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고객 데이터만 입력해도 수요 분석 결과가 눈 앞에…LG CNS, 빅데이터 서비스 출시
LG CNS가 개발한 인공지능 빅데이터 분석 플랫폼 DAP의 구성 [사진 LG CNS]자동으로 데이터를 분석해 경영자의 의사 결정을 돕는 IT(정보기술) 서비스가 출시됐다. LG
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[국가 브랜드 경쟁력] 고객 이력분석, 라이프스타일 적합 상품 제공
인터넷쇼핑몰 업종은 롯데닷컴이 75점으로 1위를 차지했고 GS SHOP과 CJmall이 74점으로 공동2위, 현대Hmall이 73점으로 4위를 했다. 모든 브랜드가 2~3점 상승하
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부산에 고독사 막는 시니어 순찰대 뜬다
부산에서는 지난 두 달 새 20명이 ‘나홀로 죽음’을 맞이했다. 지난 17일에는 부산 남구 한 아파트에서 이모(45)씨가 숨진 지 9개월 만에 발견됐다. 이씨의 시신은 미라처럼 바
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두달간 20명 고독사…부산시, 노인 700명 투입해 고독사 막는다
부산시는 고독사 예방을 위해 이달 하순부터 노인 700명을 1인가구 순찰 등에 투입한다. 사진은 지난 6월 19일 동구 초량동에서 고독사해 4개월만에 발견된 윤모(61)씨의 약봉지
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[뉴스 속으로] 인공지능이 골라준 옷 어때요 … 패션계 넷플릭스 떴다
━ 개인 맞춤형 ‘큐레이틸’ 유통 패러다임을 바꾼다 스티치 픽스 홈페이지. ‘당신만을 위해 고른 품목’임을 강조한다. 스타일리스트가 작성한 편지, 코디 제안 카드로 친밀감을 더
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데이터와 인공지능으로 무장 유통업 승패는 큐레이션에 달려
“필요한 것은 내게 어울리는 원피스 딱 한 벌인데 수 만벌을 봐야 한다니.” 카트리나 레이크. 스티치 픽스 CEO 2009년 하버드대학교에서 MBA 과정을 밟고 있던 카트라니 레이
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학습지와 영어로 대화? 웅진빅박스 프리미엄 앱 나왔다
아이가 모국어를 습득하는 과정을 생각해 보자. 처음에는 엄마 말을 듣고, 따라하고, 점차 사물과 매칭되는 단어를 내뱉으면서 구사가능 언어를 확장한다. 영어도 마찬가지다. 특히 아동
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사악한 인공 초지능 나온다면 …
━ 홍은택 칼럼 앨빈 토플러의 『제3의 물결』이 나왔을 때인 1980년 나는 고등학생이었다. 한국 사회는 제1의 물결(농업혁명)을 벗어나 제2물결(산업화)의 소용돌이 안에 있었
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자기들끼리 언어 만들어 쓴 인공지능(AI)... 인간에게 배운 '협상의 기술' 응용했나
자아(自我)가 꿈틀거린 인공지능(AI)의 ‘옹알이’였을까, 단순한 버그였을까. 전자라면 AI가 생각 이상으로 빠르게 발전 중이라는 뜻이 된다. 소셜네트워크서비스(SNS) 업체 페이
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페이스북, 인공지능끼리 언어 창조해 대화...개발자가 '강제 종료'
영화 '아이로봇'의 한 장면.페이스북에서 인공지능 시스템을 잠시 강제로 종료하는 일이 벌어졌다. 원래 고객을 상대하도록 개발된 인공지능인데, 이들끼리 인간은 알아들을 수 없는 언
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[해외 간편결제 기업은 지금] 지구촌 강자 노리는 美·中의 대접전
알리페이·페이팔 용호상박 대결... 텐페이·애플페이 등도 도전장 누구나 휴대폰을 가지고 다니면서 세계 어디서나 언제나 물건을 구매할 수 있는 모바일 시대. 이 시대의 결제수단을
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[화제 현장]민원응대하는 AI챗봇 뚜봇, 100일간 맹활약상 돌아보니
대구시가 만든 뚜봇 이미지.[사진 대구시] 대구시 달서구 월성동에 사는 이종관(38)씨는 오는 17일 가족들과 홍콩으로 여행을 간다. 그는 홍콩에서 만약 여권을 분실했을 때 재발
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‘고인물’에 뛰어든 메기, 케이뱅크 출범 100일…시작된 은행업계 지각변동
“제가 내일 새벽 1시 넘어서야 통화가 가능할 것 같은데 혹시 그때도 상담을 받을 수 있을까요?” 인터넷전문은행 K뱅크 직원들이 6일 오후 서울 서대문구 K뱅크 콜상담센터에서 업무
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[서비스 일류기업] 24시간 고객센터, 최저가 110% 보상제 … 차별화된 신규 서비스 속속 선봬
11번가는 차별화된 신규 서비스로 전자상거래 시장을 이끌고 있다. 지난 3월에는 ‘디지털 컨시어지 챗봇 바로’를 론칭해 대화형 커머스를 실현했다. [사진 SK플래닛] 11번가11
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LG CNS, 금융로봇 연내 실전
김기영 LG CNS 디지털금융사업팀장이 27일 서울 여의도에서 열린 간담회에서 로봇 엘리에게 금융상품 추천을 부탁하고 있다. 홍희진 인턴기자 “엘리야, 나한테 꼭 맞는 금융 상품
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내 통장 들여다 본 챗봇, "잔고 좀 굴리셔야겠어요" 먼저 제안
김기영 LG CNS 디지털금융사업팀장이 27일 서울 여의도에서 열린 간담회에서 로봇 엘리에게 금융상품 추천을 부탁하고 있다. 홍희진 인턴기자 “엘리야, 나한테 맞는 금융 상품 좀
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[단독]국내 첫 'AI캠퍼스' 추진하는 단국대...학사시스템에 챗봇 도입 예정
단국대 상징탑 모습. [사진 단국대] 가까운 미래인 2021년 3월 단국대학교 새내기인 김단비(20·여·가명)씨는 자신의 스마트폰에 설치한 인공지능 캠퍼스 애플리케이션(응용프로그
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사람이 사라지고 있다, 터치 3분만에 900원짜리 커피가 …
━ [4차 산업혁명] 서비스 업종까지 불어닥친 무인화 바람 1 지난 4월 26일 서울 커피만 숭실대점에서 고객들이 키오스크(무인 주문·결제 단말기)에서 커피를 주문하고 있다.
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공부하는 AI 왓슨, 앞으론 유통기획까지 담당
4차 산업혁명과 인공지능(AI)은 유통 업계에서도 화두가 됐다. 너나 할 것 없이 대화형 구매 상담 AI인 챗봇 서비스나 가상 피팅 같은 신기술을 선보이고 있다. IBM의 컨설팅
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"AI 의사 왓슨, 유통업계에 할일 더 많다"
송기홍 한국 IBM GBS 대표는 "왓슨이 의료계보다 유통업계에서 더 바빠질 것"이라고 말했다. [사진 한국IBM] 4차 산업혁명과 인공지능(AI)은 산업 분야 전반에 영향을 끼
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[소년중앙] 인공지능 플랫폼 기업 ‘마인즈랩’에 가다
인공지능 플랫폼 기업 ‘마인즈랩’에 가다두뇌 역할 하는 인공지능, 데이터로 공부하죠 박성준 부사장이 학생기자들에게 마인즈랩에서 개발한 챗봇의 종류와 기능에 대해 설명하고 있다.
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안경알에 뜨는 증강현실, 페북이 꿈꾸는 미래
마크 저커버그 페이스북 CEO가 18일(현지시간) 소개한 미래의 증강현실(AR) 안경. 별도의 기기 없이 안경을 쓰는 것만으로 AR 콘텐트를 즐길 수 있다. [AP=뉴시스] 가상
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페이스북, SNS 다음은 ‘가상현실(VR)’과 ‘인공지능'
가상현실(VR) 기기 ‘오큘러스 터치’를 조작해 친구의 전화를 받는다. VR 속 친구에게 새 아파트의 모습을 360도 영상으로 보여주고, 가구를 어떻게 배치할지 상의한다. 다른 친
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[틴틴 경제] 챗봇이 어떤 곳에 쓰이나요
[일러스트=김회룡 기자] Q: ‘인터넷은행 시대를 맞아 금융권에서 챗봇을 활발히 도입하고 있다’는 기사를 읽었습니다. 챗봇이 뭔가요. 은행 외에는 어떤 곳에서 쓰이나요. 로봇이