인천공항에서 미국 로스앤젤레스(LA)로 가는 아시아나항공 비행기(OZ 204)를 탔던 박진형(46)씨는 “비행기를 탄 이후 꼬박 24시간을 짜증과 공포
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[단독]지연율1위, 무료 수하물 적고 마일리지는 최악…국내 항공사 고객은 봉?
오후 2시30분 출발예정이었던 인천발 런던행 아시아나항공의 승객이 예정시간보다 3시간30분 지연된 오후 6시에 탑승하고 있다. 함종선 기자 지난 8일 인천공항에서 미국 LA로 가
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항공유 가격 급등…전세계 항공사 유류할증료 인상 러시
항공유 가격이 치솟으면서 전세계 항공업계가 수익 악화로 울상이다. 유류할증료를 인상하기 시작했고, 기본 요금을 올리는 항공사도 늘고있다. 6일(현지시간) 월스트리트저널(W
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대한항공 마일리지로 뉴욕행 델타항공 타면 시애틀 경유 여행은 덤
━ 최승표의 슬기로운 혼행생활 항공 마일리지는 늘 애매하다. 마일리지로 제주도를 가려면 좌석이 없고, 비즈니스 좌석으로 승급하려면 포인트가 모자란다. 안 쓰고 내버려두는
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[단독] 대한항공 마일리지로 조현아·조현민에 일감 몰아줬다
대한항공이 고객의 마일리지로 대한항공이 속한 한진그룹의 계열사를 지원하고 있다는 지적이 나오고 있다. 16일 대한항공 홈페이지에 따르면 대한항공 마일리지로 ‘마일로 호텔로’라는
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대한항공 마일리지로 '물컵 갑질' 조현민에게 일감 몰아줬다
대한항공 홈페이지의 대한항공 마일리지 사용처 안내 중 호텔부문. 5개 호텔에서만 대한항공 마일리지를 쓸 수 있다고 나와 있는데, 5개 호텔이 모두 한진그룹 계열사 소유다. 국내의
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여행 만족도 조사하니···저비용항공사 인지도 제주항공·진에어·이스타항공 順
세종대학교·세종사이버대학교(총장 신구)는 세종대 관광산업연구소에서 항공사 인지 및 이용경험을 바탕으로 “2017 여행 만족도 조사”를 실시했다고 밝혔다. 저가항공사의 상승
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[뉴스 속으로] 칸으로 나눠진 프라이빗존 늘려, 마일리지 이용자와 공간 분리
━ 2터미널 개장, 확 달라진 인천공항 라운지 공항 라운지는 비행기 탑승을 앞둔 사람들에게 매력적인 장소다. 뷔페식으로 식사할 수 있고, 음료나 와인·위스키·맥주 등의
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올해 안전 최악의 항공사는 북한 ‘고려항공’ 등…국내는?
사진은 고려항공이 배포한 2017년 달력 중 기내에서 승객들에게 음료수를 제공하는 여 승무원들의 모습 북한의 ‘고려항공’이 안전성 평가에서 최하위 점수를 받았다. 최근 항공사
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승무원 서비스가 남다른 항공사의 비결? 14주 훈련에 있다
항공업계의 오스카상으로 불리는 스카이트랙스에서 단골로 상을 받는 항공사가 있다. 바로 싱가포르항공이다. 2012년 이후 매해 종합 순위 3위 안에 들고 있고, 2017년에는 2위
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싱가포르항공, 북한 ICBM 발사로 인천-LA 노선 항로 변경
[연합뉴스] 비행 중 북한이 발사한 탄도미사일을 직접 봤다는 민간항공사 승무원들의 목격담이 이어지는 가운데, 예고 없이 이뤄지는 북한의 미사일 도발을 우려해 항로를 변경한 사례가
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캐세이퍼시픽 항공 “자사 승무원, 北 미사일 재진입 순간 목격”
북한이 지난달 29일 평양 인근에서 실시한 화성-15형 미사일 발사장면을 공개했다. [사진 조선중앙통신] 홍콩 캐세이퍼시픽(Cathay Pacific) 북한의 대륙간탄도미사일
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붐비는 공항, 출국 수속 빨리하려면 셀프체크인 하세요
━ 추석 연휴 인천공항 이용 꿀팁 추석 연휴를 하루 앞둔 29일 오전 대전시 서구 관저동 자연사랑어린이집 원생들이 한복을 차려입고 선생님을 따라 큰절을 배우고 있다.
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추석연휴 붐비는 인천공항 줄서지 않고 빠져나가는 꿀팁은?
역대 최장인 올해 추석연휴를 앞두고 28일 오전 인천공항에서 여행객들이 출국게이트 앞에 길게 줄서고 있다. [연합뉴스] 이번 추석은 연휴 기간이 긴 만큼 해외 여행을 떠나는 여객
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[여행의 기술] 유럽 갈 때 15만원만 더 내면, 비즈니스 클래스 같은 이코노미
이코노미는 지긋지긋하다. 비즈니스는 부담스럽다. 그렇다면 중단 단계인 프리미엄 이코노미를 고려할 만하다. [사진 루프트한자 독일항공]비행기는 철저히 계급(class)사회다. 계급은
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[여행의 기술] 가성비 갑 '프리미엄 이코노미'
이코노미는 지긋지긋하다. 비즈니스는 부담스럽다. 그렇다면 이코노미와 비즈니스의 중단 단계인 프리미엄 이코노미를 고려할 만하다. [사진 루프트한자 독일항공]봉준호 감독이 항공 여행에
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황금연휴에 경유항공권만 남았다고? 환승지 여행이 있잖아!
황금연휴에 뒤늦게 비행기표를 구하려다 보니 직항은 없고 경유 항공권만 남아있어 망설이는 사람이 적지 않다. 이때 필요한 게 발상의 전환이다. 경유지 여행이라는 일석이조의 효과를 얻
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[국가 브랜드 경쟁력] 혁신 통한 글로벌 초일류 항공사 도약
국제항공 업종의 NBCI 평균은 전년 대비 1점 상승한 72점으로 나타났다. 대한항공이 지난해보다 1점 상승한 78점으로 1위를 유지했다. 1점 상승한 76점의 아시아나항공이 2위
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[여행의 기술] 옷 잘 입고 공항 빨리 가면 좌석 승급? 보다 현실적인 팁
‘공항에 일찍 도착하라’, ‘옷을 말끔하게 입어라’,‘항공사 직원에게 친절하라’, ‘생일에 맞춰 비행기를 타라’. 공짜로 비행기 좌석 승급을 받는 팁이라며 인터넷에 떠도는 말들이다
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세계 최고 항공사 1위 '카타르 항공'… 국내 항공사는?
[중앙포토] 세계 최고 항공사로 '카타르 항공'이 1위로 뽑혔다고 미국 일간 USA투데이가 20일(현지시각) 보도했다. 항공 서비스 전문조사기관 '스카이트랙스(SKYTRAX)
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마일리지 쓰기 좋은 항공사? 국적항공사 아니라…
마일리지 공짜 여행을 꿈꾸며 열심히 한 항공사에 충성하지만 막상 쓰려고 하면 거의 '하늘의 별 따기' 수준이다. 이런 사정은 국내뿐 아니라 해외도 마찬가지. 그런데 유달리 마일리지
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위기의 캐세이퍼시픽. 본토 항공사에 덜미, 날개 꺽이나?
캐세이퍼시픽항공은 흑자 행진을 이어오다 지난해 영업손실 5억7500만 홍콩달러(838억원)를 기록했다. 1946년 창사 이래 세 번째 적자다. [사진 캐세이퍼시픽] # 2009년
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[라이프 트렌드] 상쾌한 한강 보트 통근 넓은 이코노미석 여행
프리미엄 교통수단 이용법낼 돈 다 내고도 제대로 대접받지 못하는 경우가 있지만, 반대로 약간의 정보만 갖추면 얼마든지 업그레이드된 서비스를 누릴 수 있다. 프리미엄 교통 서비스는
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[라이프 트렌드] 상쾌한 한강 보트 통근 넓은 이코노미석 여행
프리미엄 교통수단 이용법낼 돈 다 내고도 제대로 대접받지 못하는 경우가 있지만, 반대로 약간의 정보만 갖추면 얼마든지 업그레이드된 서비스를 누릴 수 있다. 프리미엄 교통 서비스는